最全红木家具知识详解(红木家具详细介绍)

红木家具详细介绍

它是一家专业从事设计和生产、销售各类高中档 家具、 质量还是相当不错的，通过国际质量安全体系 ，以高品质、高效率、重管理在客户中赢得了良好口碑和优良的信誉。产品质量非常好。 色泽鲜明，硬度大，耐磨、耐热性好，最重要的是容易清理，还不会变形。

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上饶市鑫鸿堂古典红木家具有限公司是2015-06-30在江西省上饶市万年县注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于江西省上饶市万年县陈营镇丰收工业园区。上饶市鑫鸿堂古典红木家具有限公司的统一社会信用代码/注册号是91361129343338601X，企业法人吴长明，目前企业处于开业状态。上饶市鑫鸿堂古典红木家具有限公司的经营范围是：红木家具、家私、红木制品、木制品、工艺品、家居日用品制造、销售，日用百货、五金工具、饰品、服饰、针织品销售及进出口贸易，线条、相框、木制装饰品制造、加工、批发、销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

在江西省，相近经营范围的公司总注册资本为9759万元，主要资本集中在 100-1000万 规模的企业中，共42家。本省范围内，当前企业的注册资本属于良好。

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1、尊重客户：诚实和多聆听客户的意见，和他沟通，增强信任感。2、展示优势：用表格和图片，来帮助客户清楚比较各种不同的产品参数，突出红木家具优势，让其有比较安全感且要价合理。3、运用促销技巧：可根据市场需求实行限时促销技巧，强化购买欲望，促进消费。4、可提供质保：可针对各种档次的红木家具，在购买的同时提供一定的质量保障和售后服务，确保消费体验，吸引更多潜在客户。

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　　销售人员要根据展厅陈列家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：　　1、引发兴趣　　向进入展厅的客户说明本企业的优势和规模实力，家具质美价廉、性价比高，能够满足客户的需要以及满足的程度，使之引起注意。引发兴趣的主要方法；对展厅的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使不同顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、典雅、有品味的环境吸引顾客；当店内顾客较多时，团队分工选择其中的一位作为重点服务对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。　　2、获取信任　　对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为赢得顾客的信任，应从以下几方面入手。如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在客户的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业知识使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍产品时，不以攻击其他同类产品、同业品牌的方式获取顾客对商品的信任，这个也体现导购人员的道德素养和销售技巧。　　3、了解顾客　　销售人员在与顾客交谈时，可以对其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客户的选择意向，从而有针对性的介绍商品。　　4、抓住时机　　根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地亲自展示家具产品，引导客户感受体验；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解企业的实力规模和性价比高、品相优良等特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为家具购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍企业的服务和其他配套产品，以不致其产生被冷落的感觉。　　5、引导消费　　在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知该如何摆放家具和进行软装搭配可以达到更好的效果，还可以无意谈起红木家具的消费群体的层次、文化品位都比较高，有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平参考性的建议。　　6、处理意见　　在销售工作中，经常会听到顾客的意见、甚至抱怨的声音，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见或者抱怨声音，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释，常以“您说的对，您的意见提得非常好，您的心情我们能理解，行业中确实存在一些不规范甚是丑陋的行为，但是请您放心，我们是重诚信和服务的企业，客户的满意是我们的宗旨，客户是我们最宝贵的资源，我们争取做到让客户放心……”，缓解客户的抱怨或者不耐烦情绪，并对客户提出的诚恳意见应以诚恳的态度表示感谢。　　7、抓好售后服务　　售后服务是一个比售货还重要的环节，是企业与顾客处理好买家关系很重要的一环。建立VIP客户档案、红木家具定期的维护保养、红木资讯的短信通知、节假日的问候和平常的电话联系也是很重要的。销售的功力常在销售之中又在销售之外。通过这些细节的服务能建立消费者对企业的信任感，极有可能促使客户成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，从而开拓更广阔市场。

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这里举行红木家具的销售，我希望大家在本次的红木家具的销售的过程中努力表现取得更好的成绩，你们为了准备这个红木家具的销售，都是付出了很大的心血的头发，都熬白了，我希望你们继续努力，争取早日把我们这个红木家具销售的更好