康佳夜晶电视(康佳夜晶电视售后服务电话)

康佳夜晶电视售后服务电话

康佳液晶电视开机没有康佳字样的具体原因:

1、电视机的系统启动时加载数据出错导致死机，所以只有开机画面；一般只需要将电视机断电关机，再通电开机即可解决。

2、如果多次重启无效的话，可能是电视机系统崩溃导致开机不能进入系统；需要联系电视机的售后服务上门为电视机恢复系统或者刷入新系统才能解决。

3、另外，电视机硬件故障也会导致开机不能进入系统，比如主板芯片故障、内部电路故障、处理器或存储器故障等，需要联系电视机的售后服务进行检修才能解决。

康佳液晶电视的售后电话

本机出现此故障可能是电源电路问题，但更有可能是背光驱动控制电路问题，所以就此问题检查如下：

①、首先测量一下整流滤波后的300V电压是否正常。

②、测量功率因数校正电路输出端的380V~400Ⅴ电压是否正常。

③、测量副开关电源电路输出端的十5VSB电压是否正常。

④、测量开/待机控制电压是否正常，以及待机控制三极管等电路元件是否也正常。

⑤、通过以上检查，若上电试机，还是不行时，那这故障就得在测量一下，背光驱动控制芯片，各引脚对电压是否正常，以及芯片周围元件。

二、如果确定是电视机硬件故障导致开不了机，则建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和维修、解决。

三、是开关电源电路故障。

四、是主板故障。

五、是遥控电路及二次开机电路故障。

六、是数据错乱。

尊敬的康佳用户：

您好，抱歉产品给您带来不便！根据您的描述，电源灯亮却打不开电视，请按电视机面板上的待机按键，如果没有待机按键，可建议按节目“＋”键，看是否可以开机，排除遥控关机。如仍然不开机，请您联系康佳售后服务热线报修，我们将为您安排康佳售后技术人员检测。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

电视不开机，电源灯亮的情况下，建议您如下：1、请按压随机遥控器上的待机键看下可否开启；2、按压电视机机身上的待机键（排除遥控器问题）。若机身面板上无“待机键”时，还可按压节目“+”键。

若参考以上操作仍然不能开启，可预约售后上门检修处理。

你说的问题是行电路出了问题，很可能是起动电阻坏了或是接触不良，否则不会时好时坏，你要是会修一点自己打开后盖，在大板中间靠高压包的地方有一个大电阻，那就是起动电阻，看一下有没有虚焊，爆皮等现象，如有，焊好或换一个，起动电阻也就是在开机一瞬间起作用，电视起动后就改由行供电了。

康佳液晶电视售后

康佳电视整机保修1年，主要零部件保修3年。主要零部件明细包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频协调器。因客户未按照产品使用说明要求进行的安装、使用、维护、保管、运输等或客户自身原因导致的产品故障不享受三包服务。

康佳夜晶电视售后服务电话查询

出现故障原因：

1、如果在打开电视后，只有一些杂音没有图像，这种情况很可能是高频头、中放出了问题。

按照电视机的工作原理，这种原因导致有声音没图像，显像管是可以显示出机器设置菜单，有音、视频接口的，可以播放外接的音视频信号。

2、第二种情况是有正常的电视节目的声音，但是没有画面。

这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态，没有什么行输出电路没有短路性的故障。

如果屏幕可以显示电视机设置菜单，那这种问题是很可能因为伴音分离到视放这一段。

3、还有的情况是声音正常，但是没有屏幕菜单。

这样的话可以把电视的亮度和对比度开大，留意屏幕的状况，然后关掉电视机。

假如在关掉的那一瞬间看到屏幕上有亮光一闪的现象，并带有轻微的放电声，可以确定显像管没问题。

这时就要看显像管灯丝是否有亮。

4、如果是带有遥控的电视机，由于CPU芯片出现故障，导致亮度失控而失去图像也是有可能的。

5、电源电路不正常引起，表现为按面板时按键无任何反应，指示灯不亮。先查12V电压正常否，跟着查5V电压，因为A/D驱动板的信号处理部分的芯片的工作电压都是5V，所以查找开不了机的故障时，先用万用表测量5V电压，如果没有5V电压或者5V电压变得很低，那么一种可能是电源电路输入级出现了问题。建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测。

过了保修期就不能保修了，具体费用要看是哪里出了问题。扩展资料：康佳彩电1、技术开发1999年1月，康佳自行研制的中国第一台高清晰度数字电视在美国拉斯维加斯国际消费电子展上登台亮相，引起了世界同行的强烈轰动，这标志着康佳的视听产品开发技术达到世界先进水平。

同年，康佳推出了中国第一部具有自主知识的手机——K3118，康佳K3118入选中国世界纪录协会中国第一部具有自主知识的手机，康佳创造了多项世界之最、中国之最，在手机市场引起了强烈的反响。

2000年1月，康佳的艺术电视和TV/DVD二合一电视双双荣获拉斯维加斯国际消费电子展“创新2000奖”，为中国消费电子产品赢得国际大奖；2000年10月，康佳成功研制出国内彩电业第一块微控制器芯片，迈出了进军彩电核心技术研发领域具有里程碑意义的一步。

康佳正积极推行集成化产品研发管理体制，以着力打造一个市场导向型的技术研发与创新体系。

2004年5月21日，康佳在原有多媒体研发中心、移动通信研发中心、模具注塑研发中心等研发机构的基础上，正式成立了康佳研究院，通过研发资源的优势整合，把第三代移动通信和数字电视的前瞻性技术作为主要研究方向，并逐步向3C融合和数字娱乐方向迈进，以建立一个具有国际一流水平的技术创新体系和技术研发平台。

2、生产制造丰富的电子产品生产制造经验和良好的品质控制能力是康佳的竞争优势之一。康佳先后在国内的东北、西北、华南、华东、西南分别建立了牡丹江康佳、陕西康佳、东莞康佳、安徽康佳、重庆康佳五大彩电生产基地和深圳总部的手机生产基地，拥有彩电生产线20多条，手机生产线10条，彩电和手机的年生产能力均已超过1000万台套，形成了强大的生产制造能力。

同时，康佳从一开始就按照国际先进模式建立了市场导向型的质量管理和环境管理体系。

1993年10月，康佳一次性通过国际和国内权威机构的认证，成为全国彩电行业获得ISO9001证书的企业。

康佳彩电还先后取得了美国UL、加拿大CSA、德国FTZ、英国BS、澳大利亚SAA等标准认证，产品免检进入国际市场。

3、国际化在国际市场上，康佳通过设立分公司、设置商务代表处、海外建厂，以及建立客户联盟等多种方式，初步形成了能够满足全球化战略的市场运营体系。

康佳夜晶电视售后服务电话号码

　　康佳电视整机保修1年，主要部件保修3年。康佳电视主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等。

　　康佳电视产品（液晶电视、配件、附件类）售后政策完整如下：

　　1、“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。“三包”有效期内可凭发票及三包凭证申请免费修理，超出“三包”有效期的康佳公司提供有偿收费服务：

　　①液晶彩电整机保修1年，主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修3年；

　　②若电视的整机和主要部件同时出现故障，整机过保而主要部件未过保，主要部件按免费保修处理，整机按照过保提供有偿收费服务；

　　③根据国家质量监督检验检疫总局下发的2011-20号《关于将平板电视机商品纳入（部分商品修理更换退货责任规定）调整范围的公告》及中国电子视像行业协会下发的2019-10号《平板电视组件名词术语规范》文件规定，电视机电源、主板组件不属于主要部件，随整机保修一年；

　　④对于网络、智能电视产品，从购机之日起三个月内提供一次免费上门调试服务，超过三个月或三个月内已实施一次安装时调试或单独上门调试服务，再次要求上门调试的需收取上门调试费；对于非网络电视产品，仅提供电话调试指导，要求上门调试的需收取上门调试费；

　　⑤遥控器的保修，随整机则保修一年，单独购买则保修3个月。遥控器属于附件，康佳不提供上门维修服务，消费者可以选择寄修或就近到送到康佳公司服务网点更换；

　　⑥有偿付费维修的产品，90天内再次出现同一故障，给予免费维修；

　　⑦样机、处理品等特殊机器、工程机等特殊销售方式，以约定保修期为准。

　　2、退换货政策

　　①产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

　　②产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理；

　　③退换货政策不区分产品销售渠道，电商渠道及实体门店销售均适用。

　　3、付费服务范围

　　超出三包有效期范围的服务；安装（包含座装及挂装）；非网络机器调试及网络功能机器二次调试；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非康佳公司上门人员擅自拆动造成损坏的；无有效三包凭证、无有效发票或其他有效凭证的；三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗拒力造成损坏的（如雷击、火灾、家庭电路不稳等）。

　　4、以上政策只适用于正常产品服务，延保产品按照延保合同条款执行。

康佳液晶电视售后服务电话是多少

家要是在使用康佳电视的时候，遇到了问题，需要进行售后的话，是有一些步骤的，首先大家要登记预约，在预约的时候就要详细描述电视所出的故障，这样可以安排专业人员去解决您的烦恼。

然后在预约的时候留下自己的联系方式和地址，最好能留下路线，这样售后人员可以更快的到达维修现场。

接下来，售后服务人员会在预约的上门服务时间准时到达指定地点。

然后他们就会检查故障，在确定了故障之后就会确定费用，这样我们也能确定我们到底修不修理。

要是我们放弃维修的话，康佳电视售后人员是不收取费用的。要是我们同意维修的话，他们就会进行维修了。所以说康佳电视售后还是很不错的。