新手怎么销售橱柜(橱柜销售的实用技巧)
橱柜销售的实用技巧
营造店内舒适环境
保持店内整体的卫生清洁,每天对集成灶与橱柜进行清洁、保养,做到一尘不染,饰品与植物摆放得体到位,每台样机都能通电,将电源开关打开,让每台样机一大早都活起来,营造活跃的店内气氛。导购人员衣装、面容整洁大方。店面形象不仅要与产品定位一致,更要为产品销售提供帮助,起到导向的作用,我们全国的专卖店都有统一的风格——整洁、健康、专业!从顾客的角度想问题,从顾客的角度去感受,做到满足顾客需求、给予超值服务,营造出一份温馨与舒适。
做好迎接顾客准备
当顾客来到店里,由前台或先见到顾客者向顾客致意:您好!欢迎光临蒂米迦!以提示店里其他导购员有顾客到来。随着这一提示,标志着销售活动的开始,店里的所有导购员应全力做好准备,以最佳状态迎接顾客,相关人员应当准备后期配合工作(但不能一窝蜂而上,几个导购员围着顾客转,这样会让顾客感到压力,从而会想法离开我们专卖店,其他销售员要做的是配合工作)。
做好同顾客初步沟通准备
相关导购员迎接到顾客后,应随即与顾客进行初步沟通,也就是通常所说的“寒暄”。初步沟通要完成对顾客的“摸底”,目的是更好地了解客户情况,例如所在区域,房子情况,厨房大小,购买动机,购买能力等内容,从而在后续的销售过程中有的放矢。
产品解说
导购员将顾客带到相应的蒂米迦产品陈列区,通过前期沟通对顾客的了解,向顾客重点推荐符合顾客需要的产品卖点,例如:蒂米迦集成灶的吸烟率达99%,高温高压自动清洗,德国原进口肖特玻璃灶面,全铜的火盖。导购员应该充分利用店里的样机对顾客进行产品介绍,产品介绍包括品牌、产品性能、使用方法、外观设计等,推荐过程中应让顾客感到你是专业的集成灶导购员,使他在厨电产品选购过程中信服于你,也不断地让客户设想买了我们产品后,会给他带来怎样的视觉、感观、方便性效果等。此外,在介绍产品的过程中,要时刻注意客户的神情、语言、行动,有重点、有条理、充满感染力地描述产品符合客户需求的地方,产品解说过程中尤其应注意将蒂米迦产品能带给顾客的利益和优势清晰地展现出来
做好顾客体验
顾客通过导购员对蒂米迦的产品解说表现出一定的兴趣后,导购员应及时邀请顾客体验公司的集成灶,现场做演示,毕竟对于顾客来说“耳听为虚,眼见为实”,因为顾客对产品的体验能使他们感到真实,并在大脑记忆中留下深刻印象,打消空洞和虚无缥缈的顾虑,通过体验印证导购员的介绍,加深顾客对蒂米迦产品的认识,增加购买的可能
入座洽谈
顾客在对产品的情况有了比较直观的了解后,导购员应邀请他们坐下来休息,同时进行进一步的洽谈,适时地给顾客端上茶水或饮料,与其聊天。客户对产品有了直观的了解后,必将产生许多疑问,导购员此时的介绍应选择一到两款产品重点推荐,避免给顾客造成难以取舍的局面。其实销售集成灶的购买洽谈可以与产品解说和顾客体验同步进行。在其中一导购员进行这些销售步骤时,其他店员不能默默在旁观看,除了配合同事帮忙促进下单外,应营造店里的忙碌氛围,例如:甲销售员在接待客户时,乙销售员可在前台拨打之前已定机器或橱柜的客户电话,预约安装时间,部分用户的电话回访等工作,丙销售员可在电脑前设计或打开之前用户家安装好的照片或效果图,亦或是打扫橱柜与机器的卫生都行,这样分工令顾客感觉到我们蒂米迦店员繁忙的工作,自然会想我们销量好、用户多、有保证。
处理顾客异议
针对顾客在购买集成灶过程中提出的异议,导购员应给予积极的回应,有异议表明顾客对产品感兴趣,有异议意味着有成交的希望,导购员通过对顾客异议的分析可以了解对方的心理和需求,从而有针对性地解答
促成交易
一旦觉察顾客有意购买时,可直接将话题转入促成交易阶段,整个商谈过程不断促成试探,当所有的异议化解后,导购员需要适时提出成交建议以完成洽谈
9月7日白露是什么意思
白露:《月令七十二候集解》中说:“八月节……阴气渐重,露凝而白也。”天气渐转凉,会在清晨时分发现地面和叶子上有许多露珠,这是因夜晚水汽凝结在上面,故名。
1、秋天的露水。
《诗经.秦风.蒹葭》:“蒹葭苍苍,白露为霜。”
《礼记.月令》:“凉风至,白露降,寒蝉鸣。”
2、二十四节气之一。
白露是二十四节气中的第十五个节气。每年八月中(西历9月7日到9日)太阳到达黄经165度时为白露。
吃面食可以增加母乳吗
哺乳期间不吃米饭和面食,乳汁会变少,而且会影响到奶水的质量,不利于宝宝的正常发育,建议你正常饮食,多吃一些高蛋白和高维生素的食物,每天的饮食应该包括一些鸡蛋,瘦肉,鱼虾,碳水化合物以及新鲜的蔬菜,不要吃寒凉、油腻和过于刺激性的食物。
橱柜的销售渠道
哈哈,怎么这问题让我遇到了啊!
作为一名优秀的橱柜业务员,首先你应该成为一名合格的导购员:熟悉产品、善于揣摩客户心理、熟悉产品价格、明白自己的价格权限等。
做橱柜业务,主要是三种模式:1、电话营销。通过物业、开发商等渠道获得客户信息,然后进行电话营销,此模式比较适合尚未交房的业务;2、上门拜访,也就是蹲点了,你现在采用的模式。如果你见不到客户,要设法从装修师傅哪里了解,客户是否已经订了橱柜(因为一般情况下,厨房的水电定位,是橱柜公司来做的)。实际上,客户才动工,可能橱柜没有定;但是动工一定时间后,橱柜一般都会已经订了的。3、渠道营销。通过装修公司、设计师、包工头进行介绍,不过一般情况下,还是要给人家一定的好处的。
做业务,贵在坚持。如果你认真为客户服务,客户家橱柜出现问题,你及时帮助解决(橱柜是很容易出问题的,不管是安装时候还是售后),客户会记得的。节假日、周末,给老客户发发短信,都是很不错的维护老客户的手段;对于介绍新客户的老客户,要有一些礼品相送等等。这些,就不一而足了。
认真做啊,当初我做橱柜业务,第一个月才做了两个单,还都是朋友介绍的。但是后面,一般都是每月15单以上,即使我离开几个月了,都还有老客户、装修公司的朋友介绍客户去呢!
橱柜销售的实用技巧与方法
目前橱柜主要通过橱柜市场 、建材市场、专卖店进行销售,加盟店的经营方式是橱柜连锁经营的方向。
目前中国橱柜制造商为了品牌营销的需要,普遍采用特许加盟的方式,这是一个方向,但由于缺乏有效的操作方式,真正成功的不算很多;由于缺少实力较强大的分销商,使许多橱柜产品无法渗透到二三线市场,导致严重依赖家居卖场进行销售,无法获得更快的发展。
全球金融风暴的突袭,使得渠道下沉成为家居行业在逆境中发展的趋势;随着楼市调控的影响,一、二线城市的房地产市场,买卖双方已经出现浓重的观望态势。
据某橱柜品牌 招商经理介绍,目前橱柜在一线城市的确遭遇到销售的阻力,最明显的感受就是产品库存积压。
在此情况下,接下来将加快三线、四线城市的布店力度,以弥补一、二线城市产品销售的逆差成为品牌橱柜企业 的共识。
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