家具违约金怎么算(家具违约责任)
家具违约责任
要看具体情况,购买家具时,如果双方签订了合同,并且约定了违约事项,那么,送货违约也属于违约事项的一种,可按合同约定进行赔偿,如果合同中没有约定违约事项,那么延迟发货就需要跟商家协商来解决,由于延迟发货,给买方造成损失的,可以要求卖方进行赔偿,如果达不成一致意见的,可以通过法律途径,诉讼程序解决。
家具违约责任承诺书
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
承诺人/承诺单位
日期
简短的售后服务承诺书2
我公司认真按照以下要求作出承诺:
1生产过程严格按iso9001:XX质量体系和iso14001环保认证实施,确保产品质量。
2、自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
具体保修细则如下:
1、班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
3、椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。
9、产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。
家具违约金赔偿标准
定制家具厂家延迟交货可以补偿点损失,可跟厂家协商,如果协商不了可通过消费者协会再通过法律程序, 定制家具退货是难的,因为定制的家具尺寸及款式别人不一定好用,常规的家具在一定时间内可以退货。
需注意的是,在购买定制类产品时,除了在合约或收据上与商家约定完工时间之外,最好还要约定好如果超期完工,商家需要承担相应的责任。虽然赔偿数额上可能需要进一步举证,但最起码对其商家是个约束行为
家具合同违约责任
1 如果定制家具违约到期不交货,需要及时联系卖家或客服,了解原因并协商解决。2 一般违约的原因有很多,包括生产厂家工期等原因,需要了解卖家方的情况,同时客服也可以提供帮助。3 如果无法协商解决,可以通过法律手段向卖家索赔并维护自己权益。在定制家具之前需要注意卖家及厂家的信誉度和实力,了解更多相关评价,以此避免不必要的麻烦。同时,在签订合同的过程中需要仔细阅读并了解条款,保证自己的权益不被侵害。
家具违约金
定制家具延期,按照合同约定赔偿,如约定了违约金的,按照约定支付违约金。如果没有相关约定的,则按法定。根据法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
家具违约金20%正规吗?
购买家具合同违约金一般是价值的20%。一般来说家具城都提供家具购买合同单,每个家具城和每个家具城不一样,但是一般都规定定制商品不退不换,非定制的商品买家要承担一定的违约金,多数是5%,还有来回货物运送的打包费,运输费,如果还没有送货就没有这部分费用。当然最后违约金怎么给,给多少,货物给不给退,还是需要买家和卖家协商的,碰上好点的卖家当然什么都好说,碰上不讲理的,那就难办了。
如果有合同按合同规定,如果没合同,双方协商解决。一般合同违约计价值的20%;如果是订金,应返还订金;如果有定金,应双倍返还定金。
一般定制家具都需要支付押金5%左右,如果买家违约,那么押金就可以不还作为违约金赔付。
定金的双倍赔偿,注意是定金不是订金。
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