家具短信话术(家具销售短信模板大全)

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　　销售人员要根据展厅陈列家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：　　1、引发兴趣　　向进入展厅的客户说明本企业的优势和规模实力，家具质美价廉、性价比高，能够满足客户的需要以及满足的程度，使之引起注意。引发兴趣的主要方法；对展厅的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使不同顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、典雅、有品味的环境吸引顾客；当店内顾客较多时，团队分工选择其中的一位作为重点服务对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。　　2、获取信任　　对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为赢得顾客的信任，应从以下几方面入手。如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在客户的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业知识使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍产品时，不以攻击其他同类产品、同业品牌的方式获取顾客对商品的信任，这个也体现导购人员的道德素养和销售技巧。　　3、了解顾客　　销售人员在与顾客交谈时，可以对其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客户的选择意向，从而有针对性的介绍商品。　　4、抓住时机　　根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地亲自展示家具产品，引导客户感受体验；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解企业的实力规模和性价比高、品相优良等特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为家具购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍企业的服务和其他配套产品，以不致其产生被冷落的感觉。　　5、引导消费　　在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知该如何摆放家具和进行软装搭配可以达到更好的效果，还可以无意谈起红木家具的消费群体的层次、文化品位都比较高，有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平参考性的建议。　　6、处理意见　　在销售工作中，经常会听到顾客的意见、甚至抱怨的声音，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见或者抱怨声音，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释，常以“您说的对，您的意见提得非常好，您的心情我们能理解，行业中确实存在一些不规范甚是丑陋的行为，但是请您放心，我们是重诚信和服务的企业，客户的满意是我们的宗旨，客户是我们最宝贵的资源，我们争取做到让客户放心……”，缓解客户的抱怨或者不耐烦情绪，并对客户提出的诚恳意见应以诚恳的态度表示感谢。　　7、抓好售后服务　　售后服务是一个比售货还重要的环节，是企业与顾客处理好买家关系很重要的一环。建立VIP客户档案、红木家具定期的维护保养、红木资讯的短信通知、节假日的问候和平常的电话联系也是很重要的。销售的功力常在销售之中又在销售之外。通过这些细节的服务能建立消费者对企业的信任感，极有可能促使客户成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，从而开拓更广阔市场。

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需要针对不同用户发送不同的信息。

一、对未成交客户。

可参考如下短信常规离店短信：尊敬的xx(先生或者女士)，我是今天接待你的销售顾问xx，非常感谢你对我们店的支持，期待您下一次光临，祝您生活愉快。【xx店】

二、已成交客户：

①成交客户离店不久发送短信：xx先生，您好！感谢你选择了xx品牌，如果对xx有疑问或需要其他服务随时联系我！祝您及家人事事顺心！

②成交客户12小时的跟跟踪短信：xx先生，您好！恭喜您xxxx，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对我们的产品感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！你也会有一份意外的惊喜！（注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适）

③成交客户24小时的跟跟踪短信：xx先生，感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心！有事联系：13xxxxxxxx！

家具销售短语

1、人生就像一杯茶，不会苦一辈子，但总会苦一阵子。

2、人生像一个茶几，虽然不大，但充满了杯具；爱情像鬼，相信的人多，见到的人少；人家有的是背景，而我有的只是背影

3、有时候更喜欢一个人随手一杯咖啡一盏茶享受生活带给我的一缕清闲。

4、人生就是在品茶中思索，在品茶中感悟，在品茶中成长。

5、人生，不是忍耐，就是等待。不如以茶尽心，活得纯粹。

6、品茶如同品人生虽然我还小不懂得如何品茶也谈不上人生。但我希望自己的人生能像品茶那样带些苦涩甘甜不完美却完整让自己心满意足。

7、品一壶好茶，就象品人生一样，苦中有香，香里带甜，茶刚入口先是苦的，苦去而甜来。

8、简约的生活，快乐的走路，一样的春天啊，让烦恼飘远。人生是一杯茶，品得出苦涩，也品的出恬淡。

家具销售群发消息怎么发

家具销售发朋友圈要注意以下几点：

1.发布时间，早上6-9点，中午11-1点，晚上7-9点钟。一天不要超过3条。

2.点赞，评论你需要他注意的朋友。

3.不要发私信，小心被拉黑。

4.内容集中于行业，发行业知识，法成交场景，发活动优惠，发优惠期限，发部分生活。

5.内容要给客户创造价值，要输出价值。

6.勾魂文案，让客户看了就有联系你的冲动。

7.每天坚持

8.快速回复。

家具销售朋友圈经典句子给客户看的

朋友们，我们公司有最新的家具销售折扣优惠，这次的力度比较大，所以跟朋友们说一下，免得到时候埋怨我，这么优惠的力度都不跟我们说，家具一律打对折，是在原来的基础上，不是标的售价指导价哟，是在原来已经优惠了的价格下，再打对折，这样的力度前所未有，请朋友们有需要购买家具的，赶快过来购买，因为我们公司要搬迁，才这样大的处理力度，朋友们，如果需要买家具，请赶快来，选完卖完，缺货不补，