康佳电视在线咨询客服(康佳电视售后在线咨询)

康佳电视售后在线咨询

1、查看电源插座是否无电或电源线没有接好，可插好视讯终端电源插头，保证电源插座电压正常；

2、查看康佳遥控器内没有装电池，或电池的极性放反，电池的电量不足，没有接收到遥控器的指令，建议正确放入电池，更换电池，靠近视讯终端，并移开遥控器与视讯终端之间的障碍物；

3、电视处于待机状态，按遥控器上的“电源”键，切换到工作状态；

4、视频线没有接好或插错位置，对照接线说明重新连接正确；

5、电视机本身出现故障，建议联系康佳电视机售后具体查看核实。

康佳电视在线咨询客服电话号码

1、节目播放设备连接是否正确，检查设备连接。

2、通道可能选择不正确，切换信号相应的通道。

3、检查电视机机身上的HDMI接口是否连接了其他播放设备，如DVD机、机顶盒或者电脑等。

4、如该接口连接了其他设备，则应该是连接线路松动、接触不良导致电视机没信号；只需将连接线路重新正确连接并固定好即可恢复正常。

5、检查电视机的信号源模式是否选择有误导致电视机没信号。

6、如其他播放设备是连接了电视机的其他接口，而非HDMI接口；所以可以按电视遥控器的信号源键，将电视机的信号源切换为AV或TV模式即可。

7、也可以按信号源键后，逐个切换电视机的信号源模式，直到电视机的画面恢复正常为止。

康佳电视服务热线电话 客服电话

答：

康佳电视长时间不看开不了机遥控指示灯不亮的故障可能是开关电源电路问题、但也有可能是主板电路问题，就此两问题检查如下：

①、首先检查一下开关电源输入回路元件比如：保险、压敏电阻、以及抗干扰电路元件等等。

②、若以上检查都正常的话，那就测一下整流滤波后的300V电压是否正常。

③、测量功率因数校正电路输出端的380V~400Ⅴ电压是否正常。④、测量一下副开关电源电路输出端的十5VSB电压是否正常。

⑤、测量开/待机电压是否正常，以及待机控制三极管等电路元件是否也正常。

⑥、通过以上测量都正常时，若上电试机还是不行，这时那就在测量一下，主板上的所有DC一DC电压变换电路芯片，各输出端引脚对地电压是否正常，如有异常，检查芯片异常脚周围元件即可。

康佳电视 客服

康佳电视超过保修期还可以维修的，

一般我们购买的电视都是有三年的保修期的，在三年的保修期内，如果电视出现任何的质量问题，都是可以联系客服进行免费报修的。。

但是使用超过三年之后的电视机还是很新的，但是又已经过了保修期，如果出现问题的话，我们也一样是可以进行维修的。只是这个时候的维修是需要自己出费用的。

康佳电视 客服电话

1、用菜单键解锁：按“MENU”键（或“FUNC”键），选择功能显示菜单（系统设定菜单），在子菜单里有童锁一项，按P+/-来移动光标移动到“童锁”字样处，按V+/-键将童锁设置为“关”，即将童锁功能关闭；

2、按屏显键解锁：此类机器童锁后屏幕上无锁定标志，但是按屏显键节目号是红色：此类机器的解锁方法很简单：按遥控器上的“DISPLAY”键（频道号显示键），持续3秒钟（或5秒钟）以上，屏幕显示的节目号由红色变成绿色即可解锁；