家具供不应求(消费者对家具的需求)
消费者对家具的需求
2021年家具商场生意惨谈,生意不好。一,家具商场一般铺面出租在繁华人流量大的地方,铺面占地面大,租金贵。
二,2021年新冠肺炎反复影响,国内,国外,经济发展,钱不好挣,影响消费者买家具。
三,家具,是大宗产品,不容易坏,更新,换代需要时间。
四,国内家具生产产能过剩,家具市场需求基本饱合。
消费者对家具的需求有哪些
一、按购买家具者的主要年龄段划分
家具不像衣服,并不是每个人都需要购买,那么哪些人是购买家具的主体消费群呢?市场调查显示,消费者购买家具的原因主要是搬迁新居、房屋重新装修、添置新件、结婚购置、旧家具损坏、减价促销等方面。搬迁新居和结婚购置是消费者购买家具的两大重要原因,分别占45. 43%和30。60%。这就意味着家具销售的两大主流群体应定位在因乔迁和结婚而购买家具的顾客。调查得知,她们的年龄分布情况如下:
25~32岁:占31. 56%
35~45岁:占21. 62%
可以这样讲,在我们的顾客中,这两个年龄段的顾客就是家具销的两大目标消费群。那么,运用我们已经掌握的洞察顾客心理的技巧,根据这两大目标消费群不同的特征,采取有针对性的销售,必定会事半功倍。
1.新婚人群
新婚人群指的是刚结婚或在处于准婚状态的人群。新婚人群的核,年龄段为25~32岁。我们来了解一下她们购买家具的消费心理和消费特征。在消费需求构成上,新抵人群的需求是多方面全方位的。即在家具需求构成上及顺序上,更加倾向于整体家居产品设计和整套家具的购买,其次是小件家具的搭配和饰品补充。在消费需求倾向上,因其丰富的色彩、时尚的造型、变的格局,更加受到追求时尚、追求潮流的年轻夫妇的欢迎。具体费特征如下:追求新颖与时尚,往往是新产品的第一批购买者。崇尚品牌与名牌,对消费时尚反应敏感。突出个性与自我,新、奇、特会更吸引青年人。注重情感与直觉,购买具有明显的冲动因素。
在当今房价居高不下的情况下,新婚人群可能有一套房子,需要还贷,手头资金缺乏,只有1.5-3万不等的预算可以购买家具,所以她们购买时只买主要用途家具,非常用家具一般不购买。同时,于新婚人群的居住面积为30-120平米,平均约70平米,而且趋势面积更小,她们更加希望得到多功能、多组合、有创意的家具。新婚人群不仅对家具产品要求标准高,同时对精神享受也有较高的追求。也就意味着新婚人群更加注重家具产品的文化认同感,她们需要的不是冷冰冰的工业产品,而是倾注于产品内部的情感内涵。在这种心理支配下,购买家具时,会带有强烈的感情色彩,如象征两人感情设计元素的家具,或向对方表达爱意的家具饰品受到热烈的欢迎。由于是人生当中首次购买家具,所以更容易受亲戚朋友的影响,多方面征求意见之后,亲临现场进行考察比较,才能下定决心购哪个品牌。
2.二次置业人群
二次置业指的是因再次购买新房而产生的二次家具消费以及重新装修房子或老家具换新而产生的再次购买行为。受之前家具使用情况影响大。如果之前家具使用状况非常满意,那么,此次购买家具很有可能再次选择同样的品牌;如果对之前家具非常不满意,那么,不但他本人不会选择购买此品牌,他也会影响周边的亲朋好友不要购买。所以,导购员一定要协助品牌做好口碑传播,因为我们做的不是一单生意,而是持续性的事业。更加注重舒适性与品位感。由于二次置业人群年龄大约为5—60岁,有着稳定的经济基础,他们更加注重生活品质的提升,所购买的家具必须符合自己的身份地位。所以,沉稳大气的实木家具在此阶段更受他们的青睐。更加在乎导购吊的眼各。导购员的服务态度、专业水准、知识水平对二次置业人群的购买决策影响较大。如果你是某高档品牌的导购员,那么,建议你可以涉猎一些投资、金融方面的知识,相信对你是有好处的。比较自信,习惯按照自己的爱好行事。这类人群由于生活阅历丰富,所以对自己做出的决定比较自信。接待这类人群,导购言语要尊重,得体,同时更多地运用以下销售策略:
☆突出家具的实用性和品位感,强调家具是身份地位的象征。
☆强化质量、环保和售后服务。
☆站在对方角度提建议。
☆满足其成就感和自豪心。
消费者对家具的需求统计图
这也太多了啊
比如
1)
负责事务所来访客户的接待、登记、导引工作。
2)
负责所在室文稿与工程项目文字资料的打印、复印;电子文件整理;归档工作;要求打印准确、快速。
3)
负责所在区域办公设备与家具(如复印机、空调、桌椅、日光灯)的日常维护及耗材的日常准备工作,并与大楼物管、供应商或服务公司做好沟通,做到发现问题及时处理故障、及时修复。保证满足正常使用。
4)
协助所在室负责人组织所在室技术人员工作会议、培训、团队活动等。
5)
负责所在室的图集、规范申购工作,按所在室负责人要求进行办理申购手续;书籍购回后,做好书籍发放登记,并将登记单交档案室备案。
6)
负责所在区域的领导与技术人员完善费用报销手续,粘贴票据等工作。
7)
负责所在区域日常办公用品的申请、保管、发放工作,并做好领用登记,按时提交库存表及消耗量表。
8)
负责监督所在区域所有人员上下班打卡情况,做好考勤统计工作,收取请事假和病假员工的证明等单据,按时将考勤异常统计表及请假单交人力资源劳资管理助理汇总。
9)
保障本区域饮水的正常供应,与送水单位做好交接记录工作,要求数据准备详实,按月交至统计秘书汇总。
10)
协助会务秘书完成所在区域日常工作会议的资料准备,收取技术人员应提供的文本(如工作总结、培训资料),并协助整理、打印手写稿。
11)
协助本区域人员办理用车申请。
12)
负责所在区域人员名片信息的整理,提交给负责印制的秘书。
13)
负责所在区域的卫生监督及维护工作,定期提醒设计人员整理桌面。
14)
负责所在区域的安保工作,随时提醒区域人员保管好财务,定期检查设施的安全状况(特别是插座、吸烟人员较多的区域),避免造成安全事故。
15)
负责收取所在区域技术员工的《员工工作状态表》,统计技术员工的每周工作时数,协助室负责人对技术员工进行绩效考核,统计、整理相关的数据报表。
16)
协助所在区域领导填制周工作安排表,按时提交给相关的统计人员。
17)
协助行政综合办公室其他部门(人力资源、财务、业务、网管、档案室)开展行政后勤服务工作。
18)
完成事务所领导交办的非日常工作指令,并按相关工作原则,及时、准确地完成。
谢谢
消费者对家具的要求
一般使用一年内的家具坏了只能保修,是不能退货的,按照新消法的要求,家具出现质量问题的,才可以申请退货。属于网购的家具可以七天无理由退换,但是定制家具除外。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
消费者对家具的需求总体是增加还是减少
首先你问出这个问题肯定你做的是中低端家具 你面向的客流也是中低端的 这类客户是最不好沟通的 因为大部分都是工薪阶层 钱来之不易 做到一下几点就行 1:必须先定位顾客心理需求 是性价比 还是款式 还是做工和材质 只要明白顾客的心理需求 已经成功一半 2:现在卖东西都是货比3家 讲出你产品的优势 价格直接讲出你自己能售出的底线 同时服务必须到位 3:现在的社会讲究人脉信誉 干一行爱一行 对自己的行业了解透彻 人脉关系搞好 服务搞好积累自己的人脉关系不愁卖不出去 也不会有人跟你讲价格
消费者对家具的需求分析
家居市场空间相当大,随着人们素质的逐渐提高,对生活水平的要求也随之升高,家居装饰精致要求提高,包括,家具,灯饰,装饰...,所以凡是符合人类正能量发展领域都将值得去发展,去创造!
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