如何去管理家具导购员(如何去管理家具导购员呢)

如何去管理家具导购员呢

楼上说的很好很专业了！但我从家具经销商的角度来通俗的说一下怎样的家具业务员算是一位优秀的业务员。

1.产品知识专业，能随时解答经销商的疑难杂症。2.情商要高，要能和经销商的业务员、导购打成一片，这样他们才会卖力的卖你的货。3.要懂得为导购做培训。4.要懂得为经销商做店内陈设。5.遇到售后投诉要最迅速的帮经销商解决问题，不要讲故事推责任，等把顾客的问题先解决了再扯别的，否则他在前线打仗的士气会越来越糟。6.遇到顾客加急要货时你要想尽办法把货调配过去，他们能卖出去一单货是多不容易。总之你把以上六点做好了，一定会行业内成为一名抢手的业务员！

做家具导购员销售技巧

一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！

二、学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具。

三、做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

顾问式销售方式几个步骤：

1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。

2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）

3、分析这些问题的大小。

4、帮助客户下决心解决。

5、辅导客户建立解决方案的认识。

6、辅导客户建立解决问题的标准。

7、辅导客户选择方案。

引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。

如何去管理家具导购员呢英语

商店营业员：shop assistant。 shop assistant 英 [ʃɔp əˈsistənt] 美 [ʃɑp əˈsɪstənt] 重点词汇：

1、shop 英 [ʃɒp] 美 [ʃɑ:p] n.商店;购物;工厂;办事处。 vt.& vi.（到…）去买东西[购物];逛商店。 vt.购物;买东西。

2、assistant 英 [əˈsɪstənt] 美 [əˈsɪstənt] n.助手，助理;[化学]（染色的）助剂;辅助物;店员，伙计。 adj.助理的;辅助的;有帮助的;副的。 例句： 1、A sharp-eyed shop assistant spotted the fake. 一个眼尖的售货员发现了假货。 2、The shop assistant received me indifferently while leaning on a counter. 商店售货员靠在柜台上漫不经心地招呼我。

如何做好家具导购

1、“精通”产品卖点： 　　　　这是作为一名导购员的基本技能，首先必须要精通掌握产品的卖点（肯定还要掌握相关的企业文化，只不过本文今天只对操作技巧作探讨），挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”，这是个不能回避的现实，只是要充分掌握技巧，不能恶意攻击竞争品牌），只有这样，才能在林立的品牌中脱颖而出，创造良好的销售业绩。我们很难想象，自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买？ 　　　　

2、抓住现场“机会”： 　　　　作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”??迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断地抓住机会，雷霆出击，针对不同的“顾客”（广义的，来的都是客）采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了‘卧底’”的有效销售。 　　　　

3、找准顾客“需求”： 　　　　抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。　　

4、触动心灵“情感”： 　　　　找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是某个品牌的“拥戴者”或“回头客”，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”，这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”，极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么，我只是随便看看”的搪塞，这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时”，这时候他要是再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗？ 　　　　

5、将心比心，想想“自己”： 　　　　根据笔者观察，在很多导购员培训技巧里面，“自己”这个概念很少有人提及，这不能不说是一个小小的遗憾。事实上，我们研究发现，有很多导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。这就暴露出了一个问题：首先就是有相当多的导购员往往把自己当成局外人来看待一个导购过程，对顾客的沟通往往流于表面性的“规劝”，这就像一名“三流演员”一样很难使自己进入角色，再加上对产品的卖点没有完全谙熟于心或对所卖的产品缺乏应有的信心，所以就难免会出现上面的尴尬。 　　　　 常言道：“要想公道，打个颠倒”，兵法有云：“知己知彼，百战不殆”。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，建议我们的导购员朋友在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会漂亮地再上一个水准

如何做一名优秀的家具导购

1、明确自己的职责，对推销的产品－家具要有比较详尽的了解。

2、分析顾客购买心理，察言观色，要能从顾客的一言一行中推测出顾客的真实想法进而采取策略。

3、把要推销的家具的有点特点结合客人的要求给予解说，最好配合演示。

4、谈及价格时口气不能太强硬，只需明确的说出即可，要配合店内有关活动一同推出。

家具导购的技巧与方法

销售技巧是非常重要的，而卖家具的导购员要具备一定销售技巧。

目前，卖家具的商家很多，所以要想获得更多的客户，需要努力提高销售技巧。首先要明确的是，产品本身的质量和款式是吸引消费者的基石

其次，在与消费者交流和沟通时，要耐心细致，听取消费者的需求和想法，然后根据他们的需求和想法，为他们提供合适的产品和解决方案。

此外，要具备良好的沟通能力，能够清晰地表达信息，回答消费者的问题。

最后，创造一种轻松愉快的购物环境，让消费者有愉快的购物体验，给予他们关注和照顾，让消费者感受到购物的价值。总之，在卖家具这个行业中，销售技巧非常重要。

要想在这个竞争激烈的市场上获得成功，要明确结论和原因，并进行，不断提高自己的销售技巧，为消费者提供更好更贴近他们需求的产品和服务。

家具导购管理制度表

一般家具导购接待顾客流程如下：

①、接待顺序:采用固定顺序轮流接访的方式

②、家居顾问严格按顺序进行业务接待，无论是何种客户，都视为正常客户，不能挑客，抢客。

3，若客户来访时主动找某家居顾问，须主动将客户转交给该家居顾问接待，事后进行登记核查。

4，已作登记或已成交的老客户带新客户来访，如老客户主动找原家居顾问则转交新客户，反之则视为正常轮序接待。

如何做一个合格的家具导购员

不管其他客观因素，先从自身找原因。

首先，公司的文化，你了解了多少，假如现在有一个新顾客来到你的店铺前，你如何给他介绍你的公司。

其次，你们公司卖的是什么产品，进货价多少，出货价多少，利润点怎么样，目前月销售量怎么样，这些事情你只要呆上一个月，基本上都一清二楚，除非你没有用心。

最后，你认为自己什么都没有学到，对于自己家公司的家具有哪些优劣势，是否做了详细分析，对于不清楚的概念是否跟同事请教了，你为公司付出了什么，取得了什么成效？这些都是要你一一分析出来的，要是你把上述内容全部都分析了一遍，相信你会找到自己想要的答案。