电信电视网络连接(电信电视网络连接异常10001)

电信电视网络连接异常10001

10001是电信的自助服务热线。

中国电信自助服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台。一直以来，客服热线都发挥了浙江电信与用户进行信息交流与沟通的重要渠道作用。据悉，电信客户服务热线服务人员采取统一的业务规范、技术规范、业务流程，并通过首问责任制，保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和解决，实现“一个电话解决用户的所有问题”。

电信电视网络连接故障

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　尝试重启下猫或路由器、ITV机顶盒，测试下宽带能否正常使用，检查ITV机顶盒线路连接情况，如果您自己无法恢复，可以致电客服安排工作人员处理。

　　“换天翼4G啦！”“全新177号段靓号搭配热门4G手机，让你享受更快更极致、与众不同的体验！”更多精彩内容，请您关注安徽电信网上营业厅。

　　请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。

　　感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！

电信网络电视显示网络异常

我家以前用是静态IP可以看的。今年电信系统升级，只能PPPOE拨号才能看。去年刚装IPTV，电信安装工说“只能PPPOE拨号”，，我上网找资料，用了静态IP，而且还用了无线桥接。使客厅里不要横拉一条网线了。。。安装工说不可能，从来没听说过。今年系统升级了，只能是乖乖的拨号看IPTV了。你有没有感觉进IPTV经常要系统升级的。8%是网络没有连85%，就是不是拨号的原因还有更可恨的，有一段时间，用静态IP进入了，只有一个主页面，直播的视频都是黑的。现在用静态IP就是停留在85%

电信电视网络连接异常10010

电信宽带电视机顶盒出现10010的故障代码，一般是机顶盒当前的网络连接有问题。

解决方法是：

1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。

2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。

如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。

如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。

扩展资料：

电信宽带电视常见的错误代码有：

678 ：远程计算机没有响应，断开连接 。一般是网卡坏了或者运营商线路出现故障。

691 ：帐号密码错误，一般是自己输入帐号密码时出错，还有一种是帐号被别人盗用了。

769 ：不能达到指定目标 一般是自己把网卡禁用。或找不到网卡。

720 ：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 。可以先重启电脑再次尝试拨号，不行就联系运营商的客服。

中国电信宽带电视显示网络异常

故障原因:ADSL帐号或密码配置有误,可进入系统设置界面修改 

解决办法：出现此错误代码，可将机顶盒设置中用户名密码修改为宽带账号密码获得解决。建议咨询一下专业人士比较好一点，或者找书看一下，或者上网站上查一下专业知识点吧。