海信电视视客服电话(海信电视的客服是多少)

海信电视的客服是多少

消费者权益法规定7天内可以包换，但包装和配件不能缺少，外观也不能有损伤。不然只能维修。

需要联系官方客服，约售后登门检测，如果在网上购买，可以7天无理由退货，这个是和商家退的，不是厂家，需要联系商家，比如在京东买的，就联系京东客服。

海信电视客服电话号码是多少

1、正常情况下，海信电视机开机只需将电源插头插入电源插座，然后打开电视机机身上的电源开关即可开机成功。

2、如果打开电源开关后，电视机指示灯亮，却没有显示画面，则电视机可能是处于待机状态，此时可以按遥控器的待机键来唤醒电视机开机；如果遥控器开不了机，则可以尝试按电视机机身上的频道+键或者频道-键来唤醒电视机。

1、检查电视机是否接通了电源，电源键是否开启，未接通未开启的将其接通、开启即可解决问题。

2、检查是否按了电视机遥控器的【待机】键关掉了电视机的屏幕显示，使电视处于【待机状态】，可再按一次遥控器的【待机】键来唤醒屏幕，恢复正常。

3、以上方法排查后电视机仍开不了机，一般判断为电视机的硬件故障导致的，具体包括电源故障、开关电路短路或开路、屏幕排线故障、屏幕故障、其他电路或零部件故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修

海信电视机的客服电话

海信电视售后维修官网是www.zykt.hisense.com，主要提供网上预约安装、故障报修、预约维修和问题咨询等服务。

海信电视售后维修点可以通过海尔官方客服电话400-699-9999查询距离最近的售后服务网点，微信公众号关注海尔客服查询售后维修点。

海信电视机的客服

海信电视突然没声音的一般原因和解决办法：

1、先检查电视机的音量设置是否有问题，是否按了静音键开启了静音模式导致没声音；一般再按一次静音键即可恢复正常；或者用遥控器不断增加音量来解决；

2、检查电视机的信号源输入是否有问题，如果用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备，则重点检测AV三色线里白色和红色的线是否连接正常、接触良好，若松动则将其固定即可解决；

3、检查是否为节目源有问题导致没声音，一般可以通过切换其他界面频道来解决；

4、如果以上问题排查后仍然无声音，则一般判断为电视机的硬件故障导致的，如扬声器故障、主板线路漏电或短路、其他零部件故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修。

海信电视的客服是多少电话

1、电视机没有连接任何外部信号源，导致电视机没有输入任何信号，所以会启动屏保程序；

2、如果电视机连接了外部信号源，屏幕上却显示logo，则是因为电视机当前的信号源模式与电视机输入的信号源不匹配导致的。

解决方法如下：

1、如果电视机的天线接口连接了有线电视，则此时应该按遥控器的TV键，将电视机的信号源模式切换为TV模式，才会显示出电视节目的画面；

2、如果电视机的AV接口连接了机顶盒或DVD机，则此时应该按遥控器的TV键，将电视机的信号源模式切换为AV模式，才能显示出机顶盒或DVD机的画面；

3、用户也可以直接按遥控器的信号源键，调出电视机的信号源菜单选项，按频道键移动光标选择信号源模式，然后按确认键进行切换，此时用户可以逐个信号源模式进行切换，直到电视机的屏幕上显示出正常的电视画面为止。

海信电视售前人工咨询客服电话

佛山市粤海信通讯有限公司作为中国最早提供无线通信覆盖天线产品和服务的厂商之一，始终坚持无线通讯天线技术的研发与产品的生产、销售和服务，致力于为世界无线通讯运营商及设备商提供解决方案，共同为全球不断增长的无线通讯用户提供服务，及时满足市场需求。

公司拥有覆盖中国的营销和技术服务网络，在中国十多个省有开设服务体系和物流体系。专业的销售团队和技术工程师、快捷的反应速度，能在客户需求的时间到达现场，迅速解决售前、售中和售后服务问题。此外，粤海信采取国际化的战略，已在拉丁美洲、东欧、亚洲、南非等很多国家开拓市场。