橱柜的销售技巧和话术(橱柜衣柜销售实战话术)

橱柜衣柜销售实战话术

一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！

二、学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具。

三、做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

顾问式销售方式几个步骤：

1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。

2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）

3、分析这些问题的大小。

4、帮助客户下决心解决。

5、辅导客户建立解决方案的认识。

6、辅导客户建立解决问题的标准。

7、辅导客户选择方案。

引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。

橱柜衣柜销售实战话术分享

无论做哪一类的销售，都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具这一块就更不用说了，来买家具的都是带着热忱来的，为了一个温馨的家，当然要最好的服务和舒心的指导员来解答；

首先要会基本礼仪，比如顾客前来，可以先上一壶茶，因为买卖中是会有比较多的交流，提供暂时休息的地方以及室内灯光无需过于明亮，或设计成暖色调哦；

家具的使用，会随着时代的变化而变化，因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了。这些就要靠自己的眼色判断啦；

家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具；

还要看房屋的图墙，是什么颜色的，窗户是否通光等等，当然这些是没有必要去家主家里去看，只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦；

家用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。那么，销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感；

如果一个人对你不够信任，那说什么都没有用的，可以通过一些比较简单的交流来建立起信任，不要一味的唠叨没完，很容易让人厌烦的哦；

买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚。了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐。如新婚的买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和；

销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。除了优点要说尽以外，也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点；

当然，一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患，比较家里有小孩的，有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。

衣柜的销售话术

全屋定制导购的开场话术应该是了解客户房屋小区位置，因为作为一个专业全屋定制导购，应该能够了解每个小区大概户型，做到心里有数。

橱柜衣柜销售打电话话术

　　例子：您好！请问是XX先生（小姐），我是XX设计俱乐部的，我姓x ，目前我们俱乐部正在对XX小区，征集示范工程的装修活动，那么想电话向您咨询一下，您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗？　　客户回答分五类：　　

1、己经装修好的：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思。　　

2、在装修了：您现在在设计当中还是在施工当中。 设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计，比施工，比价格，比材料，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做个选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下。　　

3、正在考虑当中：您设计这一块有没有做啊？我们这次活动还比较丰富，比较精彩，想把相关内容呢先传真一份给您看看，一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解。 　　

4、没考虑好：xxx先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家 确定自己住是吧！　　

5、如顾客问号码是怎么知道的：我们是从信息中心拿过来的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，没有别的恶意。如果说您这个房一子也要装修的话‘，那么也好进 行多家比较啊。 聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师非常得优秀，非常得负责，不仅仅图纸画的好，而且还是一名施工监理，也就是让自己的设计和施工完美的结合。

橱柜电话销售技巧和话术

我们的橱柜材质都是国产最好的板材，最好的石英石台面，您看您还有什么顾虑？

橱柜电销话术

1、造型豪华，点睛之笔

产品不乏豪华型系列家族中的一员，继承了豪华型豪华典雅之灵气，厚感十足的盖帽式结构面板，与厨柜台面配合更紧密。门板上二条凸筋点缀使主立面更加大气，融入厨柜之亮点。

2、功能集成，科学设计

产品集吸排油烟、炉灶烹饪、消毒烘干、贮藏于一机；液化气、燃气、人工煤气三气通用；大气式燃气灶、红外线燃气灶、电磁灶，随心组合；贴合使用需求。

3、全不锈钢外形，华丽实用

产品外观采用全不锈钢设计，产品主立面，两侧板及面板采用高档直纹拉丝不锈钢板经模具冲压成型，外表华丽，结构紧凑，身价倍增，经久耐用，清洁方便。

4、功能性能优异，全面体现

① 包围式防风灶腔：燃烧系统采用科技创新的包围式防风灶腔，聚热隔热，燃烧更充分，燃气更节省。

② 蓝焰聚能火：强劲火力，聚拢炉芯，中心火焰最大功率可达1KW，满足中餐烹饪对火焰聚中的特殊要求。美大精心设计，燃烧性能大幅提升，给您旺盛的火力支持。

③ 美大燃烧器：采用精铜锻造，直火燃烧，全面包围锅底，均匀受热；表面高温陶瓷喷涂工艺，能够承受700℃以上高温。

④ 精铜易拆洗炉盖，可以360?随意旋转，轻松拆装，清洗不费力。

⑤ 深形盛液盘：收纳溢液，清洁更方便。

⑥ 定时烹饪：1-99分钟定时烹饪功能，可对燃气灶工作时间进行设定，工作结束自动关闭燃气并蜂鸣提示，统筹时间，轻松自在。

⑦ 零秒点火：采用零秒点火设计，离子感应火焰，一触即燃，安全便捷，美食无需等待。

⑧ 无极调火：自如调节火苗大小，精致烹饪，满足各种菜肴要求，让您尽情发挥厨艺。

⑨ 防滑聚能铸造锅架：美大精研数百种锅具外形，独创聚能锥形设计，达到聚能最佳效果并解决滑锅问题。

⑩ 智能消毒烘干：采用高浓度臭氧消毒技术，热风循环，杀菌不留死角，呵护健康；全程智能精控，消毒烘干一气呵成。

触摸感应式按键：一触即发，轻松操控；全密封控制板，油污无处藏，轻松清洁。

5、六大安全保障，用心呵护

① 防火墙：若锅内意外着火，火焰感应，自动关闭风机、并切断气源，声光报警提醒。

② 聪明风：风随火动，当燃气灶点燃时，风机自动感应启动；当燃气灶关闭熄火后，风机自动延时2分钟关闭。

③ 智慧火：火随心动，自动感知火焰状态，当点火失败或意外熄火时,将瞬时驱动保护装置切断气源,防止泄露,安全更有保障。

④ 漏气报警：气敏传感装置全天候监控，若发生漏气，自动吸排，确保燃气安全。

⑤ 漏电保护：一旦发生机体漏电异常，将在0.1秒内切断电源，确保人身安全。

⑥ 童锁保护：进入童锁状态，有效防止儿童玩耍引起意外，为安全多加一道锁。