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家具行业的三包规定是指哪三包(家具三包的行业标准)

2023-09-25 21:01:30装修公司1

家具行业的三包规定是指哪三包

根据相关的规定,一般来说家具的质保期为2年,但是必须提供厂家质保承诺书;如是代理商须提供原厂家授权证书原件。售后服务免费3年,必须提供售后服务承诺书。

法律依据:《中华人民共和国产品质量法》

第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。

生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

家具三包的行业标准

家具实行“谁销售谁负责”三包原则,普通家具三包期限为1年。

其中《家具售后服务要求》国家标准提出,家具产品实行“谁销售谁负责”的三包原则。木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年;而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。

家具行业三包是什么意思

家具质保期一般1-3年。一般品牌是一年,知名品牌是三年,知名品牌的旗舰店是五年。木作类家具的保修期是二年,不过现在也有商家在购买合同上去承诺更长时间。你要把发票或收据保管好。

家具三包服务是哪三包规定

售出的合格品家具产品质量“三包”规定如下:

(一)、包修:凡属于合格品范围内的质量问题,均属包修范围。

(二)、包换:同一产品经两次修理未能达到质量标准的包换。产品包修期从更换之日起重新计算。

(三)、包退:同一产品经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的;在约定期限内不能调换的;经检验为不合格的;合约内有承诺退货、退款的包退。

家具行业的三包规定是指哪三包呢

家具行业的三包标准包括:七天无理由退货,15天内换货,一年内免费维修家具行业的三包标准是国家制定的规定,旨在保护消费者的权益,确保消费者在购买家具产品时能够享受到质量保障和售后服务。在实际使用中,消费者应当认真了解所购买的家具产品的质量和售后服务政策,如有任何质量问题或售后问题应及时联系售后服务部门进行处理。在购买家具时,选择正规、有信誉的品牌和销售渠道可以更好地保证消费者的购买体验。

家具类三包规定

第一条 为了保护消费者的合法权益,明确销售者、生产者承担的家具产品修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《北京市产品质量监督管理条例》、《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法规、规章及有关规定,制定本规定。

  第二条 凡在本市行政区域内从事家具产品生产、销售的企业和个人,均应遵守本规定。

  第三条 家具产品实行谁销售谁负责三包的原则。

  第四条 本规定是履行三包责任的基本要求,鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。

  第五条 销售者和家具市场举办者、柜台出租者应当履行下列义务:

  (一)不能保证实施三包的,不得销售家具产品;

  (二)应当采取措施,保持销售产品的质量;

  (三)对家具产品生产企业进行资质审查,验明《营业执照》和产品标准;

  (四)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;

  (五)妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务;

  (六)依据有关规定,与消费者签定家具买卖合同;

  (七)产品出售时应介绍使用维护事项、三包方式,提供有效销售凭证;

  第六条 生产者应当履行下列义务:

  (一)产品质量符合明示采用的产品标准的要求,符合以合同约定、实物样品等方式表明的质量状况;

  (二)提供产品质量检验合格证明,产品或其包装上标明产品名称、生产厂厂名和厂址;

  (三)明示产品主体材质;

  (四)协助销售者和家具市场举办者、柜台出租者履行三包规定;

  (五)妥善处理消费者直接或间接的查询,并提供服务。

  第七条 三包有效期自交货之日起计算,扣除因返厂修理占用的时间。

  三包有效期内,消费者凭有效凭证办理修理、更换、退货。

  丢失有效凭证,但能证明所购产品在三包有效期内的,仍享有三包权利。

  第八条 产品自交货之日起90日内,发生严重质量问题,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,应当按原购买价格一次退清货款。

  第九条 产品自交货之日起180日内,发生严重质量问题,消费者可以选择换货或修理。换货时,应当免费为消费者调换同规格型号、同样式的产品。

  第十条 在三包有效期内,同一严重质量问题,修理两次仍达不到标准要求的,凭修理记录和有关证明,为消费者免费调换同规格型号、同样式的产品或者按本规定第十一条规定退货。

  第十一条 在三包有效期内,符合换货条件,因无同规格型号、同样式的产品,消费者不愿意调换其他规格型号和样式产品而要求退货的,应当予以退货;有同规格型号、同样式产品,消费者不愿意调换而要求退货的,应予以退货,对已使用过的产品按本规定收取折旧费。

  折旧费计算自交货之日起至退货之日止,其中应当扣除因待修和返厂修理占用的时间。

  第十二条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。

  换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

  第十三条 在三包有效期内,产品出现质量问题,应免费修理(包括材料费和工时费)。

  第十四条 在三包有效期内,提倡上门提供三包服务;对应修理、更换、退货的大件产品,销售者或生产者应当提供合理的运输费用。

  因家具产品质量问题给消费者造成损失的,销售者、生产者应按有关法律、法规的规定进行赔偿。

  第十五条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:

  (一)因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;

  (二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;

  (三)无有效凭证,又不能证明其所购买的产品属三包有效期内的。

  第十六条 生产者、销售者和家具市场举办者、柜台出租者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按有关法律、法规执行。

  第十七条 消费者因产品三包问题与销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者发生纠纷时,可以向消费者协会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。

  第十八条 销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者未按本规定进行三包的,消费者可以向技术监督部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理;消费者也可以申请仲裁,或直接向人民法院起诉。

  第十九条 本规定由北京市技术监督局和北京市工商行政管理局按职责分工负责解释。

  第二十条 本规定自发布之日起施行。

家具行业的三包规定是指哪三包制度

调查发现,90%以上的人在购买实木家具时,均会选择高中档次的实木家具品牌。

但是家具市场上诸如密度板贴膜冒充实木家具销售、低劣木材冒充贵重实木的情况依然存在,一些消费者爱贪小便宜的心理,让冒牌、贴牌、“三无”家具依旧有市场空间,对正规、合格的家具产品市场造成一定程度的冲击。其实,假冒伪劣家具产品的最终受害者还是消费者。当前,国家对于实木家具产品没有明确的“三包”规定,所以消费者在选购实木家具产品时一定要擦亮眼睛。一是要到正规商场选择品牌实木家具,这样才能获得有保证的售后服务。二是在购买实木家具产品时,要根据自己的意愿及消费能力理性消费,不要人云亦云、盲目攀比。三是为了自己和家人的健康,要尽量选择环保产品。要弄清楚实木家具所用材料的具体情况,多问、多看。四是在签订购买协议时,要认真看好每个条款,要保留好所有的发票、收据、保修卡,以便在实木家具出现问题时用于维权。

家具行业的三包规定是指哪三包内容

家具开裂属于三包法退货规定。 家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的器具设施大类,是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成,多指衣橱、桌子、床、沙发等大件物品。

1、按风格可分为:现代家具、后现代家具、欧式古典家具、美式家具、中式古典家具等;

2、按所用材料可分为:玉石家具、实木家具、板式家具、软体家具、藤编家具、竹编家具、金属家具等;

家具行业三包法

根据1,我来回答您的问题。是存在的。三包退货是指在一定时间范围内,消费者在购买产品后发现产品质量存在问题或无法正常使用,可以按照规定进行退货、换货或修理。这个制度的目的是保护消费者的权益,确保消费者购买的产品具有合理的质量和使用效果。根据中国《产品质量法》的规定,对于一些大家日常生活中使用的产品(如电器、家具等),一般存在"三包"服务,即在购买后7日内可以无理由退货,15日内可以无条件换货,30日内可以退货、换货或修理。对于某些大件商品,如汽车或家用电器,则有更长的"三包"期限和更具体的规定,具体以相关法律法规或产品保修协议为准。总体来说,三包退货规定是为了保护消费者的权益,使其购买的产品在一定期限内享有相应的售后保障。

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