家具销售过程细节售后(家具销售流程)

家具销售流程

家具销售就是指经营售卖家具。家具行业总的来说利润还是比较可观，一般来说普通民用家具中等偏下的利润在15%左右，中等20%左右中上30%～40%左右再高档点可以达到50%～60%左右的利润，回报率还是相当高的。

说到家具销售行业前景。近年来由于经济大环境的不景气，网络销售、工厂店、仓储批零，整体定制等新的销售模式的出现加剧了行业竞争压力。在房地产繁荣的背景下交易总量上涨，但是许多个体门店交易量和利润呈现逐年下滑趋势。

家具销售工作是指家具导购人员和业务人员从事家具销售的工作。首先，作为一个家具销售人员，要尽可能多的了解自家和竞争对手产品的材质、工艺水平、产品定位和产品的优劣势，也要学习了解各种装修知识，从专业的角度精准的为不同的客服推荐适合于不同家庭产品.

家具销售工作总体说来工作量相对要轻松一些（一天谈成一单就很有成就了哈），从收入方面讲家具销售人员的工资还是非常可观，一般都是保底（我们这小城市基本都是2200~3000）加提成。最重要的是销售过程中通过服务各种各样脾气不同，成就不同，身份不同的客户不断的教量学习中磨砺自己成长自己，从而走上自己的成功之路。许多优秀的导购成为了优秀的老板。

家具批发销售技巧和话术

越是高端的品牌招呼越简单，甚至只有一句：你好，请随便看看，如有需要帮助的，招呼一声就行，然后就不用管顾客了。

家具销售流程图及说明

科技布沙发是一种新型的、高性能的沙发材质，其特点是强度高、舒适度好、易清洁、耐磨损等。下面是简单的介绍流程及销售话术：

1. 了解客户需求：在接待客户时，首先要了解客户想要购买什么样的沙发，以及客户喜欢什么样的颜色、风格等。

2. 强调科技布沙发的优点和特点：可以从以下几个方面来介绍：

- 强度高：科技布沙发采用高强度材料制作，比普通沙发更耐用。

- 舒适度好：科技布沙发座椅面采用高技术材料，更加舒适，能让人放松身心。

- 易清洁：科技布沙发表面采用专业涂层处理，不易藏污纳垢，清洁起来更加方便。

- 耐磨损：科技布沙发不容易受到磨损，使用寿命长。

3. 提供定制服务：科技布沙发材质可以根据客户的要求进行定制，可以根据客户的房间大小、颜色偏好等来量身打造。

4. 推荐相关产品和配套：可以结合客户的需求，推荐相应的配套产品，例如配套茶几、地毯等，并提供相应的优惠。

5. 购买方式和售后服务：提供多种购买方式，例如分期付款、现金付款等，并提供完善的售后服务，例如退换货政策、维修保养等。

销售话术上可参考如下：

- "我们这款沙发选用最先进的科技布材质，强度高、舒适度好，您坐上去一定会感觉非常舒适。"

- "这款沙发表面经过专业处理，非常容易清洁，用湿布轻轻擦拭就可以让它重现光泽，不需要太多的维护工作。"

- "我们可以根据您的喜好和需求，为您量身定制一款科技布沙发，满足您对家居的所有要求和需要。"

- "除此之外，我们还有许多优惠活动和配套产品可供选择，您可以同时购买配套地毯、茶几等等，让家具搭配更协调美观。"

- "如果您有任何购买后的问题或者质量问题，我们都会在第一时间为您进行处理，提供完善的售后服务，让您可以放心购买。"

家具销售流程及话术

家具销售话术技巧有很多，其中可以从三个方面考虑：

第一，在售前，要了解客户的需求，让客户感受你贴心、关心他们；

第二，在销售过程中，要注重客户体验，根据客户的兴趣爱好，结合客户购买案例，描述材料的特性；

第三，要注重与客户的关系，用夸赞、赞扬等话术增强和客户的信任，提供针对性的服务。

家具销售流程表格模板

上面表头..日期..单号..下面签字人员....中间登记预留空白格...