家具用户调研(家具的调研)

家具用户调研

你好，很高兴回答你的问题，我也是一名家具业务员，我个人觉得有以下几点。

1.首先是业务员先找准定位，有目的，有计划的去跑，不要盲目的乱跑，没有章程。有些业务员都不知道今天明天去哪里，怎么跑？非常没有明确地点，这种方式只能是徒劳无功，或者碰到几个小单子。

2.其次，有的放矢的开展销售工作，或者广告宣传，图册单页派发。你不一定去扫楼，也不一定要像你见过的人推销产品，销售的真谛就是把家具卖给有需要它的人群，针对你的工作你可以尝试分析总结出你的目标客户群体一般都会在什么场所，大都关注什么样的媒体，可以通过广告，促销等经营手段来让客户了解你的产品。

3.想做好业务，最重要的是用心，其次是追求效率，最后才是勤奋要明白，一流的业务员运用自己的智慧做业余，二流的业务员用自己的经验做业务，三流的业务员用自己的体力做业务，所以众多家具业务员再跑市场的时候，一定要多学技巧，这样可以销售更多的产品。

4.最后再补充一下就是，你家具厂所生产的家具定位是中高端，还是中低端，是办公，还是民用，针对自己公司产品定位在去外边做市场调研，寻找合作客户。

家具的调研

　　一、家具厂采购员的主要工作内容：　　1、按照公司规定的采购流程进行采购操作； 　　2、监控物料的市场变化，采取必要的采购技巧降低采购成本； 　　3、及时协调解决采购物料、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题； 　　4、定期进行市场调研，开拓渠道，进行供应商评估；　　5、完成领导交待的其他工作任务。 　　二、家具厂采购员的任职要求：　　1、精通家具行业的原材料，了解各材料的市场价格，能辨别各材料的质量等级；　　2、有家具行业2年以上采购工作经验，有外资企业采购工作经历； 　　3、熟悉相关质量体系标准，精通采购业务，具备良好的沟通能力、谈判能力和成本意识； 　　4、具有良好的英文应用能力，熟练操作计算机； 　　5、身体健康，有良好的职业道德和敬业精神。

家具用户调研方案

首先你要买的家具是什么类型的，办公的还是家用的。

在找客户的时候首先要明确的你客户群体，然后你的实体所能辐射的最大面积是多少，你的产品所真的客户群体的年龄阶段是多少，你针对的消费阶层是哪些， 我拿我现在的工作做比方，我现在做的是品源办公家具，主要是针对的中高档的办公室人群，首先这些人采购的人常去的地方，网络是一个很好的工作，做好功课，现在的客户群体是很多的，主要的问题是我们如何去找到这些人，这就需要去调研了

家具用户调研记录

一、按购买家具者的主要年龄段划分

家具不像衣服，并不是每个人都需要购买，那么哪些人是购买家具的主体消费群呢？市场调查显示，消费者购买家具的原因主要是搬迁新居、房屋重新装修、添置新件、结婚购置、旧家具损坏、减价促销等方面。搬迁新居和结婚购置是消费者购买家具的两大重要原因，分别占45. 43%和30。60%。这就意味着家具销售的两大主流群体应定位在因乔迁和结婚而购买家具的顾客。调查得知，她们的年龄分布情况如下：

25～32岁：占31. 56%

35～45岁：占21. 62%

可以这样讲，在我们的顾客中，这两个年龄段的顾客就是家具销的两大目标消费群。那么，运用我们已经掌握的洞察顾客心理的技巧，根据这两大目标消费群不同的特征，采取有针对性的销售，必定会事半功倍。

1.新婚人群

新婚人群指的是刚结婚或在处于准婚状态的人群。新婚人群的核，年龄段为25～32岁。我们来了解一下她们购买家具的消费心理和消费特征。在消费需求构成上，新抵人群的需求是多方面全方位的。即在家具需求构成上及顺序上，更加倾向于整体家居产品设计和整套家具的购买，其次是小件家具的搭配和饰品补充。在消费需求倾向上，因其丰富的色彩、时尚的造型、变的格局，更加受到追求时尚、追求潮流的年轻夫妇的欢迎。具体费特征如下：追求新颖与时尚，往往是新产品的第一批购买者。崇尚品牌与名牌，对消费时尚反应敏感。突出个性与自我，新、奇、特会更吸引青年人。注重情感与直觉，购买具有明显的冲动因素。

在当今房价居高不下的情况下，新婚人群可能有一套房子，需要还贷，手头资金缺乏，只有1.5-3万不等的预算可以购买家具，所以她们购买时只买主要用途家具，非常用家具一般不购买。同时，于新婚人群的居住面积为30-120平米，平均约70平米，而且趋势面积更小，她们更加希望得到多功能、多组合、有创意的家具。新婚人群不仅对家具产品要求标准高，同时对精神享受也有较高的追求。也就意味着新婚人群更加注重家具产品的文化认同感，她们需要的不是冷冰冰的工业产品，而是倾注于产品内部的情感内涵。在这种心理支配下，购买家具时，会带有强烈的感情色彩，如象征两人感情设计元素的家具，或向对方表达爱意的家具饰品受到热烈的欢迎。由于是人生当中首次购买家具，所以更容易受亲戚朋友的影响，多方面征求意见之后，亲临现场进行考察比较，才能下定决心购哪个品牌。

2.二次置业人群

二次置业指的是因再次购买新房而产生的二次家具消费以及重新装修房子或老家具换新而产生的再次购买行为。受之前家具使用情况影响大。如果之前家具使用状况非常满意，那么，此次购买家具很有可能再次选择同样的品牌；如果对之前家具非常不满意，那么，不但他本人不会选择购买此品牌，他也会影响周边的亲朋好友不要购买。所以，导购员一定要协助品牌做好口碑传播，因为我们做的不是一单生意，而是持续性的事业。更加注重舒适性与品位感。由于二次置业人群年龄大约为5—60岁，有着稳定的经济基础，他们更加注重生活品质的提升，所购买的家具必须符合自己的身份地位。所以，沉稳大气的实木家具在此阶段更受他们的青睐。更加在乎导购吊的眼各。导购员的服务态度、专业水准、知识水平对二次置业人群的购买决策影响较大。如果你是某高档品牌的导购员，那么，建议你可以涉猎一些投资、金融方面的知识，相信对你是有好处的。比较自信，习惯按照自己的爱好行事。这类人群由于生活阅历丰富，所以对自己做出的决定比较自信。接待这类人群，导购言语要尊重，得体，同时更多地运用以下销售策略：

☆突出家具的实用性和品位感，强调家具是身份地位的象征。

☆强化质量、环保和售后服务。

☆站在对方角度提建议。

☆满足其成就感和自豪心。

家具营销调研

1、顾客接待，为客户提供咨询服务，同时捕捉客户需求，达成家具及家居用品的销售工作；

2、持续跟进顾客，为顾客提供专业化的定制方案；

3、与顾客保持良好的、长期稳定的客情关系，成为顾客值得信赖的家居顾问；

要求：

1、学历不限，年龄40岁以下；

2、形象气质佳，普通话标准，有相关工作经验优先；

3、有较强的服务意识，具有良好的表达和沟通能力及责任心；

家具卖场调研

月来馨品牌，自成立以来，月来馨品牌以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，力求为每一个客户提供最优质品质和完美的服务。

品牌月来馨主营产品涵盖中式布艺沙发,3D床垫,中式实木家具,实木转角沙发,储物茶几,拉床,贵妃躺椅,单人位沙发,贵妃沙发,茶几简约实木,实木茶台,藤茶几,茶台,储物沙发,黑胡桃木沙发,沙发小茶几,多功能沙发床,转角沙发,工艺床,胡桃木沙发等领域。

月来馨家具本着“创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标”的经营方针。经过长期的市场调研，月来馨家具吸取了各国顶级软体床设计师的设计精髓，通过专业的人体学和时尚文化的研究，加上对结构和材料的准确把握和精湛的制作工艺，其产品无论在实用上，还是在睡眠上，都达到了完美的结合，满足了不同顾客的喜好，深得国内外知名企业的信任与好评。