买家具常见问题(卖家具碰到的一些问题)

卖家具碰到的一些问题

卖床销售技巧话术：

1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。

2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）

3、分析这些问题的大小。

4、帮助客户下决心解决。

5、辅导客户建立解决方案的认识。

6、辅导客户建立解决问题的标准。

7、辅导客户选择方案。

引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。

卖家具工作遇到的问题与不足

1. douhome家具的优点是质量好、设计简约、工艺精湛、做工细致、环保健康。2. douhome家具的缺点是价格较高，比普通家具贵一些。3. 延伸内容：douhome家具在设计上注重简约风格，注重细节和质感，使得家具看起来简单却不失精致，深受消费者喜爱。同时，douhome家具在材料上也非常注重环保和健康，使用的材料都是经过严格筛选的，保证了家具的品质和健康。但是，因为品质和设计都非常优秀，所以价格也比其他品牌的家具高出不少。不过，如果您追求高品质家具并且经济上允许，douhome家具是不错的选择。

销售家具遇到的问题

家具如果质量出了问题，商家称，消费者可凭购物发票或付款收据要求提供售后服务。但售后的具体内容及使用、安装注意事项，鲜有商家会提供具体的文字说明。这也为建材商在退货和赔偿问题上有意推诿埋下了伏笔。撇开产品质量不谈，目前家居市场的售后服务还存在很多问题。

家具售后服务人员素质有待提高。一旦出现问题，这些人与客户在沟通不畅，情绪激动之下，态度非常恶劣。其次，目前家居建材市场上还有不少炒货店，为了追逐利益，这些代理商只选择利润高的产品进行经营，并时常更换代理品牌和方式，对于自己销售的产品也并不了解。如果该经销商不做了，那么消费者的利益就很难得到保证；出现售后问题很难有一个满意的解决并且偿还能力有限。

　　购买家具，索要发票.这是必不可少的，有了发票才能证明你购买了商家的商品，然而，不少市民都有过这种经历，当你索要发票时，商家以利润不高为由声称“要开发票，必须另付税款。”不少商家存在这种以“降低成本”为由，向消费者转嫁发票税款的行为。

卖家具碰到的一些问题怎么处理

若是看好的大件，可以跟商家直接商量，很多大件都是包邮的，他们都有自己相对稳定的发货线路，很多的商家在不同的地区都有专业的上门服务人员，我家在网上买的沙发就是由商家固定的服务人员上门安装的，运输的问题都是由商家来解决，因为只有货到你的手中，他们才能收到货款。

但是有一点需要跟商家协商好，是否是送到家中，很多的物流都是只给送到楼下，不往楼上送。前几日有个新闻：一名快递员给客户拉来100张椅子，客户本该支付610元，结果却只同意支付460元，快递员无奈之下选择了报警，快递员表示自己只管开车把椅子送来，不负责搬运上楼，自己的老板则称如果要将100把椅子搬到楼上，需要每把椅子附加10块钱费用。客户拿出一张单子，上面显示收货地址在14楼，白纸黑字明明白白。客户称460元是运输费，扣除的150元是搬运费，现在椅子都是客户自己的员工卸下来的，所以不应该支付那150元。实际的问题就出在了商家与客户的沟通上！物流公司送货都是送到楼下，若是送上楼都是要另收费的，商家肯定是知道的，但若是客户不问，商家就不会讲出来，所以后来出现了争执。购买大件一定要跟商家客服沟通好，是送到楼下还是送到家是两个概念，只有问清楚就可以，如果商家告知只送到楼下，你想办法解决这个问题，是自己找人，还是花钱解决。如果同意送到家中，就不用担忧了。

京东买的大件都是送到家的，淘宝与天猫的大件送货也比较完善，重要的一点就是要与商家沟通好，问明白就可以。

卖家具碰到的一些问题怎么解决

家具购买了之后，是否可以退货？这个要看买家和商家当时的约定，尤其是落实到纸面上的合同约定。

如果家具出现了重大的质量问题，或者与当时购买者选定的款式，质量颜色总之有严重不符的话，那么，买家可以向商家申请退货。商家和买家要尽量的协商解决。

家具销售过程中常见到的问题

福建省莆田仙游县赖店镇品之源红木坊

世界500强企业中的老板70%由干销售出身，由于我国正在城乡改造，人口城市化，家具行业国内每年市场需求量都超过1000亿元，且每年按10%以上增长，家具行业前景非常好，销售家具前景就象二楼朋友说的一样，做得好说不定就是老板啦销售入门必备：1、迅速掌握专业知识（本公司产品相关联知识，产品优劣点、特点、卖点，竞 争对手产品优劣点、特点、卖点）2、不盲目乱跑，工作有计划、有目标(每天做好计划，就是准备怎么做，达到什 么效果)3、虚心学习，不耻下问（向同事、同行、客户多问多了解行业、产品、价格、 服务等各相关方面问题）4、诚实、诚信、不怕苦、有毅力（不懂不要装懂，承诺了必须兑现，能吃苦耐 劳做到嘴勤手勤腿勤，不放弃）5、先做人，后做事（自己都不能得到别人认可，产品就更没有机会介绍给人）6、笨鸟先飞（永远当自己为笨鸟，不妄自尊大，处处占领先机）7、学习、学习、再学习（成功者的定律）

买家具遇到的问题

不算搬家。新房买家具进屋不算搬家。将旧房锅碗水瓶等用具先搬进新房，生火烧水即是搬家。买了家具送到新房里这应该叫安新家，或叫添置新家具。搬家指从一个地方搬到一个新的地方。纵观现代人的一生总会有几次的变迁与异动。大多数的国人均相信迁移(搬家)会给当事人(或屋主与家人)带来不同程度，或多或少吉凶祸福的感应，所以，多数人迁移(搬家)时总会选个黄道吉日，择定吉时、方位并遵循相关的传统习俗及喜忌，希望能有吉祥兆应，也才觉得安心。扩展资料：搬家时一定要注意保护好贵重物品和家具，家具主要包括沙发、书柜、衣柜、床、钢琴、餐桌、椅子等，这些都属于大件物品，搬家时也是最难搬的，通常需要2－4人才能搬运，同时也是最易磕碰最易脏的。如何避免磕碰，避免脏的问题下面告诉大家几个技巧：

1、用蛋清擦拭弄脏了的真皮沙发，可用一块干净的绒布蘸些蛋清擦拭，既可去除污迹，又能使皮面光亮如初。

2、用牙膏擦拭冰箱外壳。冰箱外壳的一般污 垢，可用软布蘸少许牙膏慢慢擦拭。如果污迹较顽固，可多挤一些牙膏再用布反复擦拭。冰箱即会恢复光洁。因为牙膏中含有研磨剂，去污力非常强。

3、蘸牛奶擦木制家具。取一块干净的抹布在过期不能饮用的牛奶里浸一下，然后用此抹布擦抹桌子、柜子等木制家具，去污效果非常好，后再用清水擦一遍。油漆过的家具沾染了灰尘，可用湿纱布包裹的茶叶渣去擦，或用冷茶水擦洗，会更加光洁明亮 。

4、白萝卜擦料理台切开的白萝卜搭配清洁剂擦洗厨房台面，将会产生意想不到的清洁效果，也可以用切片的小黄瓜和胡萝卜代替，不过，白萝卜的效果佳。

5、酒精清洗毛绒沙发?毛绒布料的沙发可用毛刷蘸少许稀释的酒精扫刷一遍，再用电吹风吹干，如遇上果汁污渍，用1茶匙苏打粉与清水调匀，再用布沾上擦抹， 污渍便会减退。

卖家具常遇到的问题

我是一个专业家具商场家具商户，我来回答这个问题还是比较有发言权的。我把你的描述定义为成品家具。想开一个成品家具店，家具作为耐用品和低频消费品，利润率肯定是高于普通商品的，一般能达到30到40左右，高端的可能会更加高，每每卖出一单都有不错的收益，但作为大件货物，摆场需要场地更大，需要的租金更高你懂的，还有他的物流费用，和售后费用也是非常高的，如果你要开店需要把这所有的费用都考虑进去，而不能只觉得毛利高，你要赚的是纯利。另外现在家具市场正在整和，需要你懂的更多一个店面的功能和要求也越来越好高，成品和定制软装融合，整体打包，领包入住，这些是行业的趋势，然后是团队的建设，所有的销售类型的公司都离不开销售人员的管理，每个环节都要做好，夫妻店现在很难生存，这些建议是做商场店的想法。如果是的小点的城市或者平民花市场，选择人流大的地方，找性价比高的货物，风险不高，收益就靠你怎么做了。希望对你有所帮助

卖家具经常问的问题

结婚代表着人生将进入下一个新的阶段，代表着新生活的开启，从此以后你们将要共同面对生活的酸甜苦辣，柴米油盐，因此在结婚前的准备阶段，尽可能的保持良好沟通状态，让结婚的整个过程成为一生中最重要的美好的回忆。

你的问题是男朋友不愿意置办家具，家电，具体的情况和原因是什么呢？

1.如果你男朋友家里原来的家具家电比较齐全，而且状态确实不错，其实也没有必要全部换新的，因为家具家电完全是为生活服务的，舒服，够用就可以，没有必要因为结婚就把原来好好的东西给扔掉，结婚后你们是一家人，他现在浪费的金钱，日后都要你们两人共同承担。

2.如果你们的婚房里面根本没有家具，或者说原有的家具已经陈旧不堪了，那就必须要买新的了。如果是经济的原因，完全可以借点钱，先把婚房布置起来，哪怕是婚后再还呢！接新人，总不能太简陋了吧，再说了，没有像样的家，婚后面对着糟糕的居家环境，心情怎么好的起来。

无论是什么样的原因，在婚姻里面最重要的就是爱情和责任了。如果相爱就没有沟通不了的事情，首先要理解你男友可能因为结婚花费确实较大，所以有些不太想花钱。其次该要置办的东西也要大大方方提出来，别生怨气，毕竟有一个舒心的家，也是为了以后更好的生活。

最后祝愿你们新婚快乐，幸福永远！

家具销售中遇到的问题

首先，最基本的就是要对红木家具的专业知识了解，如红木家具的红木材质、工艺流程，从材质到成品之间的流程都要熟悉，而且还要懂得相关的红木家具选购知识和保养知识，以为客户解答。对自身产品要很熟悉，特点在哪里。

需要有渊博的知识，了解红木家具的发展史，对传统文化相关的方面都要了解，如茶文化、陶瓷文化、风水知识、装修配饰等。了解地越多越好。

口才要好，注意仪容仪表，礼仪，要热情

仪容仪表，礼仪等都是对客户的尊重。同时，也能给客户专业的感觉，让他们信服你，有一个好的印象，从而为进一步交谈做了个铺垫。当然口才好，要知道在什么时候说什么样的好，让客户在一个愉快的范围中购买。

学会相关营销导购策略

在与客户的沟通过程中，要通过各个方面了解客户的情况，了解他们的需求点。然后综合品牌的红木家具，给客户推荐合适的产品。在推荐产品的时候，学会提高单笔单量，比如客户只是买个沙发，要学会去推荐一些卧房、餐厅、书房等。

对红木家具市场要有所了解，红木家具的生产基地有哪些，竞争对手有哪些。这样可以寻找自身品牌，自身产品的优点在哪里，以便于在销售的时候做到有的放矢。

由于红木家具的比较贵，不可能一下子就能成交的。客户在购买红木家具的时候，之前往往是经过了多方面的比较，在网上找出，各方面的去了解。也许消费者在购买的过程，自己也很苦恼，不知道买什么样的为好。作为销售员，不要急，要本着与客户交朋友为基础，与他们交朋友。然后让他们信任你，后面的生意就好做了。其实，销售红木家具，销售的也是一种信任。

与客户保持好关系，经常联络，做好售后服务。红木家具是耐用消费品，经常做些回访，节假日的问候，售后服务的处理，能让客户对你印象好，必然会带来一些后续的生意。比如，之前客户买的客厅家具，之后可能需要卧房家具，可能一些亲戚朋友需要红木家具的话，他也会推荐的。

利用互联网进行推广，结交相关行业的人，如装修公司、物业、红木家具朋友等。现在互联网这么发达，互联网实现信息的传达，通过互联网的推广，让潜在的消费者知道你的产品。与装修公司、设计公司、物业等建立好关系，他们很有可能会帮上你的忙。

每天下班后要做好记录，充实知识

下班后，要做好相应的记录，在销售的过程遇到哪些问题。红木家具是传统文化的主要载体之一，要学的东西很多。喜欢红木家具的人，一般对一些富含出传统文化的东西都很感兴趣，所以要多掌握相关的传统文化知识是很必要的。这个除了平时工作中积累，还要自己多学习，多看书，多查找资料才是。