家装行业获客难原因？

家装行业获客难的原因如下：

1、行业门槛低

可以说，只要你想开就可以开一家装修公司，只要拉几个做过装修的人也能开一家装修公司，稍微有点资金也可以开一家装修公司，久而久之市场就的装修行业中存在很多的陋习、恶习、为后续装修行业的发展注入了很多的负面基因，使得客户对家装行业的专业性和可靠性有一定的要求。

2、打价格战很惨烈

价格战一直是许多行业发展陷入泥潭的主因。目前家装市场环境还没有完全成熟，客户选择装修公司的信息来源千差万别。家装企业都是靠投入大量的广告来获客的，而更多没有实力投放巨额广告的家装公司选择了打价格战。谁都知道，价格下来的同时，家装的材质、做工势必也会下来。消费者买到便宜的产品，高兴的只是一时，商家长期却会陷入恶性循环。

3、获客成本高

许多装修企业靠持续不断的广告推广才能获客，随着网络红利逐渐消失，家装行业获客的成本高居不下，单个有效客户获取成本非常高。

4、尾款难回收

大公司为了消化广告效应带来的业绩不良膨胀，在施工管理过程中出现粗制滥造，施工问题出现几率增加，客诉也随之增多。而靠价格战取得客户的服务更是不靠谱。为了消除负面影响，不得不投入更大的推广成本或进行更残酷的价格战。经营代价越来越高，质量却没有好转。据了解，目前高达38%的装修公司因为品质面临尾款收取的难题。

5、客户资源难保留，流失率高

客户通过各种渠道找到很多个家装企业，客户的选择是多个的，那么对于一些了解后兴趣不大的客户就容易失去服务的耐心了，不会在花费时间和精力跟进，这样客户就会很容易被其他装饰公司招揽，客户流失率也会越来越高。

那么针对以上几个家装行业的痛点，怎么去解决的：

首先我们可以根据店铺的具体情况，可以搞一个礼品营销，通过礼品营销来吸客引客，并且通过企叮咚的底价礼品采购，来帮助店铺搞促销获得，帮助店铺引流，回流，截流，实现现金流，帮助店铺营业翻倍。

第一个，可以通过企叮咚的品牌礼品来做活动，利用美的，华为，TCL，茅台，东芝，五粮液，康佳的知名品牌产品，借助知名品牌产品的知名度和影响力可以快速的提高店铺的知名度，另一方面可以让客户提高对家装店铺的信任度，而且所的产品都是有三包服务的，那么给到客户的是一种可靠心理。从店铺送出的礼品可以正面影响到客户对店铺的“第一印象”，给到客户应该好的、有信任度、可靠性的形象。这也是礼品营销的魅力所在！

第二个，在价格战激烈的情况下，可以换一种营销手段，从打价格战的困境中脱离出来，快速抢占市场。那么我们的礼品营销可以搞“交定金就送价值3280元的破壁”，那么这样可以让一部分犹豫人群快速成交，那么还可以策划更多的截流方案，例如“消费多少送多少”，消费2万送价值两万的礼品，根据消费者的“爱占便宜”心理和求惠心理，相对于打折消费者更偏向于消费多少送多少，因为客户用了2万消费了，还可以得到2万块的礼品，那么就相当于买一送一了，优惠力度远比价格营销更有诱惑力，而且商家的活动成本更低了，利润空间更多了。

第三个，那么用了礼品营销来做活动，可以大大减少对广告的投入。可以借助客户资源来进行活动的宣传和推广。怎么借助企叮咚的礼品营销来推广呢？很简单，可以让在店的客户发布活动信息发朋友圈点赞（或转群）100个即可获得价值289元的红酒。那么通过在客户朋友圈，周围人群的宣传，可以挖掘潜在消费人群，而且商家可以通过抖音，微博等人气高的平台进行宣传和推广，一个好的广告词都不如来一句“买2万送2万”更有吸引力和诱惑力。并且能够对周边的人进行一次免费的宣传推广，那么这样比起成本高效果差的广告营销更有合适更有效果，成本更低。

第四个，那么针对对尾款回收难的问题，建立奖罚机制，可以指定按期付款的客户可以获得价值2980元的智能扫地机，而且要将逾期的客户说明后果，如果逾期将会收取相应的利息等费用。通过这样的方案来对尾款问题进行调整，让客户能够在规定时间里还款，并有效减少逾期拖款的情况。

第五个，我们把上面的工作都做了，客户还怕跑掉吗，再加上对员工进行一个销售技巧的培训，提高服务意识，让客户在消费过程中有一个好的消费体验，快速成交订单。