电信电视家庭网络故障(电信网络电视显示家庭网络故障)

电信网络电视显示家庭网络故障

机顶盒提示错误代码10001，是由于IP地址冲突导致。

机顶盒显示错误代码请按以下步骤检查：

1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通。

2、请尝试断电重启机顶盒。

3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器。

4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络。

5、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。

中国电信电视显示家庭网络故障

电源故障，网络连接故障。

将正常显示中的一个摄像头连同电源取下，带到不能连接的监控摄像头边。先尝试更换电源，如果更换后正常，则电源故障；再尝试更换摄像头，如果更换后正常，则可能摄像头故障（如果是网络IP型，也有可能是IP地址未能识别或冲突）；以上测试均不能通过，则是线路故障，请自行排查线路问题

电信电视显示家庭网络障碍

原因：路由器设置有问题或者路由器故障导致的

可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

电信电视接入网络故障

电信宽带电视不能看，首先检查网络连接情况，再进行检查分析。具体的解决方法如下：首先请确认宽带上网是否正常，如果不能正常上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请重启Modem和机顶盒。重启之后如果故障依然存在，请检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线。该答案适用于三星、华为、海尔等大部分品牌的电视机型

电信网络电视显示家庭网络故障怎么回事

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。

二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电电信客户服务热线咨询。

电信机顶盒显示家庭网络故障怎么办

主要原因有以下几点：

1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。

2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。

3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。

4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。

5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其它零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。

电信网络电视显示家庭网络故障怎么办

主要原因和解决方法：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

电信电视提示家庭网络故障

1.

请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。

2.

请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。

电信网络电视显示家庭网络故障怎么解决

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电电信客户服务热线咨询。

电信电视家庭网络故障是怎么回事

您好，你看一下宽带的指示灯是否正常，如果出现los闪烁pon闪烁就是宽带故障，这个需要致电客服进行报障处理的，成功报障四十八小时内有工作人员上门处理故障的

中国电信机顶盒家庭网络障碍

1.网络故障:网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。

 2.特征:对于蠕虫病毒的查找,在科来网络分析系统中,可以首先查看以下参数:TCP数据包、TCP连接、网络连接及会话,对应的分析视图分别是概要统计、图表、端点以及会话视图。

任何一种蠕虫病毒,要在网络中传播,都会具有相同的网络行为特征--扫描,都会产生异常的网络通讯,利用这些行为特征,我们就能够找到感染蠕虫病毒的主机。

 3.丢包:网络中经常会出现网络速度慢、丢包严重的情况,这类的故障通常是网络管理中最常见也是最头疼的问题之一