电信电视有信号没网络(电信电视有信号没图象是怎么了)

电信电视有信号没图象是怎么了

电视无信号有可能是路由器故障，也可能是电视部件接触不良。

解决办法：

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。

二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电电信客户服务热线10000+4+1咨询。

中国电信电视机没有信号

中国电信机顶盒电视显示无信号的可能原因：

1、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。

解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。

2、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。

解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。

3、网络机顶盒输入电视视频源与当前电视信号源不一致。

解决方法：调整电视信号源，使得机顶盒视频源与电视信号源一致。

4、机顶盒的网口模块坏了。

解决方法：让专业师傅更换网口。

5、机顶盒的无线功能没有开启。

解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。. 中国电信提供最优质的网络通讯服务，老友换新机，网龄抵现金，百兆宽带免费体验，超清电视iTV，517电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。

电信网络电视突然没信号

网络机顶盒没信号可能原因和解决方法：

1、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。

2、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。

3、网络机顶盒输入电视视频源与当前电视信号源不一致。解决方法：调整电视信号源，使得机顶盒视频源与电视信号源一致。

4、机顶盒的网口模块坏了。解决方法：让专业师傅更换网口。

5、机顶盒的无线功能没有开启。解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。

电信电视有信号但是看不了节目

只能看电信的电视，不能上网解决步骤和方法：首先要知道两个账号：一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号不相同。现在安装有IPTV，安装时是一条宽带外线连接交换机，再从交换机引一条网线到中国电信IPTV机顶盒，然后从IPTV机顶盒连线到电视机，这时能正常看电视。

从交换机引另一条网线连接到电脑，这时电脑不能上网，不是网速快慢的问题，是根本上不了网的问题；从交换机其中的一个端口引一条网线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线到电脑上，设置好各种帐号和密码（跟平时的方式一样设置，因为按照平时的方式设置能够上网的），还设置好了其他方面，但是电脑无法上网，提示“无internet连接”。

那边电视机能够正常看电视；外线从交换机上拆开，再把外线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线连接中国电信IPTV机顶盒，这时电脑可以接收无线WIFI来上网，但是那边电视机却不能看电视，无法接收电视信号，提示“PPPOE连接失败”。

电信电视突然没信号

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。

二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。