网络电视出现故障代码(网络电视出现故障代码怎么回事)

网络电视出现故障代码怎么回事

联通网络电视出现错误代码10071错误提示：页面访问超时无响应（只有华为盒子会报这个错误），故障原因是：

1.网络未连接；

2.宽带IP地址不在范围内；

3.业务帐号和机顶盒不匹配；处理方法：

1.检查IPOE帐号、密码是否正确；

2.获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看；

3.联系工作人员，查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在营业厅更换机顶盒重新开户。

网络电视出现故障怎么办

主要原因和解决方法：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

网络电视突然显示网络故障是怎么回事

数字电视显示网络连接断开的一般原因为：

1、检查网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网，将其插牢即可解决问题；

2、检查路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网，可重启路由器或者将路由器恢复出厂设置来解决问题；

3、检查网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题；

4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。

网络电视老是显示错误代码是怎么回事

【方法步骤】：

查看电视屏幕右下角图标（如下图1）；

电视菜单里点击设置→网络→有线(无线)设置，完成之后点击联网检测，成功会提示连接互联网成功，失败提示错误码。

【障碍原因】：

请您确认无线网卡是否和电视匹配。测方法是：在网络设置界面能否看到无线网络设置；

无线网络的信号强度过低，当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上；

当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

【排除技巧】：

请检查电视有线网口指示灯是否正常，（接上网线亮绿灯为正常）；

请确保路由器已经正确设置，电脑能通过路由器正常上网；

当您用有线设置—IP类型选择自动获取设置失败时，请重复几次或改用手动设置；

请关闭电视机重启并重新操作或将电视机复位后重设，或更换路由器和网线再试。

网络电视显示代码错误怎么回事

网络机顶盒出错误码30021代码的可能原因：

1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。

2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。

3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。

解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。

网络电视出现代码错误是怎么回事

1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可;

　　2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可;

　　3、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可;

　　4、如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。

网络电视出现错误代码是什么意思

1、机顶盒未连接网络，导致网络初始化失败，可以给机顶盒连上有线网络或者无线网络来解决该问题。

2、机顶盒连接了网络，但是外部网络不通，导致网络初始化失败；这种情况需要联系当地的网络服务商进行故障排查、修复才能解决；用户可以换个时间段重新联网试试。

3、也可能是机顶盒连接的路由器设置有问题或者路由器故障导致网络不通，初始化失败，可以重启路由器试试，必要时可以重置路由器，然后重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器故障则只能换一台路由器使用才能解决。

4、机顶盒的系统问题导致网络初始化失败，可以重启机顶盒试试，必要时可以考虑重置机顶盒的系统或者升级系统来解决。

5、机顶盒的硬件故障导致网络初始化失败，比如网络模块故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。