创维电视售后服务(创维电视24小时人工服务)

创维电视24小时人工服务

创维电视质量不好，先找厂家售后，打电话95105555，在质保内或过保，看厂家售后上门怎么处理。如果是有争议，可以打购买时商家电话，或打工商管理投诉。

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创维电视质量如果出现问题，可以首先打创维的客服中心进行投诉，把创维电视的毛病和出现故障的现象详细的讲给售后客服来听。如果客服没有解决，那么就可以拨打12315进行最终的投诉。当然我觉得一开始的投诉客服应该会有一定的效果。

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创维电视的售后网络在全国来说应该是算最密集的了吧，我感觉每个乡镇都有，售后只要你打电话肯定会上门服务的创维电视在全国有多家售后服务网点，基本覆盖全国县级以上及大部分乡镇级行政单位。售后服务在市区可以24小时到位，乡镇48小时到位，售后服务还是很靠谱的

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创维电视售后:1、上门维修服务；创维电视承诺自出售起在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修；售后服务电视是95105555、4008665555，提供相应的上门服务。

2、安装服务；一般平板电脑等不提供上门服务，假如需要改装挂架的收取挂装费用；有些座架未标配的产品，底座、挂架另行选购，提供免费上门安装服务，比如全自动洗衣机。

3、调试服务；一般他们的有些产品是会提供上面调试服务的，不过其它产品（含CRT电视）不提供上门调试服务，确需上门调试的，按规定标准收取上门调试费。

4、其他售后承诺；不属于“三包”范围，实行收费维修：非经我公司驻外服务人员或特约网点服务人员检修，擅自拆动造成损坏的；无三包凭证及有效发票的；三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的；因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的等等。

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1、电视机系统内存低，部分文件运行失败包括网络连接、影视服务)→创维电视官方热线(语音提示操作)→人工服务→报障→提供机型号→等待售后师傅预约上门维修→升级数据。

2、因用户恢复出厂设置频繁操作导致系统文件丢失或损坏→创维电视官方热线(语音提示操作)→人工服务→报障→提供机型号→等待售后师傅预约上门维修→重刷系统。

3、重新设置路由器或输入路由器正确密码再试→失败→重复上面步骤方法操作。