电信网络连接不上电视(电信网络电视连不上怎么办)

电信网络电视连不上怎么办

电信IPTV连接电视没有网，那就证明你的IPTV机顶盒与电信的光芒没有正确连接，或者是你的IPTV网络电视的套餐业务期限已满，运营商那里已经将一旦通道关闭了，所以连接上也不能用数据发送，在这种情况下，你可以带上你的身份证，打到营业厅中及时进行交费就可以开通这个业务。

电信网络电视连接不上

您好 如果您使用的是电信ITV，您可以检查ITV线路连接并把机顶盒等重启试一下，如果仍然这样，可以拨打客服电话咨询。

电信网络电视连不上怎么办呢

回答：

1：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

2：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。

3：请检查宽带和ipTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。

电信网络电视连不上怎么办呀

错误代码是10***的一般情况为机顶盒或网络异常：

1、先检查检查物理连接是否完好，开机过程进度是否停留在8%，若是使用中，电视右下角是否有一个断开的小电脑图标出现。是的话重启机顶盒（机顶盒后面有开关），重新进入观看的节目，看故障是否恢复。

2、家里是否使用了路由器之类的设备，若有的请重启家庭路由器，再重启机顶盒看故障是否已恢复。

3、机顶盒连网方式是自动获取IP方式连网，还是PPPOE，如果是PPPOE，需要设置一下：设置--》本地设置--》输入

密码10000-》网络连接--》有（无）线连接--》选择PPPOE--》输入IPTV帐号及密码--》保存并重启

4、检查宽带上网是否在线，不在线的话最好核对一下IPTV帐号及密码，是否区分大小写和加后缀。

5、尝试插拔机顶盒无线USB网卡重试。建议使用有线接入，这样信号更稳定。若有线接入有困难，建议更换一张质量好的，市场价值在100以上的且支持我们机顶盒的无线网卡。

如果还是不行的话就打电信客服10000报故障吧。

中国电信电视连不上网

天翼网关自带WiFi功能，如果用户连接天翼网关的WiFi后不能使用网络，可以查看网关上的指示灯是否有红灯闪烁或者是光纤指示灯蓝灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，所以WiFi网络不能使用，用户可以致电电信客服反馈报障处理，报障后会有工作人员上门欧排障的。