北京高度国际的装饰材料来源可靠吗?管理和服务怎么样?
北京高度国际的装饰材料来源可靠吗?管理和服务怎么样?
据调查了解,北京高度国际的装饰材料来源不明,环保指数监测不稳定,有不少材料环保指数不过关,装修完之后很长时间还在挥发一种味道,对人体健康是不利的。
北京高度国际的管理服务一言难尽。有一些设计师还可以,但其中有一位姓李的女副总,对待顾客的态度有几个奇妙的变化阶段:
第一阶段,当你还没有签合同的时候,她的态度很好,接电话、接待都特别热情、积极,好像挺替客户着想似的,一个劲地想方设法动员你签合同;但是,一旦你和公司签订了合同,就会立刻进入到第二阶段了:
第二阶段,这位李副总的态度很快发生90度的变化,态度变得很不耐烦,电话也不好好接了,找上门去,待理不理,找各种理由推诿。
第三阶段,往往使用一些诱哄骗拖延的手段与客户周旋。其中最典型的做法是:事实上并没有入户量尺量房,却会说“我们已经给你量房了,我们的设计师已经帮你家设计好了装饰方案和图纸。”但是,你要求看一下设计方案和图纸,又说是“公司保密。”或者说是参照和你家大小类似的房型设计的。“
第四阶段,一旦客户受不了这些管理服务方面的漏洞和不良态度,要求退款,她就会找出各种理由“扣除”你相当额度的合同款,找出来的理由会很多、很气人,譬如说“给你家量房了“(本来就没有入户量房),”给你家已经设计方案和图纸了“(其实没有入户量房,怎么可能设计方案呢?究竟是给谁家设计的方案呢?),”我们公司也有投入啊,有付出啊!“之类的,不一而足。
如果你说去申诉,她说“你去申诉啊,我不怕!”如果你说“我在网上投诉你。”她说:“你去网上投诉啊,我们公司专门安排了人在百度公司里,负责删帖……”高度国际的这种“合同签服务”和“签合同后服务”的阴阳两重天,真是让客户吃了一会哑巴亏,默默地受暗气,有些客户气得直发抖,也没有办法。
但是,话说回来,北京高度国际的销售员们的态度还是很不错的,一开始能够给客户留下信任感、可靠感、热情感、亲切感、温暖感。而且,你如果认真研究一下这家公司的顶层设计理念,还是挺前卫的,高层管理层应该也是很有水平的,给人相当大的吸引力。21世纪是选择的世纪,家装是一件费心费力费财的大事,自己选择,自己负责,自己承担。
俗话说得好:“装修有陷阱,选择需谨慎!”
本网站文章仅供交流学习 ,不作为商用, 版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除.