欧式家具导购怎么介绍产品(家具导购怎么跟客户提问)

家具导购怎么跟客户提问

除了些寒喧话后,肯定是问些能了解客户需求的问题了.喜欢的款式和功能,什么时候购买,主要是谁用,还要了了解他看过了那些产品.你介绍的时候他也在心里比较的.让他说出来他考虑的事.然后你尽量说服他.多的啦.临场发挥吧.没定法的.客户问你的多点,你是要想好怎么回答他.呵呵.希望对你有帮助.

买家具的导购员销售技巧和话术

这个我有发言权

刚入行两个月，第一，师傅先教我品牌企业文化，这个在讲顾客时可以带一下，增加品牌知名度，第二，是经营范围。第三，家具的细节问题，就比较广了，只有各个细节了解透彻了，你才能跟顾客讲啊，产品知识，材质，各品牌的区别等等。第四，就是至关重要售后，包括追踪啊、跟访啊、保养啊等等，售后做好了，不仅仅是本身的服务问题是他会不会给你带来更多的顾客，这才是重点

好好入圈，还得继续努力，加油[加油]

家具导购怎么跟客户提问好

1.说话必须简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

2.对方在说话时，不要随便打断对方的话。我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。

3.面对客户提问是，回答一定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了。

4.认真回答对方的提问。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

5.不要用反问的语调和客户谈业务。有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。

6.学会赞扬别人。你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。 赞扬别人是我们沟通的有效武器。

家具导购如何迎接顾客

导购员首先要先了解顾客的需求：客厅的大小  装修的颜色还有顾客打算买沙发还是红木  比如要买沙发是要皮的还是布的   预算大概多少米之间的  有没有什么颜色是特别不喜欢的，家里小孩多大了  如果孩子在三岁到10岁之间尽量不要给她介绍皮的

买家具导购与顾客通话话术

以下是一些万能句子：

1. 我们的家具是精心为您打造的，具备高质量、环保以及个性化等特点，满足您的各种家装需求。

2. 根据您的需要，我们可以提供各类家具的定制服务。

3. 我们售卖的家具既精致又实用，既能满足您的空间需求，又能丰富您的家庭生活。

4. 购买我们的家具，拥有一个舒适、安静的家。

5. 我们所提供的家具不仅具有独特外观，而且采用环保实木，还拥有抗磨耐擦等特点。

6. 我们所售卖的家具完全满足您对家具质量与外观的要求，并具有极高的使用年限及耐磨性。

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8. 您若想灵活解决家居布置的问题，可尝试选择我们的可拆改家具。

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