三星电视怎么保修(三星电视维保)

三星电视维保

是售后服务工作的一种，主要负责三星相关产品的维护保养和保障工作

三星电视保修期内维修收费标准

1.

保修范围是自开具发票之日起计算，扣除修理占用，无零配件待修延误的时间。

2.

根据三包条例，三星手机从购买日期计算，

3.

在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

4.

在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

5.

机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

6.

若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

7.

保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。

8.

一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。

9.

保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种，有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有全国联保，跨国公司还有全球联保服务。

三星电视维保时间

苹果14空中激活不影响使用的。

所谓手机行业的“空中激活”惯例与通常手机的使用激活不同。“空中激活”是指销售者为了提高本地销量以获取提成或为了从上游供销商跨区域拿货以节省进货成本，在不拆封产品包装的情况下，通过特殊设备在出售前便将手机激活。

不同手机品牌因售后政策不同，“空中激活”的影响也有所不同，例如iPhone手机的激活即视同于开封使用，以激活日期数据起算售后维保；三星、华为等手机一般以销售方开具的发票日期起算售后维保（需消费者在进行售后服务时提供有效的纸质或电子发票）

三星电视维保几年

一、综合管理服务

1.前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册。2.承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。3.客户服务接待场所工作时间不少于8，其它时间设置值班人员。设置并公示24服务电话。4.24受理业主或物业使用人报修。急修30内到现场处理，一般修理72内完成（预约除外）。5.对业主或物业使用人的投诉在72内答复处理。6.实行酬金制物业服务收费方式的物业服务企业每年至少公布1次服务资金的收支情况。7.每年开展1次以上一定规模的社区文化活动。8.每年的沟通面不低于小区住户的60%，每年至少2次征询业主对物业服务的意见，满意率达85%以上。对不满意事项进行分析、整改、回访，不满意事项回访率达100%，处理率达85%以上。

二、房屋管理与维修养护服务

1.制定房屋管理规定、房屋维修养护制度、小区巡检制度、房屋装饰装修管理办法等规章制度。2.每年第四季度制定下一年度维修养护计划。3.业主或物业使用人装修前，物业服务企业应依规定与其签订装修协议，告知业主或物业使用人装修须知，并监督装修过程。对违规装修，影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，应及时劝阻或制止；拒不改正的，报告相关行政主管部门及社区居民委员会、业主委员会。4.对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告社区居民委员会、业主委员会和有关部门。5.每年对房屋结构、涉及使用安全的部位进行1次检查并有记录，发现损坏及时告知相关业主、业主委员会、社区居民委员会及相关部门并安排专项维修。6.每季对楼内公共部位门窗进行1次巡检，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。7.每季对路面、侧石、窨井盖等设施进行1次巡检，发现损坏及时告知相关业主、业主委员会及相关部门并安排专项维修，要求窨井不漫溢，井盖不缺损，能正常使用。8.适时清理、清掏楼外雨、污水管道及地面排水沟，并保持畅通。

三、共用设备设施维修、保养服务

1.对存在危险隐患的共用设施、设备维护部位设置安全防范警示标志。2.路灯、楼道灯完好率不低于85%，院落照明灯按时开启，满足使用要求。3.载人电梯24正常运行；委托专业电梯维保单位按市场监督管理部门要求对电梯定期进行保养，每年进行安全检测，并在轿厢内张贴《年检合格证》《电梯公共救援电话96333和电梯应急救援识别码》；电梯发生故障时，物业管理人员应及时通知电梯维保单位，并监督维保单位对故障进行修复。4.每年对避雷装置进行1次检查，锈蚀、变形、断裂部位及时修复，保证其性能符合国家规定。四、协助公共秩序维护服务1.人员要求⑴有专职公共秩序维护人员，身体健康，有较强的责任心，能协助有关部门维持小区正常生活秩序。⑵对小区日常护卫事项保持高度警惕，并做出正确反应。

2.门岗⑴建立健全门卫、值班、巡逻、守护制度，落实岗位职责制，人员到位，责任到位。⑵保障值班电话畅通，接听及时。⑶主出入口有专人24值勤，按照服务合同要求进行进出车辆管理、访客登记。⑷对大型物品搬出进行登记，记录规范、详实。⑸对装修及其它临时施工人员实行出入证管理，加强出入询问，阻止小商小贩、可疑人员随意进入。⑹保持出入口环境整洁、有序，道路畅通。

3.巡逻⑴制定巡查方案，每6巡查1次，重点部位增加巡查频次。⑵每天不定时巡查楼梯间等室内公共区域，保持楼道畅通，无擅自占用、乱堆乱放现象。⑶巡查中发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施。

4.车辆管理⑴小区内设置简易的交通标志，地面有停车点。⑵按照合同约定对车辆进行管理，车辆有序停放，消防通道中禁止停放车辆，保证消防通道的畅通，对不按规定停车的行为进行劝阻、纠正。⑶车库门禁系统、车库内照明、消防设备设施配置齐全并保持正常使用。⑷收取车辆看管费的车场、车库设专人24值班，车辆出入记录规范、详实。⑸车场、车库不应私自改建、分隔、拆除。⑹非机动车应定点停放。

5.紧急事故防范⑴对台风、洪涝、地震等突发性自然灾害，火灾、治安、公共卫生、电梯故障等突发事件制定应急预案，明确应急事件处理责任人。事发时及时报告社区居民委员会、业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。⑵对因故障导致的临时性停水、停电事故，应及时排除故障并报告业主委员会和有关部门。⑶每年组织1次以上应急预案演习。

五、保洁服务

1.楼内保洁⑴楼层通道和楼梯台阶，每周清扫3次，地面每2周湿拖1次。⑵楼梯扶手、窗台、防火门、消火栓、指示牌、栏杆等每月清洁2次。⑶共用门每2月擦拭1次，目视干净；共用窗玻璃每年擦拭1次。⑷电梯轿厢地面、四壁每2天清洁1次，无积尘。

2.外围保洁⑴道路每日清扫1次。雨雪天气及时清扫主要通行道路，方便出行。⑵停车场、共用车库或车棚每周清扫2次。⑶休闲、娱乐、健身设施每周清洁2次。⑷绿化带及草坪上的垃圾每周清洁2次。⑸门卫、岗亭每周清扫2次。⑹天台、明沟、上人屋面每季清洁1次，雨季增加频次。⑺路灯、楼道灯每季清洁1次。⑻设有公共卫生间的，每日清洁1次；每月1次对公共卫生间进行消杀。

3.垃圾收集与处理⑴应设置生活垃圾集中投放点，垃圾日产日清，周围地面无散落垃圾。⑵建筑垃圾设置临时垃圾存放点，增设标识，围挡，集中存放，定期外运。⑶生活垃圾分类投放，有宣传、指导和监督。⑷垃圾桶、果皮箱每月清洁1次。

4.卫生消杀针对灭蚊、蝇、蟑螂、鼠的实际需要和季节特点制定具体计划，开展卫生消杀。

六、绿化服务

根据住宅小区内绿化实际情况应做到：1.对草坪、花卉、树篱、树木定期进行修剪、养护；2.定期清除绿地杂草、杂物；3.对花卉、草坪、绿篱、乔灌木等适时补植更新，土地无明显裸露；4.适时进行防冻保暖，预防病虫害；5.树木侧枝分布基本均匀，不影响车辆行人通行，与建筑架空线路无刮擦。

三星电视过了保修期了去哪修

那要看你的电视买了多长时间了，过没过保修期，还有就是电视是人为损坏打不开了还是自己坏了的。

三星电视维保多久

一、综合管理服务

（一）业主入住时物业服务企业应提供全面、详细的临时管理规约、房屋使用手册。

（二）承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

（三）客户服务场所工作时间不少于8小时，其它时间设置值班人员。设置并公示24小时服务电话。

（四）24小时受理业主或物业使用人报修。急修20分钟内到现场处理，一般修理2日内完成（预约除外）。

（五）对业主或物业使用人的投诉在2日内答复处理。

（六）实行酬金制物业服务收费方式的物业服务企业每年至少公布1次物业管理服务费用的收支情况。

（七）能提供三种以上便民（无偿）服务，如电瓶车接送、配置手推车、邮件收发、信息咨询等。

（八）每年开展2次以上一定规模的社区文化活动。

（九）每年的沟通面不低于小区住户的70%，每年至少2次征询业主对物业服务的意见，满意率达90%以上。对不满意事项进行分析、整改、回访，不满意事项回访率达80%，处理率达90%以上。

二、房屋管理与维修养护服务

（一）房屋管理

1、制定完善的房屋管理规定、房屋维修养护制度、小区巡检制度、房屋装饰装修管理办法、户外设置物管理规定等规章制度。

2、每年第四季度制定下一年度维修养护计划。

3、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显。

4、房屋外观完好、整沽，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无明显污迹。

5、楼梯、扶手、公共门窗、休闲设施等共有部分牢固、无裂缝、无破损、无明显污渍，使用安全。

6、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁、统一、美观，无安全隐患或破损。

7、对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关部门。

（二）巡查与维修养护

1、巡查

物业服务企业应根据小区实际情况选择房屋维护巡查项目，包括：

（1）每年1次观测房屋结构，发现特殊情况及时上报，必要时请专业单位进行检测评定；

（2）每年检查1次墙体、墙面；

（3）每年检查1次顶棚；

（4）每年检查1次楼梯、扶手；

（5）每年检查1次屋面保温隔热层、防水层；

（6）每年检查1次散水坡、雨檐台、连廊；

（7）每年全面检查1次楼板、地面砖；

（8）每季巡查1次小区各标识；

（9）每月全面检查1次公共门窗；

（10）每月巡查1次路面、侧石、井盖等；

（11）每月巡查1次围墙；

（12）每月巡查1次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品；

（13）每月巡查1次室外健身设施、儿童乐园。

2、维修服务

在房屋巡查中发现的损坏及时安排专项修理。依照合同约定，属于物业服务费用中支出的维修项目在3日内组织修复；需要动用维修资金的，按规定程序申请使用。

（三）装饰装修管理

1、受理业主或物业使用人的装饰装修申请登记，与业主、物业使用人或装饰装修企业签订装饰装修管理服务协议，告知业主或物业使用人装修须知和注意事项。

2、装饰装修期间每日巡查1次现场，发现业主或物业使用人未申请登记或违规装修，影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，应及时劝阻或制止；拒不改正的，报告相关行政主管部门及业主委员会，并在物业管理区域内公示。

3、装饰装修结束后进行检查，对违反住宅室内装饰装修管理服务协议的当事人按照约定处理。

4、委托清运装修垃圾的，应在指定地点临时堆放，采取围挡、遮盖等措施，在2日内清运。自行清运装修垃圾的，应采用袋装运输或密闭运输的方式，在2日内清运。

三、共用设备设施运行、维修、保养服务

（一）供配电

1、每日1次对设备运行状况进行检查，低压配电室可每月巡查1次。

2、高低压配电柜、变压器每年1次检修除尘，按要求对高低压配电设备、绝缘工具进行打压检测。

3、配电室安全标识、安全防护用品齐全，通风照明良好，能有效防止蛇鼠等小动物进入；无有毒有害危险品及杂物存放，环境整洁。

4、无自身系统故障引起的计划外大面积停电。

专业经营设施设备未移交专业经营单位的，按上述标准做好维修、保养工作；专业经营设施设备产权属专业经营单位的，可接受专业经营单位委托，协助做好相关工作。

（二）公共照明

1、院落、楼道照明巡查每月1次，及时修复损坏的开关、灯口、灯泡；保持公共照明灯具清洁，亮灯率90%以上；院落照明灯按时开启，满足使用要求。

2、公共照明系统控制柜、线路、灯具综合检修每年1次，控制柜工作正常，无损坏组件；灯具基本无损坏、无变形、无锈蚀，完好率85%以上。

（三）电梯

1、电梯设备运行情况每日巡查1次，建立记录。

2、保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、照明灯具等配件保持完好，轿厢内整洁。

3、委托专业电梯维保单位按质监部门要求定期对电梯进行保养，每年进行安全检测，并在轿厢内张贴《年检合格证》。对维保单位保养工作进行监督，保存相关记录。

4、电梯发生故障，物业管理人员应及时通知电梯维保单位，并督促维保单位对故障进行修复，一般性换件维修1日内完成，较为复杂维修3日内完成；发生困人或其它重大事故，物业管理人员应立即通知电梯维保单位，并在15分钟内到达现场，开展应急处理，协助专业维修人员进行救助；物业服务企业保存相关记录。

（四）给排水

1、生活供水

（1）泵房设备运行情况每日检查1次；地下室、管道井等部位明装管线、阀门巡查每月1次。

（2）水泵、阀门进行全面检查、检测、保养每年1次，保证正常供水；水泵润滑点注油每月1次，水泵、管道等除锈、防腐、刷漆每年至少1次。

（3）水箱、水池每年清洗2次，检查保养附属配件，并对水质进行化验，二次供水水质符合国家饮用水标准。

（4）水箱、水池管理具备一箱一卡；上人孔盖板完好并加锁；溢流管口安装防护网并完好；每年秋冬季对暴露水管进行防冻保温处理，确保供水的安全性。

（5）泵房环境整洁，通风良好，无杂物存放，能有效防蛇鼠等小动物进入。

专业经营设施设备未移交专业经营单位的，按上述标准做好维修、保养工作；专业经营设施设备产权属专业经营单位的，可接受专业经营单位委托，协助做好相关工作。

2、雨污水排放

（1）公共污水管道每年检查1次，视情况进行清通，排水畅通。

（2）雨水管道、化粪池等部位每半年检查1次，视情况进行清通，排水畅通，无堵塞。

（3）污水提升泵检查保养每年1次，对化粪池进行清挖、清抽，集水坑定期清理。

（4）雨季前对屋面天沟、落水口及雨水管进行清理清挖。

（5）不定期对铸铁雨污水井盖、明装雨污水管道进行除锈、刷漆，损坏井盖及时更换。

（五）供热设施

1、自行供热的住宅小区，其供热设备、设施及供热管线应由物业服务企业负责维护、管理，或由其委托专业供暖公司维护、管理；采用集中供热的住宅小区，物业服务企业可根据集中供热部门的委托，承担小区内供热交换站及二次供热管线的维护和管理。

2、每年在供热开始前完成采暖供热系统的年度检修保养工作。

3、供热季节，供热交换站内应设24小时值班人员，每6小时对机房和设备巡视一次，并做好设备运行记录，及时发现和处理设备的各类故障隐患。

4、维修人员每日10：00、22：00对小区供采暖阀门进行巡视检查，对巡视中发现的问题应及时采取整改措施，暂时不能解决的应及时上报主管部门。

专业经营设施设备未移交专业经营单位的，每年在供热开始前，按上述标准提供服务；专业经营设施设备产权属专业经营单位的，每年在供热开始前，可接受专业经营单位的委托，协助做好有关工作。

（六）安全防范设施

物业服务企业应根据小区安全防范设施配备的实际情况，选择做好下列维护保养工作：

1、监控系统，做到：

（1）设备设施24小时运转正常，实现对管理区域的有效监控，画面齐全、清晰。

（2）按设备随机使用说明书的要求对硬盘录像机、摄像机等设备进行检修保养。

（3）设备出现故障，能及时修复。

2、门禁系统，做到：

（1）每周巡视1次，保证系统工作正常。

（2）门锁、对讲主机检查保养每季1次。

（3）一般性故障2小时内修复；较为复杂的故障2日内修复。

3、电子巡更，做到：

（1）调试保养每季1次，保证正常运行；

（2）保持巡更时间、地点、人员和数据的显示、归档、查询及打印功能正常，巡更违规记录提示功能正常。

4、周界防范系统，做到：

（1）主机除尘，压线端子牢固，每年对射探头牢固性检查1次；

（2）报警系统有效性测试每周1次，中心报警控制主机能准确显示报警或故障发生的信息，并同时发出声光报警信号；

（3）系统发生故障，一般性故障1小时内修复，较为复杂的故障24小时内修复。

（七）防雷接地系统

1、每年对避雷装置进行2次检查，锈蚀、变形、断裂部位及时修复。

2、高层建筑每年雨季前对避雷系统进行测试，保证其性能符合国家规定。

四、协助公共秩序维护服务

（一）人员要求

1、专职公共秩序维护人员中55周岁以下的人员占总数的60%以上，身体健康，有较强的责任心，能协助有关部门维持小区正常生活秩序。

2、有较强的安全防范能力，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。

3、配备对讲装置或必要的安全护卫器械。

（二）门岗

1、建立健全门卫、值班、巡逻、守护制度，落实岗位职责制，人员到位，责任到位。

2、保障值班电话畅通，接听及时。

3、各出入口24小时值班，主出入口双人值勤，7：00～9：00、17：00～19:00设立岗，按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记。

4、对大型物品搬出进行登记，记录规范、详实。

5、对装修及其它临时施工人员实行出入证管理，加强出入询问。

6、保持出入口环境整洁、有序，道路畅通，阻止小商小贩、可疑人员随意入内。

（三）巡逻

1、制定详细的巡查方案，小区院落、车库、车场每3小时巡查1次，重点部位增加巡查频次。

2、每天定时巡查楼梯间等室内公共区域，保持楼梯间畅通、无擅自占用、乱堆乱放现象。

3、巡查中发现各区域内的异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施。

（四）车辆管理

1、按车辆行驶要求设立标识牌和标线，指定车辆停放区域，地上车位标识规范。

2、按照合同约定对车辆进行管理，确保车辆有序停放，消防通道中禁止停放车辆，保证消防通道的畅通，对不按规定停车的行为进行劝阻、纠正。

3、车库门禁系统、车库内照明、消防设备设施配置齐全并保持正常使用。

4、收取车辆看管费的车场、车库设专人24小时值班，车辆出入记录规范、详实。

5、住宅小区中的车库不应私自改建、分隔、拆除。

6、非机动车应定点停放。

（五）监控

1、设有监控室的应有专人24小时值班，交接班记录规范、详实。

2、监控室收到报警信号后，公共秩序维护人员应按规定及时赶到现场进行处理。

3、监控的录入资料至少保持30日，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。

（六）紧急事故防范

1、对洪涝、地震等突发性自然灾害，火灾、治安、公共卫生、电梯故障等突发事件制定应急预案，明确应急事件处理责任人。事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

2、对因故障导致的临时性停水、停电事故，应及时排除故障并报告业主委员会和有关部门。

3、每年组织1次以上应急预案演习。

五、保洁服务

（一）楼内保洁

1、楼层通道和楼梯台阶，每日清洁1次，地面每周湿拖1次。

2、楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等每周清洁1次。

3、天花板、公共灯具、墙面、踢脚线每季清洁1次。

4、共用门窗玻璃，每2月擦拭1次，目视干净。

5、电梯轿厢地面每日清洁1次，目视干净。

（二）外围保洁

1、道路每日清扫1次，目视无明显杂物、污迹和积水；雨雪天气及时清扫主要道路，方便出行。

2、绿化带每2日清洁1次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，目视无杂物。

3、水景开放期内，每2日清洁1次，水面无明显漂浮物。

4、休闲娱乐、健身设施每2日擦拭1次。设施表面干净，地面无杂物。

5、3米以下庭院灯、草坪灯每月清洁1次，目视干净。

6、标识、宣传牌、信报箱、景观小品：每月清洁1次，目视干净。

7、天台、明沟、上人屋面每2月清洁1次，排水顺畅，无垃圾堆放。

8、设有公共卫生间的，每日清洁1次；每月1次对公共卫生间进行消杀。

（三）车库、车棚

1、地面每2日清洁1次，每2月冲刷1次。保持空气流通，地面无明显杂物、垃圾、积水。

2、天花板、墙面每季清洁1次，无蜘蛛网。

3、门窗、消防箱、指示牌、指示灯、防火门、箱柜等公共设施每季清洁1次。

（四）垃圾收集与处理

1、应设置生活垃圾集中投放点，垃圾日产日清，周围地面无散落垃圾。

2、建筑垃圾设置临时垃圾池，集中存放，定期外运。

3、垃圾桶、果皮箱每月清洁2次。

（五）卫生消杀

蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀1次，其它根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠每半年进行1次，无明显鼠迹。

六、绿化服务

根据住宅小区内绿化实际情况应做到：

1、对草坪、花卉、树篱、树木定期进行修剪、养护，保持观赏效果；

2、定期清除绿地杂草、杂物，杂草面积小于10%；

3、对花卉、草坪、绿篱、乔灌木等适时补植更新，存活率达到90%，土地裸露面积小于10%;

4、适时进行防冻保暖，定期喷洒药物，预防病虫害；

5、树木侧枝分布基本均匀，不影响车辆行人通行，与建筑架空线路无刮擦。

三星电视售后保修多久

三星电视的保修期是三年。所以显像管也是三年。