橱柜售后服务(橱柜售后服务形象)

橱柜售后服务形象

非常靠谱，因为售后真实有效。天猫优品理想厨房的售后服务真实有效，当消费者需要进行售后服务，接到售后服务电话之后，24小时之内机会有销售人员对销售进行维修或者退换货服务，同时，所提供商品全部为原图正品，因此非常靠谱

橱柜销售工作描述

橱柜销售，去的最多的地方肯定就是小区，也就是圈里人总说的扫楼。凡是跑过小区的销售，心理素质肯定都很过硬，为什么这么说呢?因为闭门羹肯定没少吃。当然我也是其中一员，也没什么优越感可言。以我的理解就是，任何事物都是经历经历就会从中摸出规律、技巧，跑小区找橱柜客户也一样。下面我给大家总结了几点我跑小区的经验。希望能帮到各位朋友，你们有什么好方法，也可以一起来分享。

第一，你要看好你选小区的消费能力看准了就指定那一个，做啥事情都要有始有终，买东西的时候往往就是差那么一下，可能你坚持了一下你也就完成签单了。

第二，在扫楼的时候光勤快是没有用的，你还要用方法，你要想每当遇见一个陌生的客户你要想方法和他把距离拉进，谈客户想谈的话题，要提及他所喜好的，基本上小区客户都有一个弊端，他们不懂装修这快，所以你要多看点装修这方面的书当你和陌生业主谈话的时候你就可以帮忙指点一下，这个地方该怎么搞那个地方该怎么搞，然后你再问业主，他们心里自己的想法也就这样打开了，以下的就随心所聊，把业主那种防备心理去掉以后你就可以在提及你的橱柜优势。

第三，当你把客户的防备心理打开后你就要想办法要他去你卖场或者专卖店去了解一下你的产品，你可以这样说等你忙完了等下去我店上了解下产品，买不买无所谓的，这都对你自己有好处的。

第四，当客户跟着你去你橱柜店上看你产品的同时，你在店上的工作就是端茶倒水，其他的工作就要交给你店上的导购来介绍来洽谈。在客户看中你们产品时，这就是客户头脑发热的时候了你就要导购用快速成单法先把单子给开上，有些豪爽的客户就会马上交订金，还有些客户可能会说，我在比比看你就要反问客户，什么原因?是我们的产品不够好?还是我们的价格问题?还是我们的服务问题?当客户回答完这些问题要是他还不肯订的话那你可以放松下，留个号码把资料给客户让他在家里好好多了解下你过几天在去拜访。其实推销就是在推销自己，你只要把自己卖出去了就一定会签单。

橱柜营销方案

1.对行销的整体衣柜橱柜产品，本身要深具信心。无论结果如何，必先认同产品，才好进行销售；

2.业务员要懂得"置之死地而后生"的道理，在灰心消沉后，必定要很快地鼓起勇气再出发，这种失意也是千载难逢的磨练机会，不防视为一种福气；3）把握自己心态，别急躁：

基本营销流程

熟悉--跟进--谈判--交易。

中。。。。至。。。信。。。这方面还是做的不错的

橱柜形象店装修效果图

旗舰店面积都很大，展示多元化。

形象店比旗舰店次之，但是好于其他店。

窗口店，是指店面不是种一种产品。

独立店就是一种产品的专营店了。

店中店跟窗口店差不多。

主力店是指订货额很多的门店。

橱柜售后服务形象设计

底薪1500-3000，提成看业绩。

我给你举个只有厨房的例子：

收获：10000一般能提200，多了400。想挣10000=1500+30到40万业绩（1万块一单的客户30-40个，3万块一单的客户10-14）

付出：一个客户需要测量两次（初尺+复尺），路程+测量时间（店面周边，常规是一个区）约等于半天，一个客户两次测量就是需要一天时间，量完出方案半天（厨房半天，全屋时间不定），跟客户碰方案签合同半天（不包含性格比较犹豫的），整理合同往工厂提交单子半天，总共两天半。如果客户单值在10000，而设计师要挣到月工资10000，则需要75天-100天，一个月30天，怎么办呢？加班。

结论：其实我上面说的只是一个笼统，真要照那个速度做下去，我就累死了。想挣得多，要先看品牌，它定位在哪里，是平均单值10000块的还是30000块的，这决定你工作的投入产出比。第二要看店面，不是牌子大了就能挣的多，你去到的店面缺人，能很快独立接单你才能挣钱，如果店面偏僻没有客流或者老设计师站脚和接单都很稳，那再好的店面流水也不在你手里。第三看你自己的专业程度，之前在的公司（名字不提），一个新来的设计师心机耍的很深，单子是接了不少，四天的安装完毕售后表格里，7个客户5个是他的，这种就很没有职业道德，设计师出错在行业里是很正常的，但都有个百分比，比如目前我在的公司要求是百分之8以下，什么意思呢？就是10个客户0.8个以下，100个客户8个以下出错才算正常（我私以为这个很变态，少个拉手都算）。这是职业道德一说，另一方面就关乎钱财，你错的都需要赔钱啊，不说能及时补救的，就说重新做的，一个柜子千八百的很正常，一个月左右的工期很难解决，这就涉及延期赔付，很贵的。

题外话：神烦那些花一万块钱就觉得自己是天王老子，你们都得跟孙子一样把我供着，叫你往东跳你别提东边有粪坑，是事都要讲道理的不是？没有素质的人哪哪都有，不是花钱多少来决定他有没有素质的。是因为一万块我挣很少，你就别非得让我付出的比三万块的客户还要多，还要忍受自尊心被践踏的苦。我一直很恨发明---顾客是上帝---的那个人。

橱柜售后回访话术

我们的橱柜材质都是国产最好的板材，最好的石英石台面，您看您还有什么顾虑？

整体橱柜售后服务规范

选择品牌商品家用消毒柜的价格在厨房类电器中算是比较高的，但我们不能因为它的价格高，就选择那些小厂家的产品。

小厂家做工不够精良不说，质量也不够好，经过高温后很有可能产生有害物质。

所以我们在选择消毒柜时，一定要选择有保障的大品牌，可能价格相对小厂家比较高， 优盟消毒柜质量好，售后服务也有保障。

2大小我们在挑选消毒柜时，要看自己家的厨房能够容纳多大的消毒柜，不然买回家没有办法使用，还要退货，相当麻烦。还要根据自己人口数量选择。

一般家里有三口人就选择40升~60升的，五口人就选择50~70升的就可以了。

3类型一般消毒柜的消毒方式包括臭氧、紫外线臭氧、红外线高温、超高温蒸汽、紫外臭氧加高温等。

臭氧和紫外线臭氧能够适用各类餐具，不耐高温的塑料、玻璃餐具也适用，因为消毒温度一般都在60度以下。另外的三种，消毒的效果很好，但对餐具有限制，要耐高温的餐具才能适用，它的消毒温度都在100度以上。一般的家庭，选择低温臭氧的消毒柜就可以了。4质量和效果选择消毒柜时，要看它的外观是否精致，有无划痕等。对于消毒柜来说，最重要的还是消毒杀菌的效果，所以我们在购买时，要注意让商家提供权威的相关部门的卫生检验报告和质量检测报告。

在我们拿到消毒柜后，先接通电源，检查下各功能是否能正常工作。

臭氧型的接通电源后能提到高压放电的噼啪声或者看到放射出的蓝光；红外线型等应当迅速升温。5检查细节我们还应当检查消毒柜的电源情况和密封性。首先看电源线连接地方是否牢固，绝缘层是否完好，插头松紧是否适当，接通电源后指示灯是否好使，按钮是否灵活等。

检查密封性时，可以用一张小的薄硬纸片，看看能否插入消毒柜的门缝中，如果很轻松就插入，那么密封的就不够严。