家具搭配顾问(家具搭配顾问工作内容)
家具搭配顾问工作内容
家居顾问,实际上就是家居产品销售人员,而且一般指的是店面销售人员。家居产品销售人员主要经历了销售员、导购、家居顾问等阶段和层次。
家具搭配顾问工作内容和职责
家装顾问是每一家装修公司当中都必须有的一个岗位,这个岗位的主要工作是接待客户。因为家庭装修事耗资巨大的工程,所以每一个业主在挑选装修公司的时候都会十分谨慎,先会进行上门咨询,而这个咨询与接待的工作就是交给顾问来完成的。
一个合格的顾问,对本公司的业务范围以及设计特色都十分熟悉,并且还能够依靠自己的沟通能力为客户留下良好的印象,促成咨询的转化率,也为公司带来更多的业务。
家具搭配话术
现有家具样品特价销售,数量有限,有需要者及时联系,电话,xxxxxxxx
家具顾问的工作内容
家居顾问,实际上就是家居产品销售人员,而且一般指的是店面销售人员。家居产品销售人员主要经历了销售员、导购、家居顾问等阶段和层次。由于家居产品特别是家具产品是耐用消费品,很多顾客在初次购买时很是茫然,不知道如何购买、如何选择;同时由于家具产品日新月异,很多非初次购买者也有心存茫然的状况。
而家居顾问是了解消费者状况,为消费者提供顾问,帮助消费者理清购买思路、实现购买。家居顾问是家居商场产品销售的高端人才,是市场发展的必然需要,个人价值远高于传统的“营业员”。“家居顾问”需要掌握装修、潮流、沟通、产品等相关专业知识,以便能给顾客提供专业的家装帮助,是经过家居顾问学校专业培训的顾问型复合人才。从业要求1、形象气质:形象气质佳,沉稳而有亲和力,谈吐举止得体。
2、礼仪:礼仪礼节大方得体。
3、专业知识和能力:熟悉家居市场及环境,掌握装修、家居风格、家居产品、色彩搭配、家居风水等专业知识,掌握客户管理、客户争议处理等客服技巧,具备奢侈品鉴赏能力,以及顾客识别、消费心理学、沟通技巧等销售能力。
4、性格特点:诚信的人格品质,开朗的性格,坚忍不拔的意志,团结配合的精神。
5、口才表达:口齿伶俐,沟通表达能力强。
家具顾问职位描述
一是行业成长,一是个人成长。
1、家居市场的发展。随着房地产的发展和人们生活水平的提升,家居消费需求越来越庞大,这种需求不再是一次性消费行为,而是一生的多次消费行为,家居行业也成为了一个绝好的朝阳产业。
2、人才需求量的发展。仅重庆2010年就将开设近10个家居大卖场,总面积约50万方,销售人才需求达上万人。
3、专业度将成为新的用人标,目前大多数商家的销售仍然停留在依靠传统的“营业员”的基础上,人员整体水平低、销售技巧及能力都较弱,对客户的购物指导有限,大大限制了产品的销售量。而专业对口、知识涵盖面广、技巧性强的顾问级销售人员已成为商家择用人才的新标准。
4、绝好的时机。市场的需求、人才的需求,此刻您的加入,无疑是鹤立鸡群,更容易脱颖而出。在其它行业,要爬到经理或总监级别至少6-10年,在这个行业,只要您努力,或许3-5年即梦想成长。
5、建立优质人脉资源。家居顾问面对的客户都是事业有成、有能力、有地位的成功人士,可以帮助您建立优质的人脉资源,为成功铺路,况且,学会与人沟通的艺术您将受益一生。
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