卖家具店讲解(家具店销售技巧)

家具店销售技巧

家具销售就是指经营售卖家具。家具行业总的来说利润还是比较可观，一般来说普通民用家具中等偏下的利润在15%左右，中等20%左右中上30%～40%左右再高档点可以达到50%～60%左右的利润，回报率还是相当高的。

说到家具销售行业前景。近年来由于经济大环境的不景气，网络销售、工厂店、仓储批零，整体定制等新的销售模式的出现加剧了行业竞争压力。在房地产繁荣的背景下交易总量上涨，但是许多个体门店交易量和利润呈现逐年下滑趋势。

家具销售工作是指家具导购人员和业务人员从事家具销售的工作。首先，作为一个家具销售人员，要尽可能多的了解自家和竞争对手产品的材质、工艺水平、产品定位和产品的优劣势，也要学习了解各种装修知识，从专业的角度精准的为不同的客服推荐适合于不同家庭产品.

家具销售工作总体说来工作量相对要轻松一些（一天谈成一单就很有成就了哈），从收入方面讲家具销售人员的工资还是非常可观，一般都是保底（我们这小城市基本都是2200~3000）加提成。最重要的是销售过程中通过服务各种各样脾气不同，成就不同，身份不同的客户不断的教量学习中磨砺自己成长自己，从而走上自己的成功之路。许多优秀的导购成为了优秀的老板。

家具销售的技巧和话术

关于这个问题，皮沙发是一种高档家具，销售时需要注意以下流程和话术：

1. 接待客户时，要热情、礼貌，主动问候客户并引导其进入沙发展示区。

2. 在沙发展示区，可以询问客户喜欢什么颜色、款式、大小等，了解客户需求，从而推荐相应的皮沙发样品。同时，可以向客户介绍皮沙发的材质、工艺和品质等信息。

3. 在客户看中某款皮沙发时，可以详细介绍该款沙发的特点、优势和适用场景，帮助客户更好地了解该款产品。

4. 如果客户对价格有疑问，可以向客户介绍该款产品的售价及其与其他品牌的比较，强调该款产品的性价比优势。

5. 如果客户对产品质量有疑虑，可以向客户介绍该品牌的历史、品牌实力、售后服务等，以增强客户对该产品的信心。

6. 在客户确认购买后，可以向客户介绍该款产品的购买流程、付款方式、送货时间等，帮助客户更好地完成购买。

销售话术：

1. 您好，请问您有什么需求吗？

2. 您对哪种样式的皮沙发比较感兴趣？

3. 这款皮沙发采用优质的皮革，手感柔软舒适，非常适合家庭使用。

4. 价格方面，我们的产品性价比非常高，是市场上比较有竞争力的产品。

5. 我们的品牌历史悠久，产品质量有保障，售后服务也很完善。

6. 您可以在我们的官网上了解更多产品信息，也可以到我们的实体店进行试坐和选购。

7. 如果您决定购买，我们会尽快为您安排送货时间和支付方式，让您购物无忧。

家具店销售技巧和话术

以下是一些家私销售技巧和话术：

1. 了解客户需求：在销售家私时，首先要了解客户的需求，包括家居风格、空间大小、预算等方面，以便为客户提供更加贴心的服务。

2. 强调产品特点：在销售家私时，要强调产品的特点和优势，例如材质、工艺、设计等方面，让客户了解产品的价值和品质。

3. 提供个性化建议：根据客户的需求和家居风格，提供个性化的家居搭配建议，让客户感受到专业的服务和关注。

4. 创造购买欲望：通过讲述产品的故事、品牌的历史、设计的灵感等方式，创造客户的购买欲望，让客户感受到购买家私的价值和意义。

5. 提供售后服务：在销售家私后，要提供完善的售后服务，例如安装、维修、保养等方面，让客户感受到购买家私的安心和放心。

6. 使用积极的话语：在销售家私时，要使用积极的话语，例如“这款家具非常适合您的家居风格”、“这款家具的材质非常优质”等，让客户感受到积极的能量和信心。

7. 建立信任关系：在销售家私时，要建立信任关系，例如通过分享自己的家居经验、提供专业的建议等方式，让客户感受到你的专业性和诚信度。

总之，销售家私需要专业的知识和技巧，同时也需要良好的沟通能力和服务意识，只有这样才能为客户提供更加优质的服务和体验。

家具店销售技巧和话术培训

话术：1.（抛砖引玉）你打算用什么样的床？比如是木床还是布艺床？2. 我们这里有许多可供选择的床款，像是双人床、单人床、储物床等等。3. 你可以坐下来看看，你同意我们这里的任何一款床款吗？4. 您好，欢迎光临，我们在这里有很多种不同风格的床，比如古典风、中式风、后现代风等等，您有什么具体的需求吗？5. 您可以考虑一下使用何种材质和何种尺寸的床款来满足您的需求。6. 如果您觉得这个价位划算，您可以前来实体店咨询更多的产品信息。流程：第一步：确定顾客需要的是什么1. 查询顾客的需求：咨询顾客的需求是什么，需要什么样的材质，什么样的尺寸，是否需要储物等等。2. 提供不同的选择：根据顾客的不同需求给出满足他们的不同的选择，多种不同的床款，多种不同的风格等等。第二步：给予服务1. 展示和解释：把所有提供的床款进行展示和解释。2. 提供性价比：提供合理的价格和性价比，和顾客沟通并就一个价位进行协商。第三步：完成订单1. 签订合同：和顾客进行订单签订，把顾客所选择的床款和价格等写入合同中，确保达成买卖双方的合同意向，完成合同签订手续。2. 提供售后服务：为顾客提供及时的售后服务，如购买后有任何问题可以及时联系，并尽快解决顾客的疑惑和提供帮助。

家具店的销售技巧

楼上说的很好很专业了！但我从家具经销商的角度来通俗的说一下怎样的家具业务员算是一位优秀的业务员。

1.产品知识专业，能随时解答经销商的疑难杂症。2.情商要高，要能和经销商的业务员、导购打成一片，这样他们才会卖力的卖你的货。3.要懂得为导购做培训。4.要懂得为经销商做店内陈设。5.遇到售后投诉要最迅速的帮经销商解决问题，不要讲故事推责任，等把顾客的问题先解决了再扯别的，否则他在前线打仗的士气会越来越糟。6.遇到顾客加急要货时你要想尽办法把货调配过去，他们能卖出去一单货是多不容易。总之你把以上六点做好了，一定会行业内成为一名抢手的业务员！

家具门店销售技巧和话术

1.您好，欢迎光临我们的家具店，我们有各种各样的家具，可以满足您的所有需求；

2.我们的家具采用优质的材料，精致的工艺，给您带来舒适的体验；

3.我们的家具价格实惠，您可以根据自己的需求选择合适的家具；

4.如果您有任何疑问，欢迎随时咨询我们，我们将竭诚为您服务。

家具店销售技巧有哪些

我是做家具销售培训的，2011年入行！一直坚持本行业的发展，确实，抛开厂家产品硬件问题外，我们更加担心和需要思考的就是如何把好的产品销售给真正需要的人！首先现代的消费行情基本就是很有钱的买好东西，中、低消费者大部分还是以材质、价格、品质、使用寿命……，为主来消费！越便宜越好，恨不得直接送给客户，送了不算还想你送货上门安装！从而错过真正有需要的客户！那么怎么做好销售？把产品推荐给客户

1.对自有品牌的包装，塑造品牌价值！它代表的是一个企业的实力、品质、要求、信任、文化等等！所以客户说你们品牌贵，切记要塑造品牌价值！

2.专业功能：

a对客户的需求进行探索，一个优秀的销售精英一定是全程都在探寻消费者的需求！

b那就是产品的讲解，设计、材质、品质、环保、外观、寓意！这是最基本的知识储备！

3.关于个人就是有效提升自身能力，这里重要的就是沟通，沟通要做到简单不复杂，意图明确精简，做有效沟通！如何实现？多读书，大声阅读，做到说话有语气语调有高低气势，也是体现对你品牌及产品的自信包括自己！如何做到有效沟通？多问开放问题，少问封闭问题，少说多听！

4.多与同行交流，包括分享学习，做市场调研，当自己不会做就可以看看别人怎么做，多积累经验，有效能解决客户的异议，异议在每一场销售流程中都是必不可少的环节，也是至关重要的！

5.开发多一些销售武器包括，大客户案例照片视频、维护照片及视频，结合口碑提升准客户！另外材料小样，样板间必备！

6.最后一个环节就是谈单，俗称压单！前面流程没做好，这个环节几乎没得成交机会！塑造品牌及产品的价值至关重要！因为有了前面才有后面，当然谈单技巧更多，下次详细分享！网络发达有非常多的案例及总结的技巧！

祝销售成功！

家具店销售流程

收集他们用过木料和木屑。用途如下：木糠：

　　一 木糠培在花木根部能保暖，使花木安全过冬。

　　二 木糠与人粪尿混合拌匀，用塑料袋盛装，束紧袋口，置于30--35℃的温度下，经1--2月即可发酵腐烂。然后晾至半干，与土各半相混，用它作盆土培养花木，能长得枝繁叶翠，花艳香浓；用它作花卉育苗的营养土，则具有促花苗健旺生长的奇妙功能。

　　三 经发酵腐烂后的锯末，营养全面，无偏氮缺磷钾之虞，且质地疏松，干湿适中，

　　是一种简便的无土栽培材料，尤其适宜盆栽文竹、兰花等。

　　四 做发酵床垫料

　　木糠是最佳的发酵床垫料，在所有垫料中木糠的碳氮比最高，最耐发酵。同时锯末疏松多孔，保水性最好，透气性也比较好。从技术上讲，全用木糠或以锯末为主与少量稻壳掺和做发酵床是最好的。木糠的细度正好适合金宝贝发酵床要求。各地都有大小规模不等的木材加工市场供应木糠。当然，在多数地方，木糠的资源比较缺乏，价格也较贵。由于木材和加工方法不同，木糠的种类、湿度和品质差异较大，应在采购和使用中把握。

　　木屑：

　　取暖和生活用

　　民用取暖和生活用能，燃烧利用率高，便于储存，便于使用，安全卫生。在家庭使用受到普遍欢迎。

　　锅炉的燃料

　　生物质工业锅炉，作为工业，替代煤炭、重油和天然气解决环境污染。

　　发电

　　可作为火力发电的燃料。每燃烧1万吨木屑可替代标准煤0.8万吨，减少SO2排放160吨，烟尘排放80吨，CO2排放1.44万吨。 以一台4吨锅炉年燃煤3600吨计算，使用生物质颗粒燃料比煤炭节约170万元，比重油节约费用400万元，比天然气节约费用210万元

　　人造板

　　通过人工复合成人造板，经一定机械加工分离成各种单元材料后，施加或不施加胶粘剂和其他添加剂胶合而成的板材或模压制品，如中纤板。

　　锯末：

　　一 培在花木根部能保暖，使花木安全过冬。

　　二 锯末与人粪尿混合拌匀，用塑料袋盛装，束紧袋口，置于30～35℃的温度下，经1～2月即可发酵腐烂。然后晾至半干，与土各半相混，用它作盆土培养花木，能长得枝繁叶翠，花艳香浓；用它作花卉育苗的营养土，则具有促花苗健旺生长的奇妙功能。

　　三 经发酵腐烂后的锯末，营养全面，无偏氮缺磷钾之虞，且质地疏松，干湿适中，是一种简便的无土栽培材料，尤其适宜盆栽文竹、兰花等。

　　四 做发酵床垫料

　　锯末是最佳的发酵床垫料，在所有垫料中锯末的碳氮比最高，最耐发酵。同时锯末疏松多孔，保水性最好，透气性也比较好。从技术上讲，全用锯末或以锯末为主与少量稻壳掺和做发酵床是最好的。锯末的细度正好适合金宝贝发酵床要求。各地都有大小规模不等的木材加工市场供应锯末。当然，在多数地方，锯末的资源比较缺乏，价格也较贵。由于木材和加工方法不同，锯末的种类、湿度和品质差异较大，应在采购和使用中把握。使用锯末要注意以下几点：

　　（1）不得用有毒树木的锯末，如楝木等，否则会引起中毒。

　　（2）使用松木等含油脂较多的锯末时应先晾晒几天，使挥发性油脂散发，避免引发猪皮肤和呼吸道过敏以及消化道应激反应。

　　（3）原则上不使用含胶合剂或防腐剂的人工板材生成的锯末，因为这种锯末中含有的添加物质可能对猪有毒，而且可能对发酵过程有抑制作用。如果必须使用，要与其它锯末混合后铺设到最下层，或者少量与原木锯末混合后使用。

　　锯末的干湿度要符合金宝贝发酵床操作的要求，湿度过大时要提前晾晒。

　　木材加工生成的刨花也可替代一半锯末使用，最下层可全部使用。不太粗的刨花可全部替代锯末，养中大猪时可不考虑刨花的粗细。碎木块和树枝、细木段都可以用到下层垫料中。

希望能帮到你。

家具店销售技巧和方法

卖床销售技巧话术：

1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。

2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）

3、分析这些问题的大小。

4、帮助客户下决心解决。

5、辅导客户建立解决方案的认识。

6、辅导客户建立解决问题的标准。

7、辅导客户选择方案。

引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。

家具销售技巧和方法

当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果……是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。

一、具有说服力的产品介绍

我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？

导购员可分为4个层次：

(1). 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买；

(2). 中级的导购员讲产品优点，让客户知道；

(3). 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心；

(4). 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客充满对未来家居生活的无限期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。

二、 促成销售

促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免犹豫不决，而让顾客流失。

注意以下3个要点：

(1). 制造感情空间，让客户参与决策购买；

(2). 不要再主动制造新的问题；

(3). 尝试多次促成，迅速达成交易。

三、开场白

“您好！欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务！”

导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”

客户回答：“你就叫我吴老师吧”

导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。

【解密】多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以制造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术

(1). 您以前听过我们的品牌吗？

(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式？

(3). 我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！

(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗？

(5). 这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。

(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

五、留住客户的资料

无论客户是否成交，一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动，都可以邀请客户过来观看，同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来，说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后，就需要将这些客户进行分类，或者计划跟进，一般建议销售员使用一些客户管理软件，比如好笔头业务云笔记，管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。