客房家具保养(客房家具保养的基本要求)

客房家具保养的基本要求

（1）客房清扫的顺序规定。客房清洁员在每天开始客房清扫前，应根据开房的先后，客房清扫顺序由宾客情况或总台和领班的指示决定。一般情况下，客房的清扫顺序为：挂有MUR（MakeupRoom）指示的房间，即请速打扫房；总台或领班指示打扫的房间；走客房；普通住客房。

另外，VIP客房一般采取专人打扫与三进房制或随进随出制；长住房则与宾客协调，定时打扫。

（2）客房清扫的准备工作。要使清洁员清楚清扫客房的准备工作程序，领取客房钥匙；了解当天房态；决定清扫顺序；准备房务工作车及清洁用品、器具与各类房客用品；准备吸尘器；检查着装。

（3）走客房清扫的注意事项。接到通知后，迅速来到客房，对客房进行检查，检查要点为宾客有无遗留物品，房间的设备与家具、物品有无损坏及丢失，房客的Minibar与饮料消耗情况。如有以上情况，立即通知前台及领班，并进行登记；对卫生间各个部位进行严格的洗涤消毒；清扫合格后，立即通知总台。

（4）住客房的清扫注意事项。要在征得房间内宾客的同意后再打扫房间，宾客的物品与文件不能翻看，不得自行处理宾客物品；不得接听客房电话；房间清扫完毕后不得无故停留。

2、客房日常清洁检查的程序和标准

客房的清洁卫生质量与饭店的清洁标准和检查制度的制定密切相关，同时这些标准的贯彻执行也非常关键。

（1）客房清洁标准。分为视觉标准和生化标准。视觉标准指宾客和员工、管理者凭借视觉或嗅觉能感受到的标准，但因个体感受不同，标准只是表面现象。生化标准是由专业防疫人员进行专业仪器采样与检测的标准，包含的内容有洗涤消毒标准、空气卫生质量标准、微小气候质量标准、采光照明质量标准及其环境噪声允许值标准等。与视觉标准相比，房客清洁卫生质量更深层次的衡量标准是生化标准。

（2）客房清洁检查制度。包括清洁员自查、领班普查、管理员抽查、部门经理抽查、总经理抽查、定期检查、其他形式检查等。还有一些其他形式的检查，即在客房设置宾客意见表、拜访住店宾客或邀请一些专家、同行进行检查。这类检查由于角度不同，能发现一些酒店自身不易觉察的问题，有利于提高酒店的质量水平。

二、计划清洁

房客的计划清洁指在日常整理客房的清洁卫生的基础上，拟订周期性的清洁计划，采取定期循环的方式，对客房中平时不易做到或无法彻底清理的项目进行清洁。例如地板打蜡、地毯吸尘、擦窗、家具除尘及打蜡、清扫墙面、卫生间清洁消毒等。

1、制定计划

（1）每日计划清洁。每日计划清洁指在完成日常的清扫整理工作外，每日都计划性地对客房某一领域或部位进行彻底的清理。

（2）季节性及年度性计划清洁。清洁范围较大的是季节性年度性的计划清洁，不仅包括客房家具，还包括各项设备及床上用品。由于目标较大，时间较长，所以季节性与年度性的计划清洁一般在淡季进行，而且必须与前厅部与工程部密切合作，以便对某一楼层实行封房和维修人员进行设备检查。

2、落实计划及进行检查

客房部拟订计划后，要落实和检查计划清洁的工作。一般由领班负责督促清洁员完成当天的计划卫生任务，并进行检查。

3、安排清洁用品

进行计划清洁一定要事先安排和清洁所需的设备和用品，否则可能导致浪费清洁剂及降低清洁保养效果。

三、消毒1、客房卧室

要定期对客房卧室进行预防性消毒、方法包括每日的通风换气、室外日光消毒、室内采光消毒以及每星期一次的紫外线或其他化学消毒剂消灭病菌和虫害，防止传播病菌。

2、卫生间卫生间要做到天天彻底打扫，定期消毒，因为卫生间的用具设备极易污染病菌，消毒工作尤其重要。

3、茶水具与酒具

茶水具与酒具也是传播疾病的渠道，楼层应配备消毒设备与用具，以便进行杯具消毒。客房杯具必须每天撤换，统一送杯具洗涤室进行洗涤消毒。走客房的杯具统一撤换，并进行严格的洗涤消毒。

客房清洁员自身的消毒工作也非常重要。清洁卫生间时，操作时要戴胶皮手套，上下班更换工作制服，保持制服的清净；定期检查身体，防止疾病感染。

客房家具保养的基本要求有哪些

1、不要使用烈性的化工制剂清洗皮面。尽量使用稀释肥皂水或者专用的皮面清洁剂，这些都可以在大型的超级市场买到。

2、抹擦时要选用柔软的材质，用力要轻。

3、平时使用时，不要把硬物放置在沙发上面。犹其是要避免小孩子在上面蹦跳。

4、不要长时间置于太阳直射的地方，以免损害皮质。

5、定期上水性蜡以保护皮质。

客房家具有哪些

东莞十大品牌排名一：掌上明珠家具

明珠家具股份有限公司始创于1989年，公司拥有明珠工业园A区基地、明珠工业园B区基地，主要生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，并分别在意大利米兰和中国成都设立了两大研发中心。

东莞家具十大品牌排名二：曲美家具

曲美家具集团股份有限公司，成立于1987年，是集设计、生产、销售为一体的大型、规范化家具制造企业。

东莞家具十大品牌排名三：联邦家私

联邦家私从成立至今20余年里，以设计领先，打造出业界最具领导的家具品牌，成为中国家具行业的领军企业。

东莞家具十大品牌排名四：宜家家居

世界名牌产品，作为全球最大的家居用品零售商，从1943年成立至今，宜家家居一直都是以服务和价格赢得全世界消费者的亲睐，也正是在这个原因，让它成为了世界500强企业。

东莞家具十大品牌排名五：华日家具

华日实业集团成立于1992年，华日板式家具曾连续8年被国家家具质量监督检验中心确定为A级产品，在家具行业里独华日一家。

东莞家具十大品牌排名六：双叶家具

双叶家具实业有限公司是专业生产实木家具的现代化企业，也是国内实木家具只是行业的最大基地之一。

东莞家具十大品牌排名七：全友家私

成都全有家私有限公司，是中国驰名商标，成立于1986年，目前为中国规模最大的家具制造企业之一，中国著名的家具品牌。

东莞家具十大品牌排名八：红苹果家具

公司成于1981年，总部座落于中国香港，1993年起，专业从事高档板式家具、沙发及床褥的研发、生产及经营，目前是中国最具规模的家具生产企业之一。 2014年中国家具十大品牌排名九：

东莞家具十大品牌排名九：皇朝家私

香港皇朝家私集团有限公司，是国内产销量最大的板式家具生产企业之一，作为香港上市公司，产品远销20多个国家和地区，其实力相当雄厚。

东莞家具十大品牌排名十：双虎家私

成都市双虎实业有限公司从成立至今经过近二十年的励精图治，成为是中国最大的板式套房家具生产、供应基地之一。

客房家具保养的基本要求是

1、按程序进入房间；

2、每天进房开窗、开空调，进行通风换气；

3、每天用干布抹去家具、设备及物品上的浮尘；

4、“三缸”每天要放水一两分钟；

5、连续空房时，要隔几天用吸尘器吸尘一次；

6、检查房间有无异常情况，如不符合要求，要在客人入住之前处理好；

7、设施设备有故障，应及时报修，不能修复时，应及时通知前厅部；

8、按照计划卫生情况，对房间内的设备、家具等进 行保养；

9、保养房期间，且谢绝客人入住或参观；

10、随时检查保养情况，恢复OK房后，通知前厅部；

11、做好记录工作，认真填写清洁报表。

酒店客房家具保养方法

　　在对红木家具进行上蜡保养，是有学问的。俗话说：“过犹不及”，太频繁会破坏木质，最好每年3月、9月、12月对红木家具进行擦蜡保护。红木家具最宜用蜂蜡保养，蜂蜡在古旧家具市场的地摊上就能买的到，一些红木家具专卖店也有售。

　　上蜡要注意的是，要在完全清除灰尘之后进行，否则会形成蜡斑。宜用半干半湿的棉布擦拭红木家具上积聚的尘土，或造成磨损产生刮痕。已形成包浆的家具表面不能受开水烫，也不能沾可溶性很强的液体，如汽油等，否则会损坏包浆。上蜡时要掌握由浅入深、由点及面的原则，循序渐进，均匀上蜡。

　　这里介绍两种家庭红木家具上蜡的方法：

　　其一，将地板蜡、蜂蜡等在日光下或炉边烤软，用使旧的皮鞋刷子反复划蹭，这样刷子上就布满了很多微小的化开的蜡粒。然后用这把沾满蜡粒的刷子在红木家具上反复地刷，这种方法叫“干抖蜡”。经过“干抖蜡”的处理，失去光泽的红木家具立刻“红光满面”比女性化妆品还要有效。还可以用买来的碧丽珠直接上蜡。

　　其二，将蜡均匀的涂抹在红木家具表面，然后用吹风机一点点使蜡受热，使其融化，当整个表面被液态蜡覆盖后，停一段时间，等蜡冷却重新凝固后再用布来回擦拭，以求把表面的浮蜡去除掉。这是比较专业也较有难度的方法，弄不好会将包浆搞“新”，不提倡业余者和新手贸然采用。

客房保养工作流程

酒店客房管理重要的环节有：

一、完善的管理流程、制度、标准。

二、良好的培训体系、结合实践多做案例分析。

三、服务方面是最重要的环节，工作的最终目标尽一切努力让每一位客人感到温馨舒适、有惊喜有感动。

四、卫生质量：卫生质量是基础，每天的三级检查有序进行，白手套检查严格落实，鼓励员工争创免检楼层等措施。

五、设施设备：设施设备保养的好坏直接影响着客人对客房的感受，只要提供的设施必须是完好、精美的、实用的、方便的。

六、客史档案：客史档案的建立很简单，关键在于落实，是否能在客人入住时或在餐康乐消费时，信息传达及提供针对性的服务是关键环节。其实客房管理没有捷径，只有先做好基础+个性化服务，以客人的感受为中心，才能树立良好的口碑赢得市场。

客房保养规范

“七无”是个标准，接下来给您解读

1、无破损

指硬件的整体结实牢固，上下前后左右都处于无破烂、无松动、无缺边、无凹凸等状况。

2、无开裂

指硬件的整体光滑平整，上下左右都处于无裂缝、无皱纹、无脱皮、无撬边等状况。

3、无漏水

指硬件或主体整体干爽，上下及立面都处于无渗水、无滴水、无潮气等状况。

4、无发霉

指硬件或主体整体干净清爽，上下前后左右都处于无发黑、无长苔、无污垢等状况。

5、无色差

指硬件或主体整体表层清晰明净，表面平整无凹凸、整体颜色感观（新或旧）都属统一化（经修补后的色差约在 80%以上为标准）

6、无噪音

指设备整体使用要求正常运行，杜绝设备存在有振动、松动、尖响、风声等状况，客房内设备运行标准分贝（白天为 50~60dB、夜晚为 40~50dB）

7、无异味

指硬件或主体整体干净整洁清爽，室内室外设备或平面都杜绝存在有积水、积尘、腐蚀物，排水管道畅通无阻，每个管口都要求安装有防嗅弯等装置。

客房家具保养的基本要求是什么

主要的标配是应该有客房床上用品、客房一次性用品、客房电器、其他杂件四大类　　客房床上用品　　床单、被套、被芯、枕套、枕芯、浴衣、睡衣等客房布草　　客房一次性用品　　牙具、梳子、香皂、洗发水、沐浴露、护发素、润肤乳、擦鞋布、护理包、擦鞋布等　　客房电器　　客房电话、电热水壶、客房冰箱、音响配套、空调　　客房其他杂件　　毛毯、地毯、窗帘、防滑垫、服务指南、纸巾盒、垃圾桶、毛巾框、美容镜、手电筒、衣架、烟灰缸、遥控器架、笔类、记事本、信封、保险箱、衣架、衣夹、钥匙、标示牌等。

客房家具设备保养要求和方法

建议几点：

1.建立设施设备检查维护和验收的规章制度。包括人员、程序、标准、具体要求等内容。

2.对相关人员进行定期和专项的培训，不断提升工作人员的能力素质。

3.定期开展工作情况和效果的检查，及时发现和纠正存在的问题。