定制家具店面运营(定制家具运营流程)
定制家具运营流程
你说的是板式家具定制工厂如何拓展业务是吧?
你可以从产业的下游来着手:和装修公司洽谈合作,在刚交房的小区扎点宣传,和成品销售店面沟通供货带加工等。
定制家具运营管理规划
名创优品运营模式七大特点
1.工厂(商品)直采(一间店约有3000种商品,绝大部分从800多家中国工厂中直接订制采购,得以保证低价)
打破了传统模式的运营模式,即不再通过第三方进货,而是直接找工厂代工直采,去除所有中间环节,节省了一大笔渠道费用,从而保证价格上的优势。此外,为了提升整个品牌的品位和档次,选择在国外采购部分商品。这样一来,一方面可提高商品的竞争力,另一方面自我宣传的“外国进口”也稍微站得住脚。
某知名微百货创始人曾在接受采访时指出,其产品的毛利只有7%-8%,保证优质低价的秘密在于“三高三低”,即高品质、高效率、高科技,低成本、低毛利、低价格。
2.商品流转快(一般百货店的商品流转时间为3-4个月,叶国富投巨资开发了供应链管理体系,流转时间可以做到21天)
像是百货界的“快时尚”,商品更新频率高,流转速度快。商品种类丰富但单款数量少,可以提高顾客的决策速度,进而保证商品的流转速度。“你在微百货店选一双手套只要5分钟,但在超市由于款式太多,你可能要选15分钟。
此外,商品更新频率高,可以有效带动消费者多次消费。
3.营造氛围调动消费
对空间利用率很高,过道狭窄,因而与很多传统零售铺面相比,名创优品店内相对热闹甚至可出现火爆的场面。在这样的场面之下,消费者很容易处于兴奋的状态,冲动消费。
4.网络化管理(粉丝运营,通过微信活动积累粉丝,名创优品目前微信订阅号的用户超过800万)
尽管开的是实体门店,但名创优品非常善于进行网络化管理,让所有连锁店实现“小前台大后台”的运作模式。前台负责店铺经营,后台则要负责市场调研、产品设计开发、商品库存管控、品牌营销、物流配送等各个环节,支持店铺的正常运转。
5.设计管控
联合创始人三宅顺也是国际知名时尚品牌签约设计师,控制了商品的设计核心力;
6.带资加盟
实行投资加盟,由投资人租下并装修店铺,名创优品进行统一的配货销售管理,投资人参与营业额分成,提高开店的速度;
7.全球思维
全球输出日本设计,无缝对接全球采购战略,目前中国市场在售产品中有20%国外采购,与此同时店铺布局也逐步走向国际化,从东京、香港、新加坡和迪拜等开始辐射全球。
二 五个秘诀
MINISO名创优品实现了未来消费理念的快速渗透,让品牌快速在市场上站稳脚跟,并赢得理性消费者的喜爱和追捧,每年吸引超过1亿人次进店消费,引领着全球生活优品消费潮流的新风向。
一、未来理念:师从自然简约无华
随着世界经济的空前繁荣,物质生活消费迎来了两极化的极端分化,一方面是对奢侈品牌的盲目追捧,另一方面则是仿冒伪劣商品充斥市场;在M型经济两端,伴随着巨大的经营利润,非理性的消费理念被广泛传播和接受。
在日本,非理性的消费理念一度十分盛行。日本原生态着名设计师三宅顺也(MiyakeJyunya)先生有感于这种消费理念的非理性,对这种盛行理念进行反思与批判,创建了生活休闲百货品牌“MINISO名创优品”,并创立了“生活优品消费”理念,奉行“简约、自然、富质感”的生活哲学和“回归自然、还原产品本质”的品牌主张,既要求做到价格的理性回归,也要求产品材质的环保回归,秉承一种未来的发展观念,师从自然,用心创造属于大众的、理性的、可持续的消费理念。
随着80、90后消费者的成长,越来越多的人关注自然生态和环境保护,个性化的消费需求也逐渐成型,并逐步衍生出简约无华的理性消费观念,不再盲目追求奢华和浪费,也不会一味追逐低廉和方便,并且对于自己的生活有更丰富的解读和更饱满的装点,从而衍生出对生活各方各面协调性、统一性和整体性的追求。
MINISO名创优品基于生活“基本”和“平实”的定位,不刻意强调所谓的流行时尚的奢华,也不赞同低廉产品的掳掠式采购和占有,相反的,MINISO名创优品是从未来的消费观点来开发商品,从而使一切设计回归到原点——师从自然,简约无华;褪去浮华,回归本真。而随着消费者追求生活的个性化以及消费观理性的回归,这种消费理念必然将越来越受到大众的喜爱和青睐。
二、全球采购:设计为本材料为实
设计是灵魂,能抓住消费者的目光;而材料为基础,能够牢牢锁定消费者,从新顾客转变成老顾客,并成为忠实的老顾客。MINISO名创优品牢牢抓住这两个重点,将主要精力专注于设计和原材料的开发以及质量的监控上,从而让消费者能够对品牌产生情愫和爱好以及依恋。
为了实现品牌的未来消费理念,MINISO名创优品设立了全球首家“生活优品消费”实验室(SPLCL),从设计到采购,MINISO名创优品都想消费者所想,做消费者所需,从简约设计出发,寻找最自然、最本质的产品原料,并与世界各地优秀的生产厂商形成战略合作模式,输出设计原型、技术人员和品质监管,从源头上把控产品成本,在根源上把关产品质量,使得每周都有全新优质产品上架,并通过数据库和实地两方面的分析调研快速实现淘汰产品的下架操作,让所有产品都符合消费者实际需求。
作为全球生活优品消费领域的开拓者和领导品牌,MINISO名创优品通过规模化的全球采购,从世界各地选取合适的材料,力争为消费者提供更安全、更可靠、更低价的生活用品。在MINISO名创优品生产的产品中,超过80%的产品源于日本、韩国、新加坡、马来西亚等地;MINISO名创优品对生活优品时尚的潮流把脉及设计一直是全球生活优品消费潮流的风向标。
三、系列生产:百货为先囊括生活
在品牌林立的世界里,由于单个产品品牌过度宣传以及渠道环节的过度消耗,大多数产品的价格都包含了过多的附加值,而MINISO名创优品绕过单个品类产品品牌的塑造和宣传,从而在保障了产品质量和便利实用的基础上,通过规模采购和直销渠道,确保实现每个品类单品价格的最大优惠。
如今的MINISO名创优品以生活休闲百货为主,囊括创意家居、健康美容、潮流饰品、办公用品、文体礼品、季节性产品等八大类,超过10000种产品,涵盖生活所需的方方面面;并根据每个店铺周围人流架构和消费需求,进行不同品类的搭配和铺货,满足各个区域的消费需求。
MINISO名创优品奉行一种简约无华的设计风格,同时也奉行一种简单协调的生活方式,每一款产品的研发,都从使用者的角度出发,注重产品的合理性和使用的持久性;与此同时,也十分注重产品系列的开发,从而保证了所有产品都能自由搭配、完美融合,让生活方方面面的搭配都能简单便利。
四、陈列美学:融合体验标准实施
在陈列方面,MINISO名创优品继续秉承简约的美学风格,并融合仓储式的陈列原则,将原本稀松的超市陈列改造成有条不紊的展览式陈列,既考虑到产品陈列的美观度,又照顾到产品陈列的饱满度。与此同时,更为重要的是,MINISO名创优品将产品体验的理念纳入陈列之中,要求按标准化实现终端店铺的陈列,构建产品体验区,搭建产品体验平台,让消费者现场完全把握产品的实用性和装饰性,买得放心,用得舒心。
MINISO名创优品有专业的陈列手册,并为每个店铺配置专业的陈列导师。导师对于店铺的陈列理念既基于专业化和标准化的陈列手册,也源于对店铺周围情况的熟悉和分析。在铺货前,陈列导师会对店铺环境,包括商场周边环境、商圈内零售销售额、店面到车站的距离、顾客人数、物业承租者数量、区域消费者年龄层次及男女比例、商场的客流动向,以及周边是商区、居住区还是学区等细节进行考察和分析,制定最优的铺货方案,实现最理想的陈列方式。
五、连锁经营:规模渠道品牌效应
自2013年入华以来,短时间内,MINISO名创优品相继在广州、深圳、沈阳、威海、东莞等各线城市落地开花,成功打开MINISO名创优品进军中国市场的大门。目前,MINISO名创优品在华的开店速度领衔其他同类入华品牌,在中国已经拥有50多家直营连锁店铺,并以每月20~30家门店开业的速度持续发展,俨然已成规模之势。
据中国步行街业态研究人士对MINISO名创优品的观察报告,“10元”和“进口”是MINISO名创优品火爆的两个关键词,用便宜的价钱买到高质量的进口品牌货,顾客自然热捧。另外,MINISO名创优品的经营模式和对“优品生活”的主张、推崇弥补了消费升级中的中国市场空缺。在MINISO名创优品的连锁经营过程中,将服饰界崛起的“快时尚”理念融入生活百货领域,并通过连锁规模构筑起品牌连锁效应,以最快速度形成品牌效应链,让更多的人认识、了解和熟知MINISO名创优品这个品牌,并让越来越多的人体会到生活的趣味性和时尚性。
定制家具厂家销售模式
以下是销售全屋定制家具的一些说话技巧:
1. 询问客户需求:在与客户交流时,首先应该了解他们对家具的需求和喜好。询问客户的生活方式、家庭成员、房屋大小等信息,了解他们的需求和喜好,这有助于提供更个性化的家具定制方案。
2. 介绍定制家具的优势:介绍定制家具可以满足客户的个性化需求,让他们不再受到现有市场上的限制。同时,定制家具可以为客户提供更高品质的材料、更合适的尺寸和更舒适的使用体验。
3. 展示设计方案:利用展示图或实物样品,结合客户的需求,展示设计方案,让客户可以看到自己的家具将会是什么样子。同时,要注意给客户加入自己的想法,及时调整定制方案。
4. 强调售后服务:定制家具的售后服务非常重要,这点需要向客户强调。作为销售人员要让客户了解公司的售后服务保障,比如,售后期间的常见问题处理方式或维修服务。
5. 建立信任关系:与客户建立信任关系非常重要,这样才能使客户更容易接受我们提供的服务和建议。要注意客户的情感需求,尊重客户的意见,给予客户充足的关注和耐心倾听。
定制家具业务怎么跑
1、靠品牌。品牌知名度很重要,所以需要你打广告、做营销,打响品牌知名度
2、靠服务。好的产品没有好的服务,是不行的,所以,服务很重要,尤其是家具建材送装环节,这块你可以找相关的平台合作,如云驼联盟。
3、招代理。夺取参加一些展会、或者找当地的经销商去做。
定制家具运营流程图
1.
那么开一个家具店,首先一定要有货源。开家具店的店铺,有些人是自供自卖,有些人是在一些供货平台找的货源。然后就是要做好宝贝图了。宝贝图包含了家具的实物拍摄,同时也与标题紧密相关。做好了宝贝图是做好家具店铺的一项基本工作。再者就是要设置一个合理的定价。 现在淘宝上开家具店的人也不少,因此定价就决定着同行之间的价格比较。然后就是做好网店装修,以及宝贝布局。在店铺设计当中,当然也少不了活动页面。淘宝当中,可是每时每刻都有促销活动的。在这样一个环境当中不促销就不容易卖出宝贝的。那就是店铺的商品上架。
2.
淘宝的竞争如此激烈,想要在淘宝抢夺访客,并不容易。尤其是对于新店来说,一定要给自己的宝贝打上新品标签,获得访客扶持。
定制家具营销模式
首先,最基本的就是要对红木家具的专业知识了解,如红木家具的红木材质、工艺流程,从材质到成品之间的流程都要熟悉,而且还要懂得相关的红木家具选购知识和保养知识,以为客户解答。对自身产品要很熟悉,特点在哪里。
需要有渊博的知识,了解红木家具的发展史,对传统文化相关的方面都要了解,如茶文化、陶瓷文化、风水知识、装修配饰等。了解地越多越好。
口才要好,注意仪容仪表,礼仪,要热情
仪容仪表,礼仪等都是对客户的尊重。同时,也能给客户专业的感觉,让他们信服你,有一个好的印象,从而为进一步交谈做了个铺垫。当然口才好,要知道在什么时候说什么样的好,让客户在一个愉快的范围中购买。
学会相关营销导购策略
在与客户的沟通过程中,要通过各个方面了解客户的情况,了解他们的需求点。然后综合品牌的红木家具,给客户推荐合适的产品。在推荐产品的时候,学会提高单笔单量,比如客户只是买个沙发,要学会去推荐一些卧房、餐厅、书房等。
对红木家具市场要有所了解,红木家具的生产基地有哪些,竞争对手有哪些。这样可以寻找自身品牌,自身产品的优点在哪里,以便于在销售的时候做到有的放矢。
由于红木家具的比较贵,不可能一下子就能成交的。客户在购买红木家具的时候,之前往往是经过了多方面的比较,在网上找出,各方面的去了解。也许消费者在购买的过程,自己也很苦恼,不知道买什么样的为好。作为销售员,不要急,要本着与客户交朋友为基础,与他们交朋友。然后让他们信任你,后面的生意就好做了。其实,销售红木家具,销售的也是一种信任。
与客户保持好关系,经常联络,做好售后服务。红木家具是耐用消费品,经常做些回访,节假日的问候,售后服务的处理,能让客户对你印象好,必然会带来一些后续的生意。比如,之前客户买的客厅家具,之后可能需要卧房家具,可能一些亲戚朋友需要红木家具的话,他也会推荐的。
利用互联网进行推广,结交相关行业的人,如装修公司、物业、红木家具朋友等。现在互联网这么发达,互联网实现信息的传达,通过互联网的推广,让潜在的消费者知道你的产品。与装修公司、设计公司、物业等建立好关系,他们很有可能会帮上你的忙。
每天下班后要做好记录,充实知识
下班后,要做好相应的记录,在销售的过程遇到哪些问题。红木家具是传统文化的主要载体之一,要学的东西很多。喜欢红木家具的人,一般对一些富含出传统文化的东西都很感兴趣,所以要多掌握相关的传统文化知识是很必要的。这个除了平时工作中积累,还要自己多学习,多看书,多查找资料才是。
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