定制家具出错怎样索赔(定制家具出现问题的解决方式)

定制家具出现问题的解决方式

有的消费者明明购买的是环保达标的板材，可是在安装好后会有较浓的刺鼻味，此时大部分消费者就会怀疑是板材的质量问题。事实上，定制家具有味道，并不一定是板材的质量问题。还有其他因素也会导致定制家具有异味：

1、封边胶

定制家具除了会用到板材外还会用到封边及封边胶，那么问题来了，定制厂家使用的封边胶是环保的吗？大家都知道封边胶本身就会有一股刺鼻的味道，如果用的是不合格的封边胶就会导致家具装好后无法散发这个味道而使成品家具味道加重。

2、门板材料

现代家具少不了欧式风格的，如吸塑、包覆门等，做吸塑、包覆门大都是用中纤板，正规的吸塑、包覆门板厂会使用环保达标的中纤板或是夹板来制作，但是不排除一些厂家使用低环保级别的板材哦。

3、胶水

家具在组装时，由于一些工艺的问题可能会用到玻璃胶、白乳胶等胶类产品，胶类产品因为本身的物理性质都自带一股胶味，当柜体封闭起来时这种胶味就会更浓，打开柜门时这种刺激的味道就会扑面而来，往往让消费者误以为是板材的问题。

4、误把木质味道当甲醛

木材本身就存在一种木制的味道，不同的木种味道有所不同，有些消费者正好对某种木材的味道比较敏感就误以为是甲醛超标，其实则不然，甲醛是否超标还得以专业机构检测的专业数据来考量。

定制家具出现问题的解决方式是什么

定制家具厂家延迟交货可以补偿点损失，可跟厂家协商，如果协商不了可通过消费者协会再通过法律程序， 定制家具退货是难的，因为定制的家具尺寸及款式别人不一定好用，常规的家具在一定时间内可以退货。

需注意的是，在购买定制类产品时，除了在合约或收据上与商家约定完工时间之外，最好还要约定好如果超期完工，商家需要承担相应的责任。虽然赔偿数额上可能需要进一步举证，但最起码对其商家是个约束行为。

定制家具出问题去哪投诉

如果淘宝上购买的家具与实际产品不符，可以在淘宝平台上进行投诉，具体步骤如下：

1. 登录淘宝账号，进入“已买到的宝贝”页面，找到相关订单；

2. 点击订单详情，找到“申请售后”或“退款/退货”按钮；

3. 选择“退货或退款”，填写原因和具体描述，并上传相关证据（比如图片或视频），提交申请；

4. 等待卖家回应，协商处理或提交投诉；

5. 如果无法协商解决，可以通过“消费者维权”联系淘宝客服处理。

在投诉时，建议保留相关证据并详细描述问题，避免出现纠纷。如果卖家无法解决问题，消费者可以选择退款、退货或维权等方式解决问题。

定制家具会出现的问题

国家定制家具误差标准0.3到0.5。检查装修家具外表的质量与检查门窗的外表质量有相似之外。主要也是看表面漆膜是否平滑、光亮，有无流坠、气泡、皱纹等质量缺陷，还要看饰面板的色差是否大，花纹是否一致，有没有腐蚀点、死节、破残等；封边处理是否严密平直、有无脱胶，表面是否光滑平整、有无磕碰。

定制的家具有问题可以退吗

网购我定制家具，首先看卖家为你上门量过尺寸了没有，开始下单制作了没有，如果是只付了定金预约上门还没有来的话，是可以退的，因为他还没有为您服务，没有产生费用，也不会造成其他的影响，但是如果已经为你上门量尺，开始下料生产了，就不能退了

定制家具出现问题的解决方式是

找售后服务部门解决。因为售后服务部门是全屋定制企业的售后服务机构，主要负责产品的保修、维修或更换。如果出现问题，可以联系售后服务部门，他们会尽快提供协助和解决方案。此外，他们还可以为购买产品的客户提供使用指南和售后咨询服务。如果遇到无法解决的问题，可以联系全屋定制企业的总部或相关部门，比如生产管理部门或质检部门，寻求更高级别的支持。总之，售后服务部门是全屋定制企业中客户最常接触的部门，解决问题的效率和质量都非常重要。

定制家具出现问题怎么赔偿

家具质量问题，如果是材料问题，那就属于欺诈行为，应该1赔3处理。如果是表面象碰伤，油漆脱落，应该由厂家修复，如果连续修了三次都未能修复，可以要求调换，不需要赔偿。

如果因为送货途中导致家具碰伤，厂家不予理睬，可以直接提出退货处理。

定制家具出现问题的解决方式有哪些

按照图纸，一般设计师不会出错，若是出错公司都有明文规定，承担按百分比走，公司大部分设计师小部分，小错误设计师自行都会解决

定制家具出现质量问题怎样从服务角度解决怎么办

家具店很久没有，把你订好的家具送到你新房，在我不知道你订的是什么样的家具，那么我只好分析以下几点原因给你，希望对你有帮助。

1、客厅家具有，沙发、茶几、电视机栕。沙发分为以下3种：布艺沙发、皮艺沙发、原木沙发。在皮艺沙发有两种风格，是欧式风格和中式风格。这3种系列沙发周期，原木沙发50天左右就可以送货上门，而布艺沙发和皮艺沙发，基本上家具店都会有现货！没有现货情况下30天左右就可以送货上门！

茶几和电视机柜，有实木和原木，实木分为密度板，多层板，颗粒板。实木周期30天左右，原木50天左右，但是这两样基本上很多家具店都有货！

2、餐厅有酒柜和餐桌、餐椅，其中餐桌有种3台面：大理石台面、实木台面、玻璃台面，而玻璃台面分为两种，一种是有机玻璃台面和钢化玻璃台面！酒柜是根据你餐厅布局设计图纸，还要设计效果图，那设计这一点是需要时间的，需要3到5天时间设计，然后设计师把图纸给客户确认，在然后设计师把图纸发到厂家，厂家按照设计师给的图纸，进行制作，实木制作时间需要30天左右，原木需要50天左右，这是订制！要是自己请木工师傅制作，那么就没有这么长时间的，基本上一个礼拜就可以做出来，现在很多家庭做栕，基本上都是用免漆板，因为这样甲醛低，环保一点。要是选择做油漆情况下，加木工师傅制作，加上油漆师傅做油漆，也需要30天到40天时间。而餐桌和餐椅，基本上家具店都有现货，没有现货情况下，实木为30天左右周期，原木50天左右周期，就可以送货上门。

3、厨房就只有厨柜，厨柜就是地柜和壁柜，地柜有两种做法，一种就是请泥工师傅做柜体，泥工师傅给你用磁砖做柜体，那么泥工师傅做柜体周期3到5天，然后在找做大理石台面商家，这里周期是15天左右，然后在找做订制家具商家做柜门和壁柜，有两种材质，一种是颗粒板，还有一种是实木板，实木板包含原木！颗粒板时间需要20天到30天左右，实木需要30天到40天，总共一起需要时间50天左右！

另一种做法就是请厨柜店设计图纸和制作，一条龙给你做好，不要你操心，时间周期是45天左右！

4、卧室就是床和衣柜！只有床是需要到家具店要买，那么周期就是40天左右，家具店大多数情况下都有货！衣柜可以订制，也可以请木工师傅做！木工师傅做15天左右！订制是1个月左右！

要是这些家具超过这个时间，要不就是工厂排单太紧，忙不过来，所以时间就久点，还有一种就是你的订的款式沙发，出现的质量问题，要不给你反厂进行维修，要不就是家具店请师傅给你修复，所以你要打电话给家具店，问什么情况！