康佳电视的售后电话(康佳电视售后热线电话)

康佳电视售后热线电话

1.

电视机的系统启动时加载数据出错导致死机,所以只有开机画面;一般只需要将电视机断电关机,再通电开机即可解决。

2.

如果多次重启无效的话,可能是电视机系统崩溃导致开机不能进入系统;需要联系电视机的售后服务上门为电视机恢复系统或者刷入新系统才能解决。

3.

另外,电视机硬件故障也会导致开机不能进入系统,比如主板芯片故障、内部电路故障、

康佳电视售后服务热线电话

电视机的硬件故障导致画面显示不全，如内部的电路故障、屏幕故障或显像管、管座故障、主板电路、电容故障等，建议联系电视机的售后服务进行检测和保修。

1、电视机出现假焊现象是电视机出现故障比例中比较大的一个问题。电视机出现假焊现象时的表现为电视机在工作时时好时坏，用手拍击电视的时候电视机最常出现这样的问题，这就是因为电视机假焊所引起的。在进行维修的时候可以先用把电路板翻过来的办法寻找假焊点，使用这一方法重点寻找的就是电流比较大，温度比较高的元件，在它的假焊点会出现一圈裂痕，

　　2、电视机电解电容损坏时会出现一下情况：电视机完全的失去容量或者它的容量变小;电视机出现轻微漏电的现象;电视机在漏电的同时也出现了容量变小或者是失去容量的现象，同时再检查电容是否出现鼓起的现象，之后再摸一下电视机的电解电容是不是出现发热烫手的现象，在彩色电视机维修中遇到这些问题就说明你的电视机的电容应该联系深圳康佳电视售后客服电话安排师傅上门进行更换。

康佳电视售后热线电话24小时

　　康佳电视整机保修1年，主要部件保修3年。康佳电视主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等。

　　康佳电视产品（液晶电视、配件、附件类）售后政策完整如下：

　　1、“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。“三包”有效期内可凭发票及三包凭证申请免费修理，超出“三包”有效期的康佳公司提供有偿收费服务：

　　①液晶彩电整机保修1年，主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修3年；

　　②若电视的整机和主要部件同时出现故障，整机过保而主要部件未过保，主要部件按免费保修处理，整机按照过保提供有偿收费服务；

　　③根据国家质量监督检验检疫总局下发的2011-20号《关于将平板电视机商品纳入（部分商品修理更换退货责任规定）调整范围的公告》及中国电子视像行业协会下发的2019-10号《平板电视组件名词术语规范》文件规定，电视机电源、主板组件不属于主要部件，随整机保修一年；

　　④对于网络、智能电视产品，从购机之日起三个月内提供一次免费上门调试服务，超过三个月或三个月内已实施一次安装时调试或单独上门调试服务，再次要求上门调试的需收取上门调试费；对于非网络电视产品，仅提供电话调试指导，要求上门调试的需收取上门调试费；

　　⑤遥控器的保修，随整机则保修一年，单独购买则保修3个月。遥控器属于附件，康佳不提供上门维修服务，消费者可以选择寄修或就近到送到康佳公司服务网点更换；

　　⑥有偿付费维修的产品，90天内再次出现同一故障，给予免费维修；

　　⑦样机、处理品等特殊机器、工程机等特殊销售方式，以约定保修期为准。

　　2、退换货政策

　　①产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

　　②产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理；

　　③退换货政策不区分产品销售渠道，电商渠道及实体门店销售均适用。

　　3、付费服务范围

　　超出三包有效期范围的服务；安装（包含座装及挂装）；非网络机器调试及网络功能机器二次调试；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非康佳公司上门人员擅自拆动造成损坏的；无有效三包凭证、无有效发票或其他有效凭证的；三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗拒力造成损坏的（如雷击、火灾、家庭电路不稳等）。

　　4、以上政策只适用于正常产品服务，延保产品按照延保合同条款执行。

康佳电视售后维修电话客服电话

康佳液晶电视开机没有康佳字样的具体原因:

1、电视机的系统启动时加载数据出错导致死机，所以只有开机画面；一般只需要将电视机断电关机，再通电开机即可解决。

2、如果多次重启无效的话，可能是电视机系统崩溃导致开机不能进入系统；需要联系电视机的售后服务上门为电视机恢复系统或者刷入新系统才能解决。

3、另外，电视机硬件故障也会导致开机不能进入系统，比如主板芯片故障、内部电路故障、处理器或存储器故障等，需要联系电视机的售后服务进行检修才能解决。

康佳电视服务热线电话

如果是普通电视机，那么是电视机故障，或者主板故障，或者屏故障。

如果是智能电视机，开机后进入不了电视界面，大概率是电视机系统故障。可以尝试强制恢复出厂设置，或者联系厂家工程师帮忙解决。可以拨打售后服务电话，也可以关注康佳售后微信公众号，自助解决。