网络电视盒死机(电视盒子死机解决办法)

电视盒子死机解决办法

1、如果是普通的电视盒子运行时出现卡顿，则可能是系统有问题或者硬件有问题导致的，可以将电视盒子重启一下来解决；必要时也可以将电视盒子恢复出厂设置或者升级到最新版本来解决。如果检测出是电视盒子的硬件故障导致卡顿的，则只能联系电视盒的售后服务进行检修或更换零部件才能解决。

2、对于网络智能电视盒子，除了上述的原因导致卡顿意外，还可能存在以下影响因素：

（1）电视盒子的软件安装太多或者缓存数据和垃圾文件太多，导致盒子存储空间不足，运行卡顿。这种情况可以通过删除多余软件、定期清理系统和软件的缓存数据和垃圾文件来解决。

（2）机顶盒连接的网络带宽不足也会导致观看在线视频时出现卡顿，如果局域网内有其他设备正在下载数据，则可以暂停下载任务来解决；如果是由于网络带宽不足引起的卡顿，则只能通过增加网络带宽来解决。

（3）机顶盒观看视频使用的播放器有问题、提供视频的服务器有问题或者当前观看的节目源有问题也会导致卡顿，可以换个播放器测试一下；如果是服务器的问题则只能等待官方修复故障后才能恢复正常；如果是节目源的问题则可以更换其他节目观看来解决。

电视盒子一直卡在开机界面

解决方法如下

方法一：关闭机顶盒电源后重启，如果正常进入主菜单就无需担心。

方法二：如果仍然卡在开机画面，可用牙签或者曲别针插入机顶盒的reset孔（复位孔），之后接通电源，当电视机看到画面时，松开reset按键，等待机顶盒恢复正常使用。

方法三：可强制恢复出厂设置。以小米电视盒子4为例，同时按住蓝牙遥控器的确定键和返回键不松手，会出现RECOVEY界面，选择恢复出厂设置即可。1.关闭机顶盒电源;2.通过牙签或者曲别针插入机顶盒的reset孔(复位孔);3.接通电源，当电视机看到画面时，松开reset按键，等待机顶盒恢复正常使用。

电视盒子死机的原因

1、网络机顶盒工作太久了，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。

解决方法：断掉网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。

2、网络机顶盒的电源适配器有问题引起的故障。

解决方法：更换电源适配器。

3、网络机顶盒的软件占用大内存引起的，比如运行的程序多，占用内存就多。

解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。

电视盒子经常死机

网络电视机顶盒出现死机的可能原因：

1、网络机顶盒工作太久了，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。解决方法：断掉网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。

2、网络机顶盒的电源适配器有问题引起的故障。解决方法：更换电源适配器。

3、网络机顶盒的软件占用大内存引起的，比如运行的程序多，占用内存就多。解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。

电视盒子死机解决办法有哪些

重启机顶盒处理步骤如下：

1、可以关闭机顶盒再重启（必须是拔机顶盒电源进行重启，并非按遥控器和机顶盒电源开关），若重启后正常则属于机顶盒系统死机；

2、若还没有恢复正常，则需要申报宽带故障.数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。