做门店家具销售怎么样(家具店销售技巧)
家具店销售技巧
越是高端的品牌招呼越简单,甚至只有一句:你好,请随便看看,如有需要帮助的,招呼一声就行,然后就不用管顾客了。
越是低端的品牌,越是喜欢要求导购跟在客户屁股后面,说一堆废话。反正记得一点,不知道的就不要说,只说你有把握的家具店销售技巧和话术
1.您好,欢迎光临我们的家具店,我们有各种各样的家具,可以满足您的所有需求;
2.我们的家具采用优质的材料,精致的工艺,给您带来舒适的体验;
3.我们的家具价格实惠,您可以根据自己的需求选择合适的家具;
4.如果您有任何疑问,欢迎随时咨询我们,我们将竭诚为您服务。
家具门店销售技巧和话术
1.快速建立信任:看起来像这个行业的专业人士,注意商业道德的基本规则。客户见证(来电、留言)、知名见证(报纸杂志)、权威见证(荣誉证书)。
2.如何销售家具:只有了解客户购买家具的目的,才能更好的推荐相关产品。例如:新婚夫妇购买家具,几乎所有的家具都是喜庆的,颜色新鲜。如果是以旧换新,基本更加注意质量。如果是乔迁搬新家,就直接按照需求购买即可。
3.语言交流:在与客户的交流中,应该使用更温暖的词汇或者更热门的词汇,会显得比较热情,但避免使用冷冷的语气与客户沟通,因为这样对于一个客户来说,却是一种心理负担。此外,还应特别注意不要夸大其词,介绍产品的优点是必要的,但不是只说好处,会显得不真诚,注意是否有可能存在的隐患。
4.成交的语言信号:如果客户专注于一种产品,说明该客户已经放弃了其他产品;或者,如果买方反复问这个问题,表示他对于此商品极其感兴趣,也是即将达成的信号;又或者顾客提出条件时提出一些无关紧要的小毛病,这是可以稍微压价或多些赠品,就基本能够达成。
所以,销售物件时对于产品的问题必须了如指掌,交谈的时候保持热情,明确客户的需求,弄清这些之后才可能换来顾客对我们的信任。
家具销售技巧总结
做好家具销售需注意以下几点
1.产品知识
一个家具人产品知识很重要,什么材料,什么产地?有没有甲醛?能给客户带来什么好处,舒服?健康?这些都是能遇到的问题所在。
人们追求健康睡眠,注重生活质量,环保大于关注价格。近两年来,人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料,甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准等等一切。
2.顾客的心理
比如客厅沙发,坐沙发当然以感觉舒适为主,沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构。卧室的床,一般客户会考虑大小,风格的搭配,安全性。厨房家具,一般客户考虑的是用材的安全和使用的方便问题。
3.如何吸引客户
门口传单信息的一个散发,招几个带客迎宾,可以到门口啊,或者其他地方可以带客实地看货,或者有利的地方设置一个广告牌等。
4.服务
服务很重要,家具城流量本来就很少,谁抓住了这些有限的人流量,谁就能离成功越近。顾客能在您这停留的时间越长,说明您的能力或者产品都是很不错的, 要迅速切入产品的讲解,从一般消费者关心的家具的利益点引导。
家具店的销售技巧
首先要看是新小区还是老小区。升级更换还是刚需新房。以及小区的档次买豪宅的和安置房是完全不一样的。第二、小区业主群、小区管家、以及前端施工都是可以接入信息的端口。一个业主从砸墙开始他的信息已经被很多商家盯上了。第三、小区合作的地推活动。第四、小区电梯广告、车库广告蛮有效的,如果恰好你有样板间在本小区就事半功倍了。第五、开拓了样板客户要善用客户引流和第三方反馈的力量。客户一个好评顶你说100句。第六、小区大妈就是小区的最强传媒善用大妈的影响。第七、爆品团购一定要做占便宜和特权心理越小的圈子越容易扩散。
家具店销售流程
卖床销售技巧话术:
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。
家具销售技巧和方法
红木家具的销售技巧及话术建议:
1、重点介绍红木家具的质量和耐用性;
2、了解客户的真实需求,并为他们提供实用的购买建议;
3、注重对客户的在线和现场服务;
4、强调红木家具的文化内涵;
5、注意把握客户心理需要,及时回应客户疑问,让客户有一个舒适自在的消费体验;
6、持续推出优惠促销活动,提升销售量和影响力。
家具店销售技巧和方法
不知道你是实体店销售,还是想在网上销售,还是小区推广呢?
作为我做家具销售多年,还有电商从业几年经验看,沙发销售,一种是做两厅文华,做好经销商开发。
第二,研究当下主流消费趋势,做好产品开发,把产品做的有特色,产品质量稳定。
第三,做好小区样板间销售,在精装房小区,新交房小区,做好楼盘扫楼销售。
第四,和开发商做好小区样板间销售。
第五,做沙发团购,利用自己展厅或者卖场,定期做团购。
第六,和装修公司做样板间销售。
第七,做电商销售,就是找卖的好的电商谈,给电商生产款式或者给电商开发款式。电商目前发展势头较好,做好电商开发,比传统线下实体店销量大很多。
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