定制家具售后服务体系(定制家具的售后服务)
定制家具的售后服务
全友家居以消费者至上,遵循一切以消费者利益为先的品牌理念。如果您在全友家居定制衣柜,可按照以下基本流程操作:
①进店到访
②预约上门丈量和沟通
③确认订单
④设计生产
⑤物流到货 上门安装
⑥售后反馈和回访,伊恋衣柜
定制家具售后服务包括哪些内容
已无力吐槽,7月在成都南门富森美家居看家具,在顾家家居一位销售死缠烂打下签了单(毫不夸张的说就是拦着我不让走,现在真是超级后悔当时太好说话了),到现在一款产品连续三次出现质量问题都还没解决。每次出了问题销售都说自己不知道,只能让我们联系售后,然后销售单上提供的售后电话还打不通。好不容易售后安排二次送货,送来的又是个质量有问题的。
已经连续三次这样了,每次我们自己不跟进顾家就没人管后续跟进的事,每次他们送货过来我们自己得花至少半天的时间在家等着,然后送来的货又出质量问题……质量是由谁来把关的?谁来负责?买顾家的产品找不到答案。
对于顾家的产品和服务我只能说是差到极点。而销售呢,死缠烂打让你签单后只会说“这个我就不清楚了,这个我真的不知道;这个不是我负责的”……
定制家具的售后服务方案
芝华士售后,有哪些服?
第一是免费维修,七天无理由退货,保质期3到5年,过了保质期之后就会收费
定制家具售后服务范本
自到夲单位工作以来,我勤恳工作,年年被评为先进,特申请转为正式员工。
申请人某某某年某月某日
定制家具售后服务表格
这个比较多,单单客服我们都有十五六个,行政人事十五六个,基本的客服巡查、前台交接班、业主走访记录、派工单、钥匙借用、钥匙发放、档案室出入、档案室借阅、投诉建议处理等等。。。装修手续里面还有一套表格
定制家具的售后服务从哪里开始
一般使用一年内的家具坏了只能保修,是不能退货的,按照新消法的要求,家具出现质量问题的,才可以申请退货。属于网购的家具可以七天无理由退换,但是定制家具除外。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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