电视连上网却网络错误(电视连上网却网络错误怎么办)

电视连上网却网络错误怎么办

主要原因有：

1、网络连接线路松动导致开机时连不上网络，将连接线重连、固定好即可恢复正常。

2、用户未输入移动网络电视的帐号、密码或者输入错误导致连不上移动的服务器，所以提示网络连接不了； 这种情况需要进入机顶盒的网络设置界面输入正确的帐号、密码进行登录才能恢复正常。

3、移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络，需要等待官方修复后才能恢复正常。

4、机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络，可以重启机顶盒试试； 必要时可以重置机顶盒的系统或者升级系统来解决；如果是硬件故障，则需要联系售后服务进行检修或者更换机顶盒才能解决。

电视连接了网络电视网络连接失败

1、电视机的网络连接有问题导致配置失败，比如网线和电视机的接口接触不良或者电视机接收的WiFi信号不稳定，或者电视机输入的WiFi密码不正确，导致网络连接配置失败；用户可以逐一排查并加以解决即可。

2、也可能是路由器设置有问题或者路由器故障引起的，可以重启路由器来解决，必要时可以重置路由器解决；如果是硬件问题，则需要联系售后检修或更换路由器才能解决。

3、也可能是电视机系统有问题导致网络配置失败，可以重启电视机来解决，必要时可以将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

4、另外，电视机的硬件故障也会导致网络配置失败，比如网络模块故障、天线故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和维修。

电视连上网但是显示网络异常怎么办

原因：

1、 网络问题

如果网络本身出现问题，那么TCL电视自然是无法实现顺利连接。用户们可以先查看一下自己的其他设备是否能够连接网络，如果无法连接的话，就是网络出现了问题，那么就要检查一下自己的网线是否有问题。此外还要检查一下路由器是否有问题，可以先尝试将wifi关掉，重新链接看看是否有可以上网。

2、 路由器设置

为了防止wifi不被破解，有时候路由器会进行一个高级设置，也就是在里面增加绑定功能，只有在路由器中设置过的媒体才能够上网，没有绑定的话TCL电视当然就无法连接wifi了。用户们可以先听过路由器设定，查看是否有绑定Mac信息，进行设置一下，应该就能够上网的。

3、 IP地址

如果是IP地址不对，TCL电视也是无法连接wifi的，用户们就要重新设定一下上网的IP地址信息。可以去路由器上查看DHCP的分配问题，看是否有出现错误，将静态IP输入进去，这样就可以重新连接了。

解决办法：

1、关闭wifi。一般现在家庭中的智能电视以及机顶盒等都会保留wifi连接的分配网络IP，如果出现冲突的话就会影响到使用效果。

遇到这种情况可以先进入到电视菜单中，选择“设置”，然后选择“无线和网络设置”，进入到“wifi设置”，里面选择关闭后进行操作，重新连接就可以了。

2、电视菜单进入到“设置”，选择“无线和网络”，在“wifi设置”中选择“高级”选项，里面会出现一个“代理服务器设置”。大家可以先确认一下设备是否有使用代理服务器，如果有出现代理IP的话，可以先将其清除掉，然后再重新连接，看看是否能够连接上。

3、尝试设置静态IP地址。一般这种问题可能是因为连接路由器上存在DHCP地址分配的问题，获取了错误的地址，从而影响到了电视wifi的连接，可以先进入到设置页面中，将静态地址的信息输入进去，比如IP地址、网关、子网掩码以及DNS等项目，从而能够首先wifi的重新连接。

电视上网络连接失败原因

如出现电视连上网打不开的情况，一般网络电视机的网络设置都是在电视机的系统设置界面下的，如果打不开则可能是操作不当引起的，建议重启电视机，然后按以下方法操作，设置电视机连接网络。具体方法如下：

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口；

2、启动电视机，进入网络电视主界面；

3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入；

4、进入后找到网络设置，按确认键进入

5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址；

6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址；

7、待电视机取得IP地址后，即表示电视机已经联网成功，可返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。 

电视机已经连上网了,还说是网络失败是什么原因?

如果您家里使用的是有线连接，1、检查用户家的上网环境，网线是否正常；

2、如果是拨号上网，检查路由设置是否正确；

3、检查IP地址，网关等参数设置是否正确。以下是有线连接步骤：

一、路由器设置步骤：

1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。

2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。

二、电视设置步骤：

1、电视切断电源重启， 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置。

如果您家使用的是无线连网。先确定机器是否内置无线网卡，不内置，需配购支持的网卡，连接路由器使用（若不清楚网卡型号，可提供机器型号或物料号，登陆康佳官网咨询）；本身内置，可直接连接路由器使用。以下是路由器的设置方式：

我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。

采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。以下是机器内置无线网卡的操作步骤：电视上无线联网的操作方式如下：系统设置-网络-无线，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进行输入；输入好后先点击连接，再点击联网检测；若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经联网成功，如果联网不成功，请重新设置路由器再试。

电视连上网却显示网络异常

首先您确认下路由器无线网是否良好，其他设备是否可以正常连接。确认无线网正常后，您打开电视，操控遥控器进入电视“设置”页面，在无线网络连接中找到您要连接的无线网，点击连接即可。如果通过以上操作仍无法连接无线网，建议您联系宽带装维人员上门为您调试

电视连上网却网络错误怎么办啊

1、电视机的网络设置有问题导致的，可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

电视连着网却显示网络连接失败

机顶盒登录超时可按以下方式操作尝试恢复：

1、检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认接头重新插紧。

2、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；

3、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；

4、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。